Acqualatina
1.2/5
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based on 8 reviews
Contact Acqualatina
Address : | Via Calcare, 1, 00048 Nettuno RM, Italy |
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Phone : | 📞 +9888 | ||||||||||||||
Postal code : | 00048 | ||||||||||||||
Website : | https://www.acqualatina.it/ | ||||||||||||||
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City : | Nettuno |
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anna maria falbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho segnalato in dal mese di luglio che ci sono dei tombini rotti sulla via Canducci che recano enorme disturbo a causa dell'inteso traffico.Ogni volta che telefono mi rispondono che non dipende da loro ma dalla ditta incaricata e che provvederanno a sollecitare l'intervento. Siamo a ottobre e il problema ancora persiste .
Since July I have reported that there are some broken manholes on Via Canducci that cause enormous disturbance due to the intense traffic. . We are in October and the problem still persists.
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Annarita Monaco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza....pessimo servizio....dal 2 agosto dalle 9 di mattina alle 11di sera rubinetti completamente asciutti..
Nell'ultima settimana addirittura tutti i giorni..
Decine di segnalazioni e quegli incompetenti dei tecnici che non ci hanno saputo dare una risposta....è finita che come soluzione ci hanno detto di cambiare a nostre spese l'allaccio della conduttura....cornute e mazziate...che schifo
Bad experience .... bad service .... from 2 August from 9 in the morning to 11 in the evening taps completely dry ..
In the last week even every day ..
Dozens of reports and those incompetent technicians who have not been able to give us an answer .... it ended up being that as a solution they told us to change the pipeline connection at our expense .... horned and blown ... how disgusting
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Emma Cannavacciuolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contatto acqua Latina di Nettuno ma sistematicamente mi chiudono la chiamata.... da mesi la pressione dell'acqua è bassa e questo mi ha portato problemi alla caldaia... Ho gia spesso tanti soldi ma se la pressione continua cosi dovrò cambiare di nuovo la caldaia ma il problema rimane sempre... lu citerò per danni... perché oltretutto l'acqua ser la fanno pagare a peso d'oro..
I contact Latina water from Neptune but systematically they close my call .... for months the water pressure has been low and this has led me to problems with the boiler ... I often have a lot of money but if the pressure continues so I will have to change again the boiler but the problem always remains ... I will sue him for damage ... because moreover, the water is made to pay its weight in gold ..
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Kevin Kevin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio pessimo , assolutamente sconsigliato . continui strani guasti sempre d’estate , cali di pressione che non permettono neanche di farsi una doccia dopo una giornata di lavoro . Non lo consiglierei neanche al mio peggior nemico !
Bad service, absolutely not recommended. continuous strange breakdowns always in the summer, pressure drops that do not even allow you to take a shower after a day of work. I wouldn't recommend this to my worst enemy either!
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Rossana Rinella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrificante, staccano senza preavviso il sevizio quota mattina. C'erano morosità pregresse, di cui no sapevamo essendo divenuto eredi. Pago dopo pochi minuti il tutti, e. In tempo di pandemia con mambini e anziani in casa, ci dicono che non sanno quando riattiveranno...non ho pare. Ma ne avrò per denunciare nelle competenti sedi questa situazione di pericolo in cui ci stanno mantenendo nonostante il ns. Immediato pagamento. Vergogna!!!
quando mio padre era in vita
Terrifying, they switch off the morning service without warning. There were past arrears, of which we did not know having become heirs. I pay after a few minutes for all, e. In times of pandemic with children and the elderly at home, we are told that they do not know when they will reactivate ... I don't think so. But I will have to report this dangerous situation in the competent offices in which they are keeping us despite our. Immediate payment. Shame!!!
when my father was alive
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Robert Noah Megapriest on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non solo non rispondono MAI al telefono, ma ti mandano sempre le bollette in ritardo. Giusto oggi, 24 Agosto, mi è arrivato il sollecito di una bolletta da pagare scaduta a fine luglio che mi è arrivata l'altro ieri, da risolvere entro il 21 Agosto.... ma avete le scimmie urlatrici nel cervello?
Servizio penoso e a giudicare dalle recensioni vedo che è un pensiero unanime. Fallirete prima o poi.
Not only do they NEVER answer the phone, but they always send you bills late. Just today, August 24th, I received the reminder of a bill to be paid that expired at the end of July that arrived the day before yesterday, to be resolved by August 21st .... but do you have howler monkeys in your brain?
Dismal service and judging by the reviews I see that it is a unanimous thought. You will fail sooner or later.
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Ramona Pace on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorrei condividere la mia pessima esperienza con acqua latina. Da premettere che mi sono trasferita da giugno di quest'anno 2021, ho dovuto svolgere le pratiche di subentro nella mia nuova abitazione da 200km di distanza ed in pieno lockdow, non vi dico le moltitudini di difficoltà incontrate. Purtroppo ho riscontrato un errore nella compilazione del modulo riguardante il n.di contatore non essendo li fisicamente per impedimento pandemia mi sono assegnata per errore il n. di contatore della mia vicina di casa, (nessun tecnico o responsabili è venuto a verificare che il modulo da me compilato fosse giusto), appena accortami dell'errore dopo la prima bolletta ricevuta ho subito segnalato l'accaduto ad Acqua Latina con imminente richiesta di verifica e giusta assegnazione dei contatori al fine di pagare entrambi sia io che la mia vicina il giusto consumo spettante. Da qui è cominciato il mio incubo dopo non so quante PEC,posta elettronica telefonate ecc. senza ricevere nessuna risposta o comunicazione dal suddetto ente. Siamo arrivati al 30 dicembre ed ancora non si è visto un tecnico per effettuare tale verifica...... ne tantomeno è stato risolto il problema.Ditemi Voi se tutto ciò è normale.
Finalmente oggi 3/03/2022 è stato risolto il mio problema grazie a due impiegate Roberta e Laura.
I would like to share my bad experience with latin water. From the premise that I moved from June of this year 2021, I had to carry out the procedures to take over my new home from 200km away and in full lockdow, I don't tell you the multitudes of difficulties encountered. Unfortunately I found an error in filling out the form regarding the counter number as I was not physically there due to the pandemic impediment, I assigned myself the number by mistake. counter of my neighbor, (no technician or manager came to verify that the form I filled out was correct), as soon as I realized the error after the first bill received, I immediately reported the incident to Acqua Latina with an imminent request for verification and correct assignment of the meters in order to pay both myself and my neighbor the right consumption due. From here my nightmare began after I don't know how many PECs, e-mails, phone calls, etc. without receiving any response or communication from the aforementioned body. We have arrived at December 30th and a technician has not yet been seen to carry out this check ... nor has the problem been solved. Tell me if all this is normal.
Finally today 03/03/2022 my problem has been solved thanks to two employees Roberta and Laura.
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Simone Picano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Metto UNA stella, semplicemente perché con zero stelle non mi fa pubblicare la recensione. Servizio PESSIMO, a partire dagli operatori telefonici del numero verde fino ad arrivare al personale che riceve/gestisce le pratiche in arrivo. Riguardo i tecnici che si occupano del lavoro sui contatori e quindi della fornitura finale vera e propria, non so dire nulla in quanto sono ancora in attesa che mi venga attivata la fornitura idrica, dopo quasi 20 giorni dalla richiesta e 2 solleciti via email. Ti obbligano a comunicare esclusivamente tramite email ma poi, di fatto, alle email non rispondono. Questa recensione non servirà a nulla perché hanno il monopolio e non ci si può rivolgere a nessun altro, ma sono VERGOGNOSI. Il livello di incompetenza è a dir poco imbarazzante.
I put ONE star, simply because with zero stars it doesn't make me publish the review. BAD service, starting from the telephone operators of the toll-free number up to the staff that receives / manages the incoming files. Regarding the technicians who take care of the work on the meters and therefore of the actual final supply, I cannot say anything as I am still waiting for the water supply to be activated, almost 20 days after the request and 2 reminders via email. They force you to communicate exclusively via email but then, in fact, they do not respond to emails. This review will do no good because they have a monopoly and you can't turn to anyone else, but they are SHAME. The level of incompetence is embarrassing to say the least.
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