A.T.E. S.N.C. Exclusive Service A.T.E. Exclusive Service Snc

Name: A.T.E. S.N.C. Exclusive Service A.T.E. Exclusive Service Snc
Address: Via Pontevigodarzere, 234, 35133 Padova PD, Italy, Padova, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

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Phone :	📞 +9988788
Website :	http://ate.exclusiveservice.net/
Categories :	Appliance store ,
City :	Padova

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Best Appliance store in Italia

P	Paolo Pagin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile sa ascoltare le problematiche del cliente Friendly staff know how to listen to customer problems
d	domenico fusaro on Google ★ ★ ★ ★ ★ La disponibilità e l’assistenza sono di primo livello. Availability and assistance are top-notch.
G	Giovanni Vedovato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si deve richiedere a un call center spagnolo che poi invia in italia messaggio di intervento ,dopo dieci gg rispondono che l'uscita si deve pagare con un forno appena acquistato di 2 mesi siemens solo per controllo temperature max 5 minuti? Da dimenticare... You must ask a Spanish call center which then sends an intervention message to Italy, after ten days they reply that the exit must be paid with a newly purchased oven of 2 months Siemens only for temperature control max 5 minutes? To forget...
L	Ludovica Gorza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità e competenza. Consigliati senza alcun dubbio! Professionalism and competence. Recommended without a doubt!
a	alessandro zugno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non ce professionalità. Elettrodomestico in garanzia con problematiche di rumorosità intesa al cestello di una lavatrice bosch. Uscito il tecnico la prima volta il quale invece di sostituire le molle le ha ingrassate, dopo 10 giorni il problema si ripropone nuovamente. Esce un’altra volta il tecnico il quale non sostituisce le molle ma applica delle fascette e pretende anche il costo dell’uscita. Risultato, tuttora ho il problema è si aggiunge il problema che la lavatrice non centrifuga. Esperienza negativa. There is no professionalism. Appliance under warranty with noise problems intended for the drum of a bosch washing machine. The technician came out the first time and instead of replacing the springs he greased them, after 10 days the problem arises again. The technician comes out again who does not replace the springs but applies some clamps and also demands the cost of the exit. Result, I still have the problem and the problem is that the washing machine does not spin. Bad experience.
I	Ivana Knezevic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Incompetenti! Ho speso 84 € e la mia lavatrice è ancora guasta. Incompetent! I spent € 84 and my washing machine is still broken.
L	Luca Zanettin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Do 1 stella nell'impossibilità di dare ZERO. Tecnici poco preparati ma soprattutto Disonesti. Più che un centro di assistenza post-vendita lo definirei un centro di disservizio a pagamento. Sono venuti in due, hanno eseguito un semplice quanto inutile test ad un prezzo esorbitante senza neppure toccare/spostare la macchina, NON risolvendo il problema e dichiarando che la lavatrice funzionava come da progetto !!! Seguito reclamo sono stato informato che la macchina doveva essere trasportata nel loro laboratorio al costo di 100 euro per eseguire dei cicli di lavaggio con l'aspettativa di pagare diverse centinaia di euro nel caso fosse stato individuato il problema (centrifuga non funzionante). In sostanza hanno seguito uno schema presumo ben collaudato di eseguire dapprima un "finto" intervento che a nulla è servito, (neppure ad individuare il guasto) a prezzo folle per poi con esperienza "dirottare" il cliente verso un nuovo acquisto, ponendolo di fronte all'aspettativa di un ulteriore costo potenzialmente e relativamente molto elevato. Bel modo di guadagnarsi da vivere !!! ..meriterebbero una denuncia. I give 1 star in the impossibility of giving ZERO. Poorly trained technicians but above all dishonest. More than an after-sales service center, I would define it as a paid service center. They came in two, they performed a simple and useless test at an exorbitant price without even touching / moving the machine, NOT solving the problem and declaring that the washing machine was working as planned !!! Following a complaint I was informed that the machine had to be transported to their laboratory at a cost of 100 euros to perform washing cycles with the expectation of paying several hundred euros if the problem was identified (centrifuge not working). Basically they followed a well-tested scheme, I presume, of first carrying out a "fake" intervention that was useless, (not even to identify the fault) at an insane price and then with experience "divert" the customer to a new purchase, placing him in front of him. to the expectation of a potentially and relatively very high additional cost. Nice way to make a living !!! ..would deserve a complaint.
F	Fabrizio Comelato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho dovuto sollecitare l’emissione dello scontrino per la caparra ( con il dubbio di averla ricevuta) quando per ritirare elettrodomestico è previsto il versamento di 30€. Costo di 100€ per un lavoro di pulizia e sostituzione di un sensore del valore di 6€ …. Fate attenzione che venga scritto quanto pagate ….. I had to request the issuance of the receipt for the deposit (with the doubt of having received it) when a payment of € 30 is required to collect the appliance. Cost of € 100 for cleaning and replacement of a sensor worth € 6…. Pay attention that it is written how much you pay ... ..