A.M. Service S.N.C. Di Magliolo Andrea E Zara Michele

Name: A.M. Service S.N.C. Di Magliolo Andrea E Zara Michele
Address: Via del Convento, 4, 05100 Terni TR, Italy, Terni, Italia

3.9/5 ★ based on 8 reviews

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Best Appliance store in Italia

G	Gabriella Cossu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentili ed efficienti .PROFESSIONALI E DISPONIBILI Gentili and efficient .PROFESSIONALI AND AVAILABLE
S	Sandro Scimmi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza alla lavastoviglie in garanzia. Bravi e professionali Warranty assistance for the dishwasher. Good and professional
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N	Nicolò Pauselli on Google ★ ★ ★ ★ ★ servizio pessimo!! a dicembre 2019 doppio appuntamento perche al primo nessuno si è presentato,oggi 5/10/2020 stessa cosa.. appuntamento ore 17:30, è passata piu di un ora e nn si vede nessuno e soprattutto in sede nessuno risponde.. pessimi!!! tralaltro in entrambe le situazioni ho dovuto disdire degli appuntamenti per non vedere nessuno..chiamate chi ha bisogno di lavorare.. ci vuole un po di rispetto!! pessimi bad service !! in December 2019 double appointment because no one showed up at the first, today 5/10/2020 same thing .. appointment at 17:30, more than an hour has passed and no one can be seen and above all nobody answers at the office .. bad! !! besides in both situations I had to cancel appointments to not see anyone .. call those who need to work .. it takes a bit of respect! bad
F	Federica Bizzarri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premetto che nn discuto sulla puntualità e l'efficienza dello staff...ma valuto altro, in questo caso servizi cm il porsi di fronte al cliente, compresa la volontà di risolvere al meglio il problema credo sia fondamentale. Nello specifico il difetto estetico interessava un elettrodomestico facente parte di una cucina acquistata appena prima l'ondata Covid...Purtoppo per i motivi che sappiamo, nn mi sono potuta recare all'Ikea(di Roma), ne' ho ricevuto dalla stessa risposta online su cm comportarmi(cmq la garanzia è di due anni). Ebbene da subito è stata chiara l'intenzione del tecnico, che la casa costruttrice nn avrebbe passato il difetto. Già sapeva a prescindere!! Il tutto detto in tono freddo oltre che arbitrario. Sottolineava che in fondo nn era compromessa la funzionalità, quindi l'estetica era poco importante...Ma quando mai..? Forse per lui!?! Si è congedato dicendo che mi avrebbe fatto sapere la risposta della casa costr. e appena la mattina dopo è arrivato il NO perentorio!! Garanzia nn valida. Tutto chiaro...tempistica compresa non mi ero sbagliata! Anche per me è un bel NO al sevizio offerto. Mi spiace. I state that I do not discuss the punctuality and efficiency of the staff ... but I consider something else, in this case services cm, to be in front of the customer, including the will to solve the problem in the best possible way, I believe it is fundamental. Specifically, the cosmetic defect involved an appliance that was part of a kitchen purchased just before the Covid wave ... Unfortunately for the reasons we know, I was not able to go to Ikea (in Rome), nor did I receive from the same answer online on cm behave (cmq the warranty is two years). Well immediately the intention of the technician was clear, that the manufacturer would not have passed the defect. He already knew regardless !! All said in a cold as well as arbitrary tone. He stressed that basically functionality was not compromised, so aesthetics were of little importance ... But when ever ..? Maybe for him!?! He took his leave saying that he would let me know the reply from the house. and as soon as the next morning came the peremptory NO !! Warranty nn valid. All clear ... including timing I was not wrong! Also for me it is a nice NO to the service offered. I'm sorry.