Yanovis Srl

4.6/5 based on 8 reviews

Contact Yanovis Srl

Address :

Via Ipazia, 2, 39100 Bolzano BZ, Italy

Phone : 📞 +978877
Postal code : 39100
Website : http://www.yanovis.com/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8AM–5PM
Tuesday 8AM–5PM
Wednesday 8AM–5PM
Thursday 8AM–5PM
Friday 8AM–5PM
Saturday Closed
Categories :
City : Bolzano

Via Ipazia, 2, 39100 Bolzano BZ, Italy
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Thomas Alber on Google

Innovative Firma mit Produkte für den Tourismus
Innovative company with products for tourism
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Christian W on Google

Junges engagiertes Team mit viel Geduld
Young, committed team with a lot of patience
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carlo carrino on Google

Non ci siamo proprio... sono il responsabile di un tour operator svizzero, che su consiglio di alcuni hotel di Livigno, chiama Yanovis, per informazioni in merito al loro gestionale turistico... Il sito presenta un'interfaccia pubblicata in varie lingue, tra cui l'italiano... contatto telefonicamente il numero pubblicato nel loro web site, risponde un operatore in lingua tedesca... Chiedo parlando in inglese, se è in grado di parlare italiano, oppure in alternativa, in inglese... La risposta sorprendente "non parliamo italiano" con tono superficiale e poco professionale.. No, non ci siamo proprio, comunicazione pessima, pessimo servizio front office con la clientela... Com'è questa storia!?? Non siete un'azienda italiana!?? Oppure la clientela italiana, alla quale fate credere di fornire un servizio ITALIANO, in realtà è considerata di serie B!??? Allucinante, pubblicate sul vostro sito contenuti in lingua italiana, successivamente, bannate via clienti italiani!? Oltre tutto, che vi chiamano su consiglio di altri vostri clienti... una contraddizione unica... Forse voi, non ci vedete di buon occhio!?? Ah scusate, se vi consideriamo italiani, ma il nostro turismo, però, lo accettate... METTIAMO I PUNTINI SULLE I... HO RIATTACCATO NON PER MANCANZA DI PAZIENZA, MA A CAUSA DELL'INTERLOCUTORE, CHE NON ERA IN GRADO DI FARSI CAPIRE, PER IL PASSAGGIO CHIAMATA AD OPERATORE ITALIANO.. GRAZIE
We are not really there ... I am the manager of a Swiss tour operator, who on the advice of some hotels in Livigno, calls Yanovis, for information about their tourism management ... The site has an interface published in various languages, including Italian ... I contact the number published on their website by phone, an operator in German answers ... I ask, speaking in English, if he is able to speak Italian, or alternatively, in English ... The surprising answer "we do not speak Italian" with a superficial and unprofessional tone .. No, we're not there, bad communication, bad front office service with customers ... How is this story! ?? You are not an Italian company! ?? Or the Italian clientele, whom you make believe they are providing an ITALIAN service, is actually considered to be of the B series! ??? Hallucinating, publish content in Italian on your site, then banned via Italian customers !? Above all, they call you on the advice of your other customers ... a unique contradiction ... Maybe you don't look kindly on us! ?? Ah sorry, if we consider you Italian, but our tourism, however, you accept it ... WE PUT DOTS ON THE ... I HAVE RECONNECTED NOT FOR LACK OF PATIENCE, BUT DUE TO THE INTERLOCUTOR, WHO WAS NOT ABLE TO BE UNDERSTANDED, FOR THE PASSAGE CALL TO ITALIAN OPERATOR .. THANK YOU

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