WindTre Store
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact WindTre Store
Address : | Via Pietro Arduino, 20, 30175 Venezia VE, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Website : | https://website--821837823175164572827-cellphonestore.business.site/ |
Categories : | |
City : | Venezia |
D
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Daniel Sanavia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nn raggiungibili al telefono fisso...
Per errore hanno attivato sul mio contratto aziendale sim dati inesistenti: wind dice che devono ammettere loro l'errore...loro nn sanno cosa rispondere, io attualmente continuo a pagare , tanto wind dice che riceverò il rimborso post chiusura dopo comunicazione dell'errore da parte del negozio..
Recatomi lì di domenica nn sono in grado di mettersi in contatto con wind x sapere come risolvere.
Incompetenti, sono tutt'ora in attesa che mi richiamino come promesso più volte , dopo aver perso il mio tempo in negozio!!!
Not reachable by landline ...
By mistake they activated non-existent data on my company contract sim: wind says they have to admit the error ... they don't know what to answer, I currently keep paying, so much wind says that I will receive a post closure refund after reporting the error by the shop ..
Going there on Sunday I am unable to get in touch with wind x to know how to solve it.
Incompetent, I am still waiting for them to call me back as promised several times, after wasting my time in the shop !!!
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R
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Renata Parmesan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per errore ho inserito Pin errato e cosi il telefono si era bloccato. In questo negozio e mi hanno liquidato dicendo che dovevo chiamare da un fisso il 159. All'auchan invece in 1 minuto mi hanno sbloccato il telefono !!
By mistake I entered the wrong Pin and so the phone was blocked. In this shop and they liquidated me saying that I had to call 159 from a landline. All'auchan, on the other hand, in 1 minute they unlocked my phone !!
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А
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Алевтина Бондарева on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale davvero gentile e competente. Negozio consigliato
Really nice and knowledgeable staff. Recommended shop
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Fabio Pagan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale competente ed accogliente, molto gentili e professionali.
Competent and welcoming staff, very kind and professional.
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A
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ANTONIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo negozio, lo consiglio al 100%.Le commesse sono molto gentili e preparate
Great shop, I recommend it 100%. The salespeople are very kind and prepared
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Nicoletta Forte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono passata per 2 problemi di sabato, c'erano 2 operatori che chiacchieravano tra di loro non avendo nessuno, devo aggiornare la carta di credito scaduta ma dicono che non è possibile farlo solo dal lunedì al venerdì. Altro problema sono andata fuori Italia in Europa e non avevo linea mi dicono di chiamare il 159. O mettete persone competenti o rimarrà sempre vuoto quel negozio
I went through 2 problems on Saturday, there were 2 operators chatting to each other having no one, I have to update the expired credit card but they say that it is not possible to do this only from Monday to Friday. Another problem I went out of Italy to Europe and I had no line, they tell me to call 159. Either put competent people or that shop will always remain empty.
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Ilaria Morellato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio da evitare! Siamo stati consigliati male da una giovane commessa, spendendo il doppio di quello che era raccomandabile. Abbiamo inviato un email alla responsabile, zero risposte. Siamo tornati e la responsabile, sbuffando, ha letto l’email. Al posto di dispiacersi per l’accaduto, ha assunto un atteggiamento difensivo per giustificare la dipendente, a tratti anche irrispettoso.
Tutti possiamo sbagliare, ma correttezza e cordialità sono essenziali per guadagnarsi la fiducia dei clienti. La responsabile di questo negozio Wind non sa decisamente interagire con il pubblico.
Shop to avoid! We were badly advised by a young saleswoman, spending double what was recommendable. We sent an email to the manager, zero responses. We returned and the manager, snorting, read the email. Instead of feeling sorry for what happened, he took a defensive attitude to justify the employee, sometimes even disrespectful.
We can all make mistakes, but fairness and friendliness are essential to gaining the trust of customers. The manager of this Wind shop definitely does not know how to interact with the public.
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B
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Bappe Saha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Because they're not honest
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