Wind
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Wind
| Address : | Via Macello, 22, 80045 Pompei NA, Italy |
| Phone : | 📞 +98997 |
| Postal code : | 80045 |
| Website : | https://website-416693363588620494137-cellphonestore.business.site/ |
| Categories : | |
| City : | Pompei |
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Carolina Grazie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Delusissima se avessi potuto avrei messo zero stelle!! Mi hanno fatto sottoscrivere un contratto assicurandosi fosse per sempre l'offerta. ...peccato che così non è stato...è durata solo un anno....nella copia del mio contratto.. per giunta...Non ci sono le specifiche dei costi....della durata del contratto...ecc ecc ...Insomma per me incompetenti oppure disonesti....scegliete voi per me è lo stesso. Rispondo qui : mi sembra di essere stata chiarissima nell'esporre le problematiche....voi sapete benissimo che contratti fate firmare e in che modo quindi inutile fare gli gnorri. La soluzione è una sola : allo scadere del contratto cambiare operatore e smettere di pagare 124 euro circa ogni 2 mesi !!!!
 Disappointed if I could I would have put zero stars !! They made me sign a contract making sure the offer was forever. ... it's a pity that it didn't ... it lasted only a year .... in the copy of my contract .. moreover ... There are no specifics of the costs .... of the duration of the contract .. .etc etc ... In short, for me incompetent or dishonest .... you choose for me it is the same. I answer here: it seems to me that I have been very clear in explaining the problems .... you know very well which contracts you do sign and how it is therefore useless to be foolish. There is only one solution: at the end of the contract, change operator and stop paying about 124 euros every 2 months !!!!
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Pina x on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono entrata solo per chiedere un'informazione e ho ricevuto un trattamento eccellente..Dalila una commessa preparata, gentile, e sorridente..e non è da tutti! Ho acquistato perché sono stata colpita dalla disponibilità e dalla competenza! Complimenti!
I only came in to ask for information and I received excellent treatment..Give her a prepared, kind, and smiling saleswoman..and it's not for everyone! I bought because I was impressed by the availability and competence! Congratulations!
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Tommaso Massimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siamo stati in negozio per avere delle informazioni, mentre esponevamo la domanda è entrato un amico del proprietario che ha iniziato a parlare con lui, ha continuato a ignorarci completamente per più minuti continuando a ridere e scherzare col suo amico.
Infastiditi della situazione ci siamo girati e siamo andati via.
Ovviamente nessuno si è preoccupato di capire cosa volevamo sapere, era più importante intrattenere la conversazione con la amico che con i clienti.
Esperienza negativa
We were in the store to get information, while we were asking the question a friend of the owner came in and started talking to him, he kept ignoring us completely for several minutes, continuing to laugh and joke with his friend.
Annoyed at the situation, we turned and walked away.
Obviously nobody bothered to understand what we wanted to know, it was more important to have a conversation with the friend than with the customers.
Negative experience
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rossana de santis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente da diversi anni del negozio e devo dire che il punto forte è il capitale umano: tutte le persone che vi lavorano, infatti, sono gentili, competenti e preparate, disponibili a risolvere i problemi e ad assistere la clientela, sempre con un sorriso e una cortesia che difficilmente si trovano altrove. Grazie a tutti voi che fate con tanto impegno il vostro lavoro.
I have been a customer of the shop for several years and I must say that the strong point is human capital: in fact, all the people who work there are kind, competent and prepared, available to solve problems and assist customers, always with a smile and a courtesy that is hardly found elsewhere. Thanks to all of you who do your work with such commitment.
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Luigi Vicedomini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale incompetente!
Oggi pomeriggio sono stato in questo negozio per sostituire la mia sim card smagnetizzata.
Dopo aver iniziato la procedura mi hanno chiesto i documenti di riconoscimento.
Ho dato loro il passaporto e il codice fiscale.
Alla presentazione del passaporto la commessa mi ha detto che il passaporto non è un documento idoneo.
Stiamo veramente all'ABC.
P.S. per sostituire la scheda mi hanno chiesto 20 euro. In un altro centro windtre di Castellammare di Stabia la stessa procedura mi è costata 15 euro.
Incompetent staff!
This afternoon I went to this shop to replace my demagnetized sim card.
After starting the procedure, they asked me for identification documents.
I gave them my passport and social security number.
Upon presentation of the passport, the saleswoman told me that the passport is not a suitable document.
We are really at ABC.
P.S. to replace the card they asked me for 20 euros. In another windtre center in Castellammare di Stabia the same procedure cost me 15 euros.
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Mirko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale cortese, qualificato e attento alle richieste del cliente
Courteous staff, qualified and attentive to customer requests
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Armando Donnarumma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Finché si tratta di fare nuovi contratti vanno benissimo. Ma se deve sbrigare una pratica un po' diversa dal solito ed hai bisogno di un aiuto, ti rimandano al 159 che ti aveva mandato da loro. Non trovi un interlocutore che ti possa aiutare.
Mai più WIND3. Delusione totale.
As long as it comes to making new contracts, they're fine. But if you have something a little different than usual and you need help, they'll send you back to the 159 who sent you to them. You cannot find an interlocutor who can help you.
No more WIND3. Total disappointment.
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ashish kumar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistant very bad and greedy for money to activate offers without confirming. I just went to ask some information about offers and I asked to recharge my wind account. But he activated offer Without my permission and deducted 26 euro. I went there on 22nd July 2021. Shame on that boy.
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