VMoto' - New Valentini Due Srl

Ero andata da loro per far revisionare una pompa della frizone e per 1 mese e mezzo mi hanno continuato a dire che l'avevano ordinata ma non spendivano...dopo 1000 chiamate allora sono andato da loro e mi hanno detto che ancora non avevano ordinato nulla(in pratica mi hanno preso in giro per quasi 2 mesi). Una volta ordinata è arrivata dopo 1 settimana ma la pompa era irrecuperabile,ma nonostante questo e la prese in giro me l'hanno fatta pagare e anche la manodopera. Il più grande consiglio che vi posso dare è di andare da altri che sicuramente sono senza il passamontagna e hanno un minimo di voglia di lavorare...

Settembre 2020 ho portato la moto (XT600E) in officina, previo appuntamento (mi dissero inizio lavorazione 15 o 16 settembre non ricordo bene), per revisione del carburatore, cambio olio e revisione generale, il carburatore è stato smontato completamente e sostituite diverse parti. Dopo un mese mi hanno ridato la moto (16 ottobre), ritardo (dicono) perché la casa madre non gli mandava i ricambi; quando gli ho lasciato la moto mi hanno detto che l'avrebbero riparata in 2 giorni. Dopo alcuni giorni la moto perdeva benzina dal carburatore (non una goccia ma un ruscelletto continuo), ho telefonato (il 20 ottobre) e mi hanno detto che la cosa è normale ed è sufficinete chiudere il rubinetto della benzina quando la moto è ferma !!! Ha perso un litro di olio dal tappo di scarico che evidentemente non era stato da loro serrato correttamente. Mi hanno regolato il minimo molto alto. Ora la moto è ferma per l'inverno ma in primavera mi toccherà portarla in un'altra officina dopo aver lasciato diversi soldini a Valentini.

Ho comprato una moto 125 qualche mese fa. Giain quella occasione il servizio si era rivelato pessimo: A parte il fatto che il giorno della consegna ho dovuto aspettare più di un’ora perché qualcuno mi desse relazione. Poi quando ho detto che volevo anche le pedanine montate sul posteriore, mi hanno detto che le potevo mettere da solo. Insistendo alla fine me le hanno messe loro ma mi hanno fatto aspettare più di un’ora, ma non perché erano pieni di lavoro, semplicemente perché il meccanico che le doveva montare era a chiacchiera ( rideva e scherzava ) con un collega. Mah! Ho ricevuto in consegna la moto con mio figlio ( presa per lui ) con un paio di semplici spiegazioni e della serie “ tieni”, tanto era già pagata! Arrivo al momento del primo TAGLIANDO. Telefono all ufficio e mi dicono di chiamare X i tagliandi un altro numero. Ok chiamo, mi da libero ma non risponde nessuno. Provo almeno 10 volte in un ora e non risponde nessuno. Richiamo l’ufficio e chiedo gentilmente di farmi passare l’officina, ma mi dicono che non è possibile! Dico che non risponde nessuno e mi spiega che stanno presentando una moto. Come? Hai due numeri e uno dedicato per lofficina , quindi vuoi far vedere come sei organizzato e già per prendere un appuntamento ti devi svenare, giudicate voi . Ok a questo punto mi rivolgo ad un altro Officina autorizzata. Mi sono veramente stancato del Valentini ! Summa summarum: servizio pessimo, disorganizzazione massima, nessun rispetto per il cliente. Officina altamente sconsigliata. Questa è la mia e di mio figlio personale opinione.

Negozio nuovo bellissimo!! Personale super efficente e cordiale. Bravi ragazzi,metto 5 stelle perchè di più non si può!!!

Ho portato la mia Honda Transalp 700 a fare un tagliando generale e mi ha subito colpito il personale veramente qualificato la competenza e i consigli mirati alle mie esigenze oltre ad un preventivo di spesa incentrato anche sul fattore sicurezza della mia moto ( non sempre il basso costo di un intervento e sinonimo di sicurezza ). Solo oggi anche per motivi di tempo ho avuto il modo di provarla su strada e ne sono rimasto colpito da gli interventi eseguiti a testimonianza mi è rimasto un sorriso stampato Non resta che lasciarvi un grazie speciale per la professionalità e cortesia che vi contraddistingue, la vostra forza sta nella diversità d'approccio, nell'anticipare le esigenze del cliente, nel metterlo a suo agio. Complimenti davvero alla prossima

Prezzi folli, personale per niente cordiale. chi sta a prato sa che è un negozio da evitare, sulla proprietaria preferisco proprio sorvolare

Sono soddisfatto di aver scelto questa concessionaria per l'acquisto della mia moto, soprattutto per la loro officina e i ragazzi che la gestiscono. Mi ero servito in passato da loro per un problema sulla mia precedente moto acquistata altrove, e ne rimasi contento. Avevo perso le speranze di avere vicino casa una concessionaria affidabile e soprattutto di fiducia. Sono ragazzi giovani e in gamba che fanno un bello sforzo per soddisfare il cliente. Tra l'altro li dentro si respira storia di corse... e questo è solo un bene.

Okay