VIP CAR

Molto accogliente, persone serie, professionali . Contento di aver fatto loro conoscenza

Posto accogliente, personale simpatico e paziente,cucina ottima,prezzi ok, consigliato!!!

Auto conforme al veicolo scelto. Cordiali e professionali.

Ho acquistato una splendida audi TT sline di importazione tedesca da Antonella e Fabio, proprietari di questa concessionaria, che al contrario di quello che si dice di alcune concessionarie romane, sono stati impeccabili in tutto!!! Consegna dopo circa 10 gg ed auto perfetta!!! Grazie davvero!!!

Dopo la delusione di aver perso l'occasione della macchina che cercavo (trovata presso Roma Cars Trionfale via Trionfale 11297 - andate ve lo consiglio macchine di importazione ottimi prezzi e subito disponibili), dopo una lunga ricerca, il caso ha voluto che ho contatto Fabio della Vip Car, che in un'ora me l'ha trovata identica, anche se il prezzo era superiore ma sostenibile. Grazie alla tempestività e la sua caparbietà sottoscrivo il contratto il 21/1/2019 per una Jeep Renegade aziendale provenienza Germania. Da quel momento devono trascorrere ben 68 giorni prima di venire in possesso dell'auto. Dalla Germania è arrivata il 23/2 e la consegna è avvenuta il 30/3 u.s.. Ciò che ha reso questa trattativa molto difficile sono stati i silenzi dei titolari, che nella lunga attesa non mi hanno mai chiamato per rassicurarmi e aggiornarmi sulla macchina; informazioni che comunque mi davano solo su mie insistenti chiamate (regola n. 1 - il cliente va informato e seguito). La macchina ha impiegato un mese ad arrivare in Italia perché mi riferivano che c'erano solo due bisarche cha trasportavano macchine e consegnarle a tutte le concessionarie di Italia. Sarà vero, Può darsi! Arrivata in Italia il problema è stata la motorizzazione di Roma che non rilasciava le targhe italiane (altro calvario altri silenzi). Un'altra cosa che mi ha infastidito moltissimo, è stato il cambiamento della finanziaria, per un problema interno, causandomi un aumento della rata. Anche qui senza ricevere una preventiva telefonata. La risposta è che loro con la finanziaria non c'entrano nulla. Sarà vero? Probabile. Di iniziativa del titolare, mi è stato installato un impianto gpl diverso da quello concordato sul contratto (volevo il LANDI mi è stato installato il ROMANO), a quanto pare devo pure ringraziare Fabio perché sosteneva che era migliore e costava 100 euro in più, sarà vero? Forse, comunque al momento la macchina va bene. Nonostante tutto, il 30 marzo ho ritirato la macchina, felice (Fabio mi aveva fatto 50 euro tra benzina e gpl) perché era come quella che volevo. Nonostante tutto il lungo calvario vivo senza rancori, anche se mi viene consegnato un solo mazzo di chiavi, con la promessa di farmi avere quanto prima la seconda copia. Dopo due giorni chiedo formalmente l'invio delle seconde chiavi, unitamente al libretto di garanzia dell'auto. Fabio prontamente mi manda le immagini via whatsapp delle chiavi e libretto che mi sta per spedire (copia del foglio della TNT). Al ritiro scopro che i costi della spedizione pari a € 21,03 erano a mio carico. Non è per i soldi, anche se era suo dovere darmi entrambe le chiavi, ma alla fine questo ultimo gesto e comportamento mi ha fatto definitivamente capire la vera professionalità del personale VIP Car. La cosa importante è che la macchina era come quella che volevo, è in buone condizioni e va bene ma caro Fabio e Antonella NON MI VEDRETE PIU' anche se anche voi ne sarete contenti!.....dimenticavo al ritiro la macchina aveva più di 27.000km a fronte dei 24343 riportati sul contratto. Sapete qual'é il mio dubbio? Che la macchina è stata guidata dalla Germania all'Italia ma anche questo sarà vero, Mah! A volte si prendono delle piccole fregature