Veneta Cucine a Feletto | Fortunato Arredamenti

Abbiamo progettato con loro la nostra nuova cucina ci hanno soddisfatto in tutto colore di composizione materiale e nel come ottimizzare gli spazi

Stendiamo un velo pietoso non tornerò mai più il personale e poco preparato, sembra che sappiano tutto loro e non sono adatti a fare questo mestiere. Il cliente va trattato molto bene soprattutto quando gli vengono lasciati molti soldi per una cucina che ti arriva a casa con un frigo nuovo gia guasto....abbiamo aspettato 3 settimane per averne un altro poiché per loro non era possibile che fosse realmente non funzionante. Pessimo servizio davvero. Andate altrove

Qualita e design dei prodotti molto belli, ho trovato un pò di rigidità nel cercare/proporre soluzioni.

Ottimo rapporto qualità/prezzo e titolari attenti alle esigenze del cliente.

Ottimo servizio, professionalità e simpatia mettono a proprio agio il cliente e una nota di merito va anche alla squadra addetta al montaggio dei mobili.

Proprietari attenti e scrupolosi,cercano la perfezione per venire incontro alle esigenze dei clienti. Abbiamo trovato e progettato insieme la cucina che fa per noi. A nostro parere persone affidabili.

Ottimo servizio e puntualità persone squisite e prezzi giusti Matteo

Non sono solito scrivere recensioni ma in questo caso mi sento moralmente in dovere di raccontare la mia pessima esperienza con il Signor Fortunato al fine di tutelare i futuri clienti. Io e la mia ragazza un anno fa abbiamo deciso di coronare il ns sogno di andare a vivere insieme e ci siamo erroneamente affidati al suddetto rivenditore. La nostra giovane età e la ns inesperienza in materia ci ha portato all'acquisto di una cucina che, alla luce dei fatti che adesso vi elencherò, non vale neanche la metà dei soldi spesi. Rapporto qualità/ prezzo assolutamente inesistente. (Materiali non diversi da competitor con prezzi nettamente più concorrenziali come Conforama e Mondo Convenienza) Cura del cliente e servizi post- vendita nulli. Rispetto verso le persone assente. Dopo solo un anno di utilizzo quotidiano la staffa metallica a parziale sostegno del top della ns isola (senza alcun preavviso) ha completamente ceduto causando,fra l'altro,un danno fisico ad una nostra sfortunata ospite. Ma il peggio doveva ancora venire! Preso immediatamente contatto con il Signor Fortunato, spiegata e documentata fotograficamente la situazione, siamo stati liquidati con false illazioni sul fatto che fosse colpa nostra di tutto ciò, del nostro cattivo utilizzo senza neanche premurarsi di mandare qualcuno a verificare il motivo di tale danno! Io comprendo decisamente bene che possano esserci difetti di progettazione (la staffa non era abbastanza robusta per sostenere l'utilizzo di un top? Non aveva l'altezza corretta?) difetti nel prodotto in se, difetti nel montaggio (la staffa andava bullonata e/o siliconata a pavimento) ecc ecc ma non accetto, dopo la spesa sostenuta ed il danno subito di esser trattato in questo modo come cliente, e soprattutto come persona! Dopo esserci arrabbiati, il Signore in questione ha deciso di ritrattare proponendoci di venire a rimontare la stessa staffa un paio di cm più in là, lasciandoci danneggiato il top, e rimandando il problema al prossimo cedimento! Siamo stati costretti a tutelare i nostri diritti in maniera differente. Consiglio fortemente di stare alla larga da questi avidi bottegai, disponibili e gentili fino a quando c'è da incassare.