Velauto

4.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giuseppe Colano, 36 A/R, 16162 Genova GE, Italy

Phone : 📞 +9
Website : https://www.velauto.it/
Categories :
City : Genova

Via Giuseppe Colano, 36 A/R, 16162 Genova GE, Italy
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MICHELE TESTORE on Google

Ho venduto alla Velauto una vettura, esperienza sicuramente positiva sopratutto per la loro serietà, precisione e correttezza. Molto consigliato
I sold a car to Velauto, a definitely positive experience above all for their seriousness, precision and fairness. Highly recommended
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Matteo Bardazzi on Google

Molto disponibili e professionali, ho venduto la mia auto e mi sono trovato bene, mi hanno accompagnato in tutte le pratiche da seguire prima e dopo la vendita.
Very helpful and professional, I sold my car and I felt good, they accompanied me in all the procedures to follow before and after the sale.
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Patrizia Aglietta on Google

Esperienza molto positiva. Seri e competenti. Venduto la mia auto senza problema e con bonifico immediato. Consigliata.
Very positive experience. Serious and competent. Sold my car without problem and with immediate transfer. Recommended.
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marco capelli on Google

Esperienza pessima..ho visto una golf 7 restyling con 40000 km sulla loro pagina autoscout24 , sono andata a vederla e provarla e durante la prova si e accesa la spia guasto del cambio. Il venditore(un ragazzo giovane e probabilmente alle prime armi)ha detto che si sarebbe rivolto al suo responsabile per capire il problema. Da questo momento il nostro referente non e piu il ragazzo ma un certo Stefano v. .. l'auto viene portata in officina da loro e il meccanico insieme a Stefano mi dicono che il problema è derivato dalla batteria start&stop ormai esausta..la trattativa continua e chiudo il contratto con la loro promessa che il problema si e risolto cambiando la batteria..passanno circa una settimana e vado a ritirare l'auto..come entro in autostrada per il ritorno a casa mi si ripresenta il problema della spia, allora decido di chiamare per comunicarlo e loro mi rispondono che la macchina si deve adeguare alla guida del nuovo proprietario..arrivato a casa chiamo il concessionario vw della mia zona e chiedo una diagnosi portando l'auto un officina..risulato meccatronica bruciata..richiamo il concessionario e mi attivano la garanzia che avevo firmato al momento dell'acquisto(Mapfre ). Da qua iniza il calvario tra officina autorizzata dalla garanzia , avvocati per cercare di risolvere il problema che la garanzia non mi ha risolto e concessionario VELAUTO che non mi ha piu dato nessuna risposta e aiuto..sconsiglio vivamente di compare auto da loro in quanto prezzi bassi rispetto al mercato ma per motivi che solo loro sanno e che il cliente scopre solo dopo l'acquisto come ad esempio tagliandi mai fatti in casa madre quindi non certificati , macchine mai passate da casa madre pur essendo semi nuove ed unico proprietaro. Garanzie pessime spacciate come professionali e serie ma in realta no coprono niente..
Bad experience .. I saw a golf 7 restyled with 40000 km on their autoscout24 page, I went to see it and try it and during the test the gearbox failure light came on. The salesman (a young and probably novice guy) said he would go to his manager to figure out the problem. From this moment on, our contact person is no longer the boy but a certain Stefano v. .. the car is brought to the workshop by them and the mechanic together with Stefano tell me that the problem derives from the now exhausted start & stop battery .. the negotiation continues and I close the contract with their promise that the problem has been solved by changing the battery..about a week goes by and I go to collect the car..as I enter the highway for the return home the problem of the warning light comes up again, then I decide to call to communicate it and they answer me that the car must adapt to the driving of the new owner .. arrived home I call the vw dealer in my area and ask for a diagnosis, bringing the car to a workshop .. burnt mechatronics solution .. I call the dealer and they activate the guarantee that I had signed at the time of purchase ( Mapfre). From here begins the ordeal between a workshop authorized by the guarantee, lawyers to try to solve the problem that the guarantee has not solved me and a VELAUTO dealer who has no longer given me any answers and help ... I strongly advise against buying cars from them as prices low compared to the market but for reasons that only they know and that the customer discovers only after the purchase such as coupons never made in the parent company therefore not certified, machines never passed by the parent company despite being semi new and sole owner. Bad guarantees passed off as professional and serious but in reality they do not cover anything ..
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Marco Maccioccu on Google

In concessionaria ho trovato serietà e disponibilità da parte dello Staff del Direttore. Concluso tutto senza alcun problema in maniera trasparente e veloce. Personalmente mi sono trovato veramente bene! Ottimo, consiglio di passare a visitare l’autosalone situato a Genova Bolzaneto vicino al casello autostradale.
At the dealership I found seriousness and availability on the part of the Director's Staff. Completed everything without any problem in a transparent and fast way. Personally I found myself really good! Excellent, I recommend visiting the car showroom located in Genoa Bolzaneto near the motorway exit.
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andrea boccia on Google

Ho venduto loro la mia auto usata, ottima valutazione offerta, sono stati molto professionali, tutto organizzato prima con l'agenzia, in mezz'oretta abbiamo fatto il passaggio. Il bonifico istantaneo è arrivato subito e mi hanno pure accompagnato in stazione!
I sold them my used car, excellent evaluation offered, they were very professional, everything organized first with the agency, in half an hour we made the switch. The instant transfer arrived immediately and they even accompanied me to the station!
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Marco Crovetti on Google

Salve a tutti volevo spendere due parole su Giacomo proprietario della Velauto , una persona PROFESSIONALE che sa fare bene il suo lavoro , mi ha contattato perché vendevo l' auto abbiamo raggiunto un' accordo e con massima serietà in giro di pochi giorni abbiamo concluso, e in 2 minuti avevo già i soldi sul conto , posso solo dire che se siete interessati ad una vettura con la concessionaria Velauto andate sul SICURO !!! buon acquisto a tutti !!!
Hi everyone, I wanted to say a few words about Giacomo, owner of Velauto, a PROFESSIONAL person who knows how to do his job well, he contacted me because I was selling the car, we reached an agreement and we concluded with utmost seriousness within a few days, and in 2 minutes I already had the money in my account, I can only say that if you are interested in a car with the Velauto dealership, go SAFE !!! good buy to all !!!
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Giuseppe Stellato future tech on Google

Grande serietà e professionalità , mi sono trovato benissimo; da subito ho percepito l'affidabilità di Giacomo Vella . Offerta di acquisto adeguata alle mie aspettative . Bonifico ricevuto in giornata e Giacomo e' venuto personalmente a prendere l'auto a Legnano (MI), servizio ottimo !!! bravo !! Ben fatto Velauto !!!
Great seriousness and professionalism, I had a great time; I immediately perceived the reliability of Giacomo Vella. Purchase offer adapted to my expectations. Bank transfer received during the day and Giacomo personally came to pick up the car in Legnano (MI), excellent service !!! good boy !! Well done Velauto !!!

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