Valtellina SpA

4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Buonarroti, 34, 24020 Gorle BG, Italy

Phone : 📞 +9
Postal code : 24020
Website : http://www.valtellinaspa.it/
Categories :
City : Gorle

Via Buonarroti, 34, 24020 Gorle BG, Italy
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diego cherubini on Google

V E R G O G N O S I Prendono in giro le persone fissando appuntamenti che non rispettano. Oggi dovevano venire da noi dalle 15 alle 17 ed alle 16.05 con un msg hanno detto che rimandano l'installazione a giovedì alle 15. E CHI SI FIDA????? CON I TEMPI CHE CORRONO DOVREI CHIEDERE UN ALTRO PERMESSO?? ADDIOOOOOOOO
V E R G O G O N S I Tease people making appointments that do not comply. Today had come to us from 15 to 17 and at 16.05 with a msg told that refer to the installation Thursday at 15. And WHO IS FIDA ????? RACING WITH THE TIMES SHOULD I ASK ANOTHER PERMITTED ?? ADDIOOOOOOOO
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Samantha Dionisio on Google

Appuntamento con il tecnico alle 14 per allacciamento di una linea telefonica Vodafone. Il tecnico non si presenta. Lo vedo passare con la macchina della ditta ma non si ferma. Chiamo per chiarimenti: il tecnico dice prima che non trovava la via, poi che non c'era nessuno in casa. Cerco di fissare un altro appuntamento dopo un'ulteriore richiesta di Vodafone e mi rimbalzano da un interno all'altro. Non riesco a parlare con nessuno. Presa in giro. Serietà scarsissima. E Vodafone avrà anche pagato l'uscita del tecnico
Appointment with the technician at 2 pm for connection of a Vodafone telephone line. The technician does not show up. I see him pass by the firm's car but he doesn't stop. I call for clarification: the technician says first that he couldn't find the way, then that nobody was home. I try to make another appointment after another request from Vodafone and they bounce me from one interior to another. I can't talk to anyone. Mockery. Very low seriousness. And Vodafone will also have paid the technician's release
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Struggler on Google

Problemi a detta loro risolti che si ripresentano dopo due giorni pessimi!
Problems according to them solved that reappear after two bad days!
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Massi Zerini on Google

Ci sarebbe da scrivere dei libri su come tirano, installano.... Prepari percorsi per poi venire ignorati. 30anni di impiantistica.... Non esprimo altri aggettivi in merito.
We would have to write books about how they pull, install .... You prepare routes and then be ignored. 30 years of plant engineering .... I do not express other adjectives about it.
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MegaGiuly71 on Google

Sto aspettando il tecnico mercoledì scorso doveva venire e mi hanno chiamato dicendo che era ammalato mi hanno fissato un appuntamento x ieri e non è venuto senza neanche avvisare ora devo aspettare mercoledì prossimo e devo di nuovo prendere un permesso dal lavoro. Non ci si comporta così non è x niente professionale.
I'm waiting for the technician last Wednesday he was supposed to come and they called me saying he was sick they made an appointment for me yesterday and he didn't come without even informing me now I have to wait for next Wednesday and I have to take a leave from work again. Not behaving like this is nothing professional.
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marcello duranti on Google

Lavorano per i grandi marchi della telefonia e non vanno scambiati con essi. Ho avuto modo di contattarli alcune volte per problemi di linea con tim e ho avuto a che fare con almeno tre tecnici diversi. Tutti compententi e gentili, alcuni ti dano anche dei consigli generali utili. Ottimo livello di profesionalità, e quella simpatia e cordialità che è un valore aggiunto. Magari sono stato fortunato, ma sono veramente un team di persone eccezionali.
They work for major brands of phones and are not to be exchanged with them. I had the opportunity to contact them a few times due to line problems with tim and I had to deal with at least three different technicians. All compententi and kind, some also give you useful general advice. Excellent level of professionalism, and that sympathy and cordiality that is an added value. Maybe I was lucky, but they are really a great team of people.
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Mario Giannotta on Google

Società storica con una struttura e una organizzazione all'avanguardia, con personale specializzato e professionale. Il top nel suo settore.
Historic company with a state-of-the-art structure and organization, with specialized and professional staff. The top in its sector.
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Lorenzo Filz on Google

Appuntamento fissato per oggi tra le 8:30/10:30. Non è arrivato nessuno, nessuna telefonata del tecnico. Dopo innumerevoli solleciti annullano la pratica di trasloco a mio carico per "irreperibilità" poiché, a detta loro, hanno provato a chiamarmi ma non ho risposto. Sono stato a casa tutto il giorno ad aspettare che quantomeno passasse a citofonare ma nulla. Chiamo l'assistenza in orario di lavoro (16:30/17:00) e nessuno risponde. Mi chiedo come una azienda come la Telecom si possa affidare a compagnie così menefreghiste nei confronti dei propri clienti dato che procederò alla disdetta della mia utenza tim per colpa loro. La cosa peggiore di tutto ciò è che il responsabile non la pagherà nemmeno e continuerà a lavorare.
Appointment set for today between 8: 30/10: 30. No one came, no phone call from the technician. After countless reminders they cancel the move against me for "unavailability" because, according to them, they tried to call me but I didn't answer. I was at home all day waiting for at least to pass the intercom but nothing. I call assistance during working hours (16: 30/17: 00) and no one answers. I wonder how a company like Telecom can be entrusted to companies so indifferent towards their customers since I will proceed to cancel my tim user because of them. The worst of all is that the manager will not even pay her and will continue to work.

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