Vallatinnocenti S.r.l.

Seri e professionali fino a quando devono prendere i soldi...dopodiché scordatevi la loro gentilezza...durante il montaggio avevano dimenticato dei pezzi già pagati e preventivati sul contratto...il montatore mi aveva detto che sarebbero tornati per finire il lavoro e il risultato é stato che non si sono fatti più vedere...quando ho chiamato per riferirlo alla sede centrale mi hanno fatto fare un nuovo ordine che ho dovuto pagare di tasca mia per dei pezzi che avevo già pagato e che per giunta mi sono dovuto montare da solo!!! Quindi se acquistate da loro fate attenzione in fase di montaggio!! Inoltre per giunta hanno sbagliato a farmi la fattura: fattura di acconto intestata a mia moglie in quanto quest'ultima era stata pagata da lei tramite bonifico bancario...fattura di saldo intestata nuovamente a lei quando il saldo era stato pagato a nome mio sempre tramite bonifico bancario...ora questo può sembrare indifferente ma così non é se si devono richiedere rimborsi per detrazione fiscale e la fattura deve essere intestata alla persona che ha emesso il pagamento...gli faccio presente il problema e mi dicono che ho sbagliato io a non dirlo prima "cosa assurda dato che da che il mondo é mondo, una fattura si intesta a chi paga...inoltre dal bonifico bancario dovevano prendere i miei dati, invece sono andati in automatico prendendo quelli che risultavano sul bonifico di acconto...quindi ho sbagliato io?" Comunque sbaiare é umano (Non ammetterlo di certo no) e gli chiedo di modificare la fattura per agevolarmi nella richiesta delle detrazioni e la loro risposta é stata " é impossibile poter modificare 1 fattura già emessa" ...la bugia più assurda è senza senso che abbia mai sentito dato che qualsiasi fattura può essere modificata, annullata,stornata, ecc ecc serve solo il buon senso e la voglia di farlo... Ed il proprietario si spaccia anche per contabile e commercialista (quindi chi più di lui dovrebbe sapere che le fatture si possono modificare?) Il risultato é stato che io ho potuto fare comunque la richiesta di detrazione...e per loro 1 bella segnalazione all'agenzia delle entrate per mancata correzione di materiale fiscale errato. In conclusione vi dico che si dimostrano professionali e disponibili in fase di preventivo,ma attenzione a mettere i puntini sulle " i " e sopratutto a farvi scrivere qualsiasi tipo di garanzia sul contratto d'acquisto altrimenti in presenza di qualche problema 1 volta cacciati i soldi :vi ridono in faccia" qualità dei prodotti venduti assolutamente per tutte le tasche e buona. "Aggiungo qualche riga per dare alcuni chiarimenti in merito alla risposta del negozio" Quando scrivo che il proprietario si "spaccia" per contabile e commercialista non lo scrivo perché non ritengo che sia vero ma perché dato che avete ritenuto necessario farmelo presente ci rimango ancora più male nel momento che proprio a suo nome mi avete riferito che le fatture già emesse ed inviate a tutti i citati organi competenti "non si possono modificare"...cercando 1 soluzione al mio problema (già descritto sopra) il mio commercialista "si é fatto una grossa risata" nel sentire una scusa del genere, tra l'altro non si trattava di cambiare cifre o articoli menzionati ma semplicemente di modificare l'intestazione (quindi nome e codice fiscale)... Non mi sembra a fronte della spesa da me sostenuta una richiesta chissà quanto pretenziosa. Voglio anche ringraziare il titolare innocenti perché a prescindere dai problemi da me descritti é sicuramente una persona valida competente e di una gentilezza rara...forse la migliore figura professionale da me incontrata "nell'ambito dell'arredamento". Ho voluto dare due stelle perché credo che le compravendite debbano essere seguite con attenzione dall'inizio alla fine quindi sia prima che dopo aver incassato. Pretendete il pagamento totale ed anticipato delle vostre prestazioni , quindi chi accetta di servirsi da voi da tutta la sua fiducia sia morale che materiale. Perderla per non accettare di rimediare ad 1 sbaglio facilmente risolvibile...mi sembra sciocco.

Show room ampio e vasta scelta di marchi di arredamento. Ma il dato più rilevante sta nel personale del negozio, molto serio e professionale. Abbiamo già preso la cucina e una parete armadio.

Mobilificio con un'ampia scelta di mobili per la casa, belle cucine ottimi marchi

Ho acquistato qualche anno fa una cucina demode di cui sono molto contento. Tuttavia negli anni ho provato almeno in tre occasioni a scrivere o chiamare per problemi legati ad assistenza post vendita, non sono mai stato ricontattato. Fanno parte della ampia schiera di venditori che pensano solo a chiudere la singola vendita e non hanno idea di come valorizzare i clienti.

Una garanzia per competenza e per disponibilità nel trovare la soluzione di arredo più idonea alle esigenze personale e di spazio. I molti anni di esperienza sono la prova della loro affidabilità. Mostra di mobili molto ampia, una vasta gamma di prodotti e una notevole offerta di marche specifiche per arredare al meglio la vostra casa!

Pessimo servizio: post vendita inesistente, dopo mesi di sollecito non hanno neanche più risposto per prodotti difettosi e persino rotti in alcuni punti. Sconsigliatissimo

Ok

The place is okay