USL Umbria 1 - Health Center - Ponte San Giovanni

Qui si fa di tutto per soddisfare tante esigenze non rinviabili nell' ambito del poco che e' possibile... A MENO CHE ! ! ! ... non si sia nelle circostanze di doversi incontrare con personale "ammmministrativo" , "altissssimo" livello "dirigggggenzzzzziale" e "respooooonsabilissimo" di "tuuuuuuutttttooo" tipo Kapa .... od anche Kapa .... ovverossia, quasi tutto funziona quasi bene, purche' non si debba arrivare ad incorrere in Donne e Donnone e Superdonne, Cape o Supercape, qualifica :"E qui comando io E questa e' casa mia Ogni giorno voglio sapere chi viene e chi va" le quali piu' vengono bocciate dal 98% dell' utenza, piu' VENGONO INCARICATE DELL' INCARICO da anni, dal Papa o dai suoi superiori. L' importante e' che non siano all' altezza o non vengano svegliate o meglio ancora non vengano cercate trovate DIS-TURBATE . E che siamo nel farweste ? p.s.) - l' orrendo e' che noi utenti speriamo nelle prossime votazioni .. il mostruoso e' che CI SPERANO ANCHE LORO !!!!!! in fede mi firmo, paolo rospo

Brutta esperienza allo sportello del cup. Prendo il numero, ho 40 persone avanti. Aspetto per più di un'ora, ma tutto procede a rilento. Sono con mia figlia, invalida al 100%.È stanca e annoiata, passeggiamo per far passare il tempo. Mi accorgo che lo sportello numero 4 è riservato ai portatori di handicap. Aspetto che l'operatrice si liberi e le dico se è possibile regolarizzare un'impegnativa per mia figlia. Mi risponde che lo sportello è riservato solo a chi è su una seggiola a rotelle e non a mia figlia che cammina...anzi mi consiglia di aspettare il mio turno e di allontanarmi. Adesso giudicate voi....

Disorganizzazione e lunghe attese anche per una normale prenotazione. Armatevi di molta pazienza

partono con 40 minuti di ritardo disorganizzati al massimo e tanta voglia di ciarlare

Personale molto disponibile e professionale. A parte questo, abbasso la valutazione a 3 stelle! Purtroppo spesso non attivano l'utilizzo del numeretto per fare la fila e si creano condizioni vergognose. Ho assistito a scene da pietà. Donne in gravidanza che dovrebbero avere la precedenza, ma che senza numeretto privilegiato, sono obbligate a stare zitte, o a chiedere timidamente di poter "passare avanti", con gli sguardi e le rabbie di persone in fila che purtroppo, nell'ignoranza, non capiscono che è un loro diritto/dovere essere servite prima! E poi aggiungo che la cartellonistica lascia a desiderare. Non è chiaro il percorso e dove si trovabo i vari ambulatori! Questo accadeva anche in giornate precovid. E non mi dite che in periodo di pandemia "ci sono cose più importanti"! La dignità va sempre rispettata e le istituzioni devono cercare di fare sempre il massimo! Grazie.

Ormai da mesi mi sono prenotato per il vaccino e ancora non mi hanno chiamato neanche per la prima dose mentre in altre regioni (es. in Toscana) sei tu a scegliere dove e quando vaccinarti in base alla disponibilità. Altre persone che conosco lamentano il mancato ricevimento del green pass dopo la vaccinazione. Servizio che non funziona!

Mal organizzati , non si capisce chi fa la fila per cosa, nessuno chiede,.attesse infinite,

Sono andata a rinnovare la tessera sanitaria. Dopo una lunga coda di Atessa è arrivato mio turno. Una signora di fronte a me, ha chiesto al volontario della porta dove poteva prendere il numero. Il volontario ha trattato malissimo la signora e la quale anche se mancata di rispetto e dispiaciuta ha preferito non litigare. Purtroppo non è la prima volta che vedo questo volontario ( un signore sottile con occhiali) rispondere male agli anziani e persone che chiedono informazioni. È arrivato mio turno e per rinnovare la tessera mi serviva la carta d'identità la quale non avevo con me. Ho chiesto alla signora dello sportello, se ci fosse qualche altro documento valido e lei mi ha ripetutamente diverse volte di no, e che sarei dovuta tornare altro giorno. Vivo a 30km di distanza dadove ho residenza e quindi non volevo perdere un'altra mattina al centro salute. Stavo per andare via e Mentre cercavo nella borsa ,ho trovato la patente guida. Ho chiesto se fosse valida e la signora mi ha detto di sì.... Non nascondo mia sorpresa in quanto aveva appena detto che nessun altro documento fosse valido.. Finito il rinnovo( il quale è stato molto veloce) Ho detto alla signora dello sportello quello accaduto con il volontario e il fatto di che non è la prima volta e che avrei voluto dare un feedback. Lei ha detto che non è un problema se tratta male la gente in coda, perché non viene pagato... E che avendo il ruolo d'informare nella porta ha diritto a trattare male la gente. Io mi chiedo... Come si sarebbe sentito la signora Tiziana se quella donna fosse stata sua mamma? La UsL è un centro medico mica un centro commerciale. Le persone vanno perché si trovano male mica a fare il giretto.. La empatia ,rispetto e innanzitutto la educazione dovrebbero essere requisiti obbligatori da rispettre per potere svolgere questo lavoro.