Unieuro Botricello

Gli orari non corrispondono , domenica il negozio é chiuso, e dopo aver fatto 30 km per aver seguito le indicazioni rilasciate sul web mi sono trovato la sorpresa di trovare il cartello "domenica chiuso".

Molto bene e soprattutto con tanta gente

Comprato una lavatrice, tolta la pellicola a casa e la lavatrice è DANNEGGIATA. Mia madre si reca al negozio, chiede una risoluzione del problema e viene trattata con una maleducazione non accettabile, specialmente su una signora di 70 anni. Ho esposto reclamo ufficiale tramite piattaforma europea ODR. Per il diritto di reso negato senza ragione comprovata. Da evitare. Edit: a seguito della risposta dall'unieuro mi vedo costretto a rispondere. Il mio non è un atto diffamatorio ma una RECENSIONE VERITIERA di quello che ci è successo al punto vendita. Queste cose è giusto che si sappiano per come le vivono i clienti. NOI. Ed il fatto che minacciate di querela una recensione con tanto di foto la dice lunga su di voi. Ma andiamo pure per punti: 1. Ho detto "comprato" verbo impersonale. Non c'è niente di scorretto perché il punto è che è stata comprata una lavatrice da voi. 2. Mia madre è stata poco bene a seguito dalla discussione in negozio "la lavatrice è sua e non è affar nostro cosa ne fa, se la lascia qua sono fatti suoi". Mia madre si è sentita trattata con estrema maleducazione e risentimento. Se lei dice che è falsa e bugiarda, fossi in lei starei attento perché questo si, è possibile oggetto di querela. 3. La lavatrice è arrivata da un negozio terzo nel cellophane (questo quanto detto dai vostri dipendenti) e nel cellophane è stata portata a casa. Mi spiega come fa a dire che avete verificato dato che solo una volta rimosso era visibile? Noi siamo sicuri del contrario in quanto come si vede i colpi sono due e sono sullo spigolo. Non sono dei graffietti che potevano capitare senza che ce ne accorgessimo. Siete scorretti. Mia madre non si è mai sentita così in un negozio e il fatto che le diate della bugiarda è GRAVISSIMO. Questa si chiama "diritto di critica" e finché non possiate dimostrare concretamente quello che dite quello che LEI sta facendo è una minaccia non attuabile e anzi starei attendo a dare a me e mia madre del "FALSO". Se avete una foto della lavatrice nel momento della consegna sono ben lieto di cancellare la recensione. Ma direi che sarà difficile dato che la lavatrice era danneggiata prima della consegna. Grazie e arrivederci.

Ottime le esperienze di acquisto. Il cliente viene consigliato passo passo per poter scegliere il prodotto migliore alle proprie esigenze personali. Negozio ben fornito con le migliori marche e ampio ventaglio di prezzi. Spazi puliti e prodotti ben distribuiti. Personale molto, molto gentile e paziente. Parcheggio all'esterno un po' ridotto. Consigliato.

Ho acquistato una caldaia e mi ha consigliato Mario , mi ha seguito passo passo e mi ha fatto acquistare un prodotto che faceva proprio alle mie esigenze . Consigliato. Ritornerò

Un negozio ben fornito con un personale molto disponibile. Ho avuto un dubbio su un accessorio e il dipendente ha risolto tutti i miei problemi telefonicamente, con molta gentilezza e professionalità.

Personale preparato e disponibile … Nelle pratiche di acquisto e finanziamento siamo stati seguiti da Mario che si è dimostrato molto preparato e gentile. Punto vendita consigliato !

Ok