Unicredit

2.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Piazza Giuseppe Garibaldi, 16, 23900 Lecco LC, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/lc/lecco/lecco-garibaldi-ag00335.html
Categories :
City : Lecco

Piazza Giuseppe Garibaldi, 16, 23900 Lecco LC, Italy
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carolaygomez79 on Google

Servizio 0 gli appuntamenti telefonici valgono di più che quelli online, unicredit di Lecco.
Service 0 telephone appointments are worth more than those online, unicredit of Lecco.
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Uzma Memon on Google

La ragazza in cassa e stata molto maleducata e rispondva in modo arrogante . non consiglierei a nessuno questa banca per aprire il conto sono molto gentili e appena lo apri cambiano faccia.avevano detto 10 giorni per arrivarti la carta bancomat a casa ed epassato un mese e ancora nnt.pessima banca.
The girl in the cashier was very rude and answered arrogantly. i would not recommend this bank to anyone to open the account they are very kind and as soon as you open it they change face they had said 10 days to get you the ATM card at home and passed a month and still nnt. bad bank.
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Marzia Morosini on Google

Da anni sono in unicredit..passando da filiali diverse..dall emilia Romagna a Lecco.. sia io che mio marito abbiamo sempre trovato cortesia, professionalità e gentilezza. Certo purtroppo capita che le cose non girino come dovrebbero, ma si sa l importante è come vengono gestite le situazioni. E se la competenza e la disponibilità ci sono tutto si risolve!! Ottima banca.. semplice chiara e affidabile!!
For years I have been in unicredit..passing from different branches.from Emilia Romagna to Lecco .. both my husband and I have always found courtesy, professionalism and kindness. Of course, unfortunately, things do not turn out as they should, but we all know how important situations are. And if competence and availability are there, everything is solved !! Excellent bank .. simple clear and reliable !!
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Serena Rosa on Google

Il problema non è la banca ma l'incompetenza di alcuni impiegati di questa filiale. Davanti a decine di persone in attesa la signora alla cassa ha parlato tranquillamente al telefono con un'amica per 10 minuti per poi lamentarsi davanti ai clienti della continua affluenza. Due anni fa ho richiesto la giacenza media del mio conto e mi è stata data la giacenza di un altro conto intestato a un signore. Al blocco della carta l'impiegata mi ha indicato di telefonare un numero verde dal quale mi sono sentita dire che quel tipo di blocco viene inserito dalla filiale e solo dalla filiale puo' partire la richiesta di rimozione. Morale due giorni e decine di telefonate per scoprire che tutto era risolvibile se l'impiegata, quando mi sono recata personalmente in filiale per chiedere informazioni, si fosse degnata di essere meno arrogante e fare una sola telefonata per avere chiarimenti sul blocco.
The problem is not the bank but the incompetence of some employees of this branch. In front of dozens of people waiting, the lady at the cash desk talked quietly on the phone with a friend for 10 minutes and then complained to the customers about the continuous turnout. Two years ago I asked for the average stock of my account and I was given another account held by a gentleman. When the card was blocked, the clerk told me to call a toll-free number from which I was told that this type of block is inserted by the branch and the removal request can be sent only from the branch. Morale two days and dozens of phone calls to find out that everything was solvable if the employee, when I went to the branch personally to ask for information, deigned to be less arrogant and make a single phone call for clarification on the block.
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Franco Paci on Google

Esperienza a dir poco pessima, preso appuntamento e dopo circa 45 minuti di attesa con impiegati che andavano su e giù dicendo che dovevo aspettare che si liberasse il funzionario assegnatomi, è arrivata ora della pausa e sono dovuto ritornare all'apertura. Che dire inqualificabili!!! Mai più Unicredit
Experience to say the least bad, I made an appointment and after about 45 minutes of waiting with employees going up and down saying that I had to wait for the official assigned to be released, it was time for the break and I had to return to the opening. What about unspeakable !!! No more Unicredit
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Milena Alborghetti on Google

Esperienza pessima, a dir poco inqualificabile, probabilmente Il problema non è la banca ma di sicuro l'incompetenza di alcuni impiegati di questa filiale. Sono trascorsi 10 giorni tra chiamate varie, e-mail, ed appuntamenti al quale mi sono confrontata con impiegate impreparate, maleducate che e oltre tutto rispondevano in modo arrogante.. cosa mi serviva l’appuntamento? Per i conteggi di estinzione di un mutuo… non c’è bisogno di aggiungere che tale documento reso disponibile il 03/7/21 è in equivoco .. ma il peggio deve ancora avvenire… il gg 05/7/21 è stata addebitato la ratta del mutuo?!? Ma siamo seri?
Bad experience, to say the least unspeakable, probably The problem is not the bank but certainly the incompetence of some employees of this branch. 10 days have passed between various calls, e-mails, and appointments to which I dealt with unprepared, rude employees who, above all, responded in an arrogant way .. what did I need for the appointment? For the calculations of extinction of a mortgage ... there is no need to add that this document made available on 03/7/21 is misunderstood .. but the worst is yet to happen ... on 05/7/21 the ratta of the mortgage?!? But are we serious?
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Caterina Davinio on Google

Pessimi. Un conto a costo zero è levitato a oltre 25 euro mensili negli ultimi anni. Nel frattempo mi sono trasferita in altra regione. Andata più volte il filiale per chiuderlo in questo mese, l'ultima volta il 7 dicembre 2021 ho firmato le carte e restituito il bancomat. Il Dirigente non era in sede e mi hanno assicurato che avrebbe firmato la pratica. Sono passati 8 giorni e ancora non vedo l'accredito sul nuovo iban. Oggi ho telefonato, e persona molto scortese e acida mi ha informato che il conto è ancora aperto e il dirigente fuori sede e mi faranno sapere. Inadempienti e sconsigliatissimi.
Bad. A no-cost account has risen to over € 25 per month in recent years. In the meantime I have moved to another region. Went to the branch several times to close it this month, the last time on December 7, 2021 I signed the cards and returned the ATM. The manager was not on site and they assured me that he would sign the file. It's been 8 days and I still don't see the credit on the new iban. Today I called, and very rude and sour person informed me that the account is still open and the executive is out of office and they will let me know. Non-compliant and highly discouraged.
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Alexandru Nicolae Voican on Google

Be careful when you deposit money into the ATM, the machine ain't counting as it should and you might end up with a recipe with less money deposited. After this there is no way to fix it

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