Unicredit
2.2/5
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based on 8 reviews
Contact Unicredit
| Address : | P.za Aldrovandi, 12, 40125 Bologna BO, Italy |
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| Phone : | 📞 +9787 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/bo/bologna/bologna-aldrovandi-ag03307.html | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Bologna |
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40124bo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza ottima: mi ha assistito una signorina paziente, gentile e, soprattutto, competente. Appena entrato (ore 15,15), una "hostess" mi ha indirizzato allo sportello libero, in realtà una comoda poltrona da colloquio, e immediatamente sono stato assistito come dicevo.
 Excellent experience: I was assisted by a patient, kind and, above all, competent young lady. As soon as I entered (3.15 pm), a "hostess" directed me to the free counter, actually a comfortable interview chair, and I was immediately assisted as I said.
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Enrico La Malfa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho preso appuntamento per valutare una surroga di un mutuo e aprire un conto aziendale. La dipendente che mi ha accolto (primo piano stanza a destra) è stata scostante e scortese dal primo istante e, senza troppi giri di parole, mi ha invitato a rivolgermi presso un'altra filiale. Le ho fatto notare che non merita lo stipendio che Unicredit le paga e me ne sono andato amareggiato ma con la convinzione di aver beccato la persona sbagliata. A leggere le altre recensioni direi però che tutta la filiale non si caratterizza per cortesia verso la clientela.
I made an appointment to evaluate a mortgage subrogation and open a company account. The employee who welcomed me (first floor room on the right) was unfriendly and rude from the first moment and, without too many words, invited me to contact another branch. I pointed out that she does not deserve the salary that Unicredit pays her and I left embittered but with the conviction that I had caught the wrong person. Reading the other reviews, however, I would say that the whole branch is not characterized by courtesy towards customers.
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Lola Lis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre peggio!!! Non mi hanno preso nemmeno al sportello perché avevano da fare!!! Ma che roba è??!!! Mai visto in altre banche!!! Poi sono poco gentili, voglia di lavorare zero e stipendi alti!!! Vergognoso!!! Breve cambierò la banca!!! Pazienza finisce !!! Non rispondono mai al telefono!!!!
Worse and worse !!! They didn't even take me at the counter because they were busy !!! What is this ?? !!! Never seen in other banks !!! Then they are unkind, want to work zero and high salaries !!! Shameful!!! I will shortly change the bank !!! Patience ends !!! They never answer the phone !!!!
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Simone Finotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima insistono che tu prenda sempre appuntamento per fare qualsiasi cosa, e tu prendi appuntamento. Ti presenti all'orario prefissato e non funzionano i terminali, vieni quindi inoltrato ad un'altra filiale dove *ovviamente* la tua prenotazione non conta più. Dopo 30 minuti di attesa vai alla cassa e l'operatrice non sa fare l'operazione richiesta (un assegno circolare), tocca aspettare che si liberi quello "studiato".
Welcome to Unicredit.
First they insist that you always make an appointment to do anything, and you make an appointment. You show up at the set time and the terminals don't work, you are then forwarded to another branch where * obviously * your booking no longer counts. After 30 minutes of waiting you go to the cashier and the operator does not know how to do the requested operation (a cashier's check), you have to wait for the "studied" one to be released.
Welcome to Unicredit.
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Cat Cat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza assolutamente positiva! Il personale è molto cordiale e le attese non sono per nulla lunghe, ci sono comode poltrone sulle quali sedersi. Tutto sempre risolto in breve tempo. La direttrice è sempre cordiale e disponibile.
Absolutely positive experience! The staff are very friendly and the waits are not long at all, there are comfortable armchairs to sit on. Everything always resolved in a short time. The manageress is always friendly and helpful.
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Silvia Pozzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io nella vita mi occupo di altro, le faccende bancarie sono per me sconosciute, ho preso appuntamento ed in cassa mi ha accolto una ragazza coi capelli scuri e corti di una gentilezza e competenza rara di questi tempi! Mi ha illuminato su tutta la mia situazione e, ad ogni mia domanda, ha saputo cancellare ogni mio dubbio. Ambiente accogliente e tempi di attesa rispettati. Se avrò ancora bisogno, sicuramente cercherò di prendere appuntamento nuovamente in quella filiale.
I deal with other things in life, banking matters are unknown to me, I made an appointment and a girl with short dark hair of a kindness and competence rare these days welcomed me at the cashier! He enlightened me on my whole situation and, with all my questions, he was able to erase all my doubts. Welcoming environment and respected waiting times. If I still need it, I will certainly try to make an appointment again in that branch.
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solomon demoze on Google
★ ★ ★ ★ ★ Too lazy especially the account openning office
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Diana Tolubaeva on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best branch of Unicredit I was in Bologna. The stuff is super nice (especially the security guard). Quick solving of problems and they were guiding me really patiently
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