Unicredit

1.9/5 based on 8 reviews

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Via Fortunato Rocchi, 5, 59100 Prato PO, Italy

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City : Prato

Via Fortunato Rocchi, 5, 59100 Prato PO, Italy
M
MÅX on Google

Al di là che non rispondono mai al telefono. Servizio cliente PESSIMO. Email inviate senza MAI risposta davvero una banca per la cura de cliente pari allo zero Edit Da quando Ilaria è presente aumento di 4 stelle. Sempre disponibile. Brava. Ahimè la recensione finale è invariata dato la Politica della banca dedita ai PMU e aumenti di canone
Beyond that they never answer the phone. BAD customer service. Emails sent with NO response really a zero customer care bank Edit Since Ilaria is present increase of 4 stars. Always available. Brava. Alas the final review is unchanged given the bank's policy devoted to PMUs and fee increases
L
Luana Lenzi on Google

Do 1 stella perché meno non si può. Credo che filiale peggiore non esista. Non rispondono mai al telefono e se hai un problema... risolvitelo da solo perché loro non esistono. Dovrebbero chiuderla questa filiale, sono la vergogna di unicredit. Chiuderò il conto immediatamente.
I give 1 star because you can't get less. I believe there is no worst branch. They never answer the phone and if you have a problem ... fix it yourself because they don't exist. They should close this branch, they are the shame of unicredit. I will close the account immediately.
T
Tattooanddreams La Falce on Google

Pessimo servizio, per fare i lavori ai bancomat ci stanno mettendo settimane, creando non pochi disservizi a chi li usa anche per depositare gli incassi.
Bad service, it takes weeks to do the work on the ATMs, creating not a few disservices for those who also use them to deposit their receipts.
A
Ale braccino on Google

Bel bancomat ..ci sono 3 sportelli ...niente fila
Nice ATM .. there are 3 branches ... no queues
J
Jacopo Marceddu on Google

Raramente ho avuto a che fare con un'inefficenza così palese e conclamata. La mia esperienza quindi non può che essere pessima, alle 8.30 (orario di apertura) non era presente nessuno degli addetti alla cassa, rendendo impossibili le operazioni. una volta entrati dentro poi si assiste all'apoteosi: dieci persone in fila e un solo sportello funzionante, lentezza ai limiti dell'assurdo e operatori che con una calma che oserei definire olimpica si apprestano ad ultimare i preparativi per aprire sportelli che avrebbero dovuto rendere disponibili almeno mezz'ora prima. Ah, la ciliegina sulla torta: per giustificare la lentezza del servizio invitano a prenotare un appuntamento, peccato che a quel numero telefonico non risponda nessuno. EVITATELI COME LA PESTE BUBBONICA.
I have rarely had to deal with such blatant and overt inefficiency. So my experience can only be bad, at 8.30 (opening time) none of the cashier staff were present, making operations impossible. once inside, then we witness the apotheosis: ten people in a row and only one working counter, slowness to the limits of the absurd and operators who with a calm that I would dare to define Olympic are preparing to finalize the preparations to open counters that should have made available at least half an hour before. Ah, the icing on the cake: to justify the slowness of the service, they invite you to book an appointment, it's a pity that no one answers that phone number. AVOID THEM LIKE THE BUBBONIC PLAGUE.
M
Monica h on Google

Peccato che non si possa mettere 0 stelle. Mai vista una banca più disorganizzata di questa con un direttore maleducato che crea scompiglio ovunque. State alla larga.
Too bad you can't put 0 stars. Never have you seen a more disorganized bank than this one with a rude manager who wreaks havoc everywhere. Stay away.
G
Gia B on Google

Pessima banca , problemi su problemi , li chiami non rispondono e se rispondono riattaccano , non c’è comunicazione con il cliente e se hai problemi non sai come affrontarli perché loro non sono minimamente collegati .
Bad bank, problems after problems, you call them they don't answer and if they answer they hang up, there is no communication with the customer and if you have problems you don't know how to deal with them because they are not connected at all.
R
Ruscilde “Ruscilde” Attilio on Google

Vergogna totale stamani mia figlia incinta di otto mesi è andata a cambiare un assegno irrisorio delle stessa banca dopo 40inuti d'attesa le è stato detto che per cambiare questo assegno ci vuole un appuntamento però si da il caso che non è riuscita a prenderlo in quanto al telefono non risponde maiiiiiiii nessuno e nessu ha avvisato di questo fantomatico appuntamento.Chiudete la filiale siete pessimi
Total shame this morning my eight months pregnant daughter went to change a paltry check from the same bank after 40 minutes of waiting she was told that to change this check it takes an appointment but it happens that she was unable to take it as no one ever answers on the phone and no one has warned of this phantom appointment.Close the branch you are very bad

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