Unicredit

1.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Piazza Unità d'Italia, 16, 90144 Palermo PA, Italy

Phone : 📞 +997897
Website : https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/pa/palermo/palermo-unita-d-italia-ag22121.html
Categories :
City : Palermo

Piazza Unità d'Italia, 16, 90144 Palermo PA, Italy
S
Simone Melarosa on Google

Personale incompetente e tempi di attesa lunghissimi nonostante gli appuntamenti telefonici fissati mesi prima. 3 ore di orologio per aprire un conto e ho detto tutto.
Incompetent staff and very long waiting times despite the telephone appointments set months before. 3 hours on the clock to open an account and I said it all.
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Andrea Mele on Google

Incompetenza, maleducazione e disorganizzazione regnano sovrane in questa agenzia Unicredit. I clienti vengono trattati senza alcun rispetto e sistematicamente presi in giro dai dipendenti. Direttrice non presente in filiale ("attualmente in smart working senza accesso al computer aziendale", in poche parole in vacanza) ed incapace di gestire l'ufficio il quale versa nelle lamentele dei propri clienti. Sconsiglio vivamente qualsiasi rapporto con l'agenzia. Conto corrente chiuso.
Incompetence, rudeness and disorganization reign supreme in this Unicredit agency. Customers are treated with no respect and systematically made fun of by employees. Director not present in the branch ("currently in smart working without access to the company computer", in a nutshell on vacation) and unable to manage the office which pours into the complaints of its customers. I strongly advise against any relationship with the agency. Closed current account.
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fabio la barca on Google

Peccato non potere dare lo ZERO. Assistenza completamente INESISTENTE e SGARBATO E NON ADEGUATO A DARE INFORMAZIONI AI CLIENTI
Too bad not being able to give the ZERO. Completely NON-EXISTENT and RUDE assistance AND NOT ADEQUATE TO GIVING INFORMATION TO CUSTOMERS
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Girolamo d'alleo on Google

Oggi ho risolto telefonicamente, in pochi minuti, un problema relativo ad una disposizione di pagamento F24 non andata a buon fine.
Today I solved by telephone, in a few minutes, a problem related to a failed F24 payment order.
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Ilaria Cucco on Google

obbligata a mettere almano una stella..ne avrei segnato ZERO! Incompetenza talmente fuori controllo che non ho parole per descriverla. La SIGNORA ALESSANDRA VINTI bocciatissima, non solo ci ha preso in giro dicendoci che inoltrava le nostre richieste, non era in grado di rispondere a nessuna delle nostre domande, ci prometteva un ricontatto che non è mai avvenuto nonostante le nostre sollecitazioni. SENZA PAROLE PS cerchoamo di uscire da questa banca da un anno
forced to put a star at hand .. I would have scored ZERO! Incompetence so out of control that I have no words to describe it. MRS. ALESSANDRA VINTI, very rejected, not only made fun of us by telling us that she forwarded our requests, she was unable to answer any of our questions, she promised us a re-contact that never happened despite our requests. WITHOUT WORDS PS we have been trying to get out of this bank for a year
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Laura Pedone on Google

Avendo necessità dell'indirizzo pec di questa agenzia (da poco tempo la mia, visto che quella precedente è stata chiusa) ho provato a contattarli telefonicamente per tutta la giornata lavorativa, non solo nessuno ha preso il telefono ma qualche furbetto ha alzato la cornetta facendomi ascoltare le operazioni di sportello e senza dire pronto... l'unica persona che mi ha risposto al telefono, è stato il direttore dell'agenzia di via Terrasanta, che dopo aver specificato di non potermi aiutare perché ogni agenzia ha la sua pec, ha sottolineato che oltre al direttore a piazza Unità di Italia lavorano ben 16 impiegati....complimentoni! La prima cosa che conto di fare è fuggire da questa agenzia di lavativi.
Having need of the pec address of this agency (mine recently, since the previous one was closed) I tried to contact them by phone for the whole working day, not only no one picked up the phone but some crafty picked up the handset making me listen to the counter operations and without saying hello ... the only person who answered the phone was the director of the agency in via Terrasanta, who after specifying that he could not help me because each agency has its own pec, he pointed out that in addition to the director in Piazza Unità di Italia, 16 employees work .... complimentoni! The first thing I plan to do is escape from this thug agency.
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roberto di giovanni on Google

Che dire correntista da tempo.. una sola parola per descrivere il servizio UNO SCHIFO!!!! Non andateci persone incompetenti.. nulla più d’aggiungere.
What can I say for a long time .. one word to describe the service A SUCK !!!! Don't go there, incompetent people .. nothing more to add.
S
Simonetta David on Google

Attesa lunghissima. Personale costituito da uno o due persone: Lento; Scortese; Incapace di capire le domande formulate e conoscenza dell Italiano pari a 0. Voglia di aiutare il cliente..capire le diverse necessità è impossibile per le frustrazioni personali che vengono vomitate nel luogo di lavoro. Non è un caso che nelle recensioni leggo visualizzo 1,3.. vergognoso!... e mi fermo qui...perché nell attesa tra clienti e uno messo al pc si parlava di politica e delle prossime elezioni del Sindaco. No vabbè
A very long wait. Staff made up of one or two people: Slow; Rude; Unable to understand the questions asked and knowledge of Italian equal to 0. Want to help the customer ... understanding the different needs is impossible due to the personal frustrations that are thrown up in the workplace. It is no coincidence that in the reviews I read 1.3 .. shameful! ... and I stop here ... because while waiting between customers and one put to the PC we talked about politics and the upcoming elections for the Mayor. No oh well

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