Udine Office GLS

1.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Palmanova, 460, 33100 Udine UD, Italy

Phone : 📞 +998
Website : https://www.gls-italy.com/
Categories :
City : Udine

Viale Palmanova, 460, 33100 Udine UD, Italy
M
Massimo Moretti on Google

Gli avevo detto ieri di passare in consegna tra le 11-12, né prima né dopo,mi ritocca tornare in sede a pagare il contrassegno. Non li capisco,non capisco come sono organizzati e perché con tutte le lamentele non cambiano sistema od organizzazione,ho ipotizzato anche che gli sono antipatico per idee politiche,ma a me importa solo che la consegna sia fatta bene e prima possibile,non vedo una ditta improntata verso il "cliente".Gli AMERICANI dicono:" il cliente ha sempre ragione" Coraggio ,un po' alla volta miglioreranno...chilossa' Tanti auguri
I told him yesterday to take over between 11-12, neither before nor after, he touches me back to the office to pay the mark. I do not understand them, I do not understand how they are organized and why with all the complaints they do not change the system or organization, I also assumed that they dislike political ideas, but I only care that the delivery is done well and as soon as possible, I do not see a company oriented towards the "customer". AMERICANS say: "the customer is always right" Courage, a little at a time they will improve ... chilossa ' Happy Birthday
A
Antonio Sisley on Google

Nella sede di Udine possono togliere direttamente il telefono (se non l’hanno già fatto) perché dopo 38 telefonate mai una risposta. Corriere passato ma non c’era nessuno a casa…solo per Gls perché lo stesso giorno ho ricevuto un pacco da Brt è uno dalle Poste italiane. Un pacco a 300km da casa mia 5 giorni e ancora non è stato consegnato…fatto 30 km per andare a chiedere spiegazioni e alle 18.25 già chiuso (5 minuti di pausa?). Spero di non usufruire dei vostri “servizi”. Prima di acquistare qualcosa chiederò con chi spediscono…se con Gls mi dispiace ma rinuncerò all’acquisto.
At the Udine office they can remove the phone directly (if they have not already done so) because after 38 phone calls there will never be an answer. Courier passed by but there was no one at home ... only for GLS because the same day I received a package from Brt and one from the Italian Post Office. A parcel 300km from my house for 5 days and still not delivered ... 30km to go and ask for explanations and already closed at 18.25 (5 minute break?). I hope not to use your "services". Before buying something, I will ask who they ship with ... if I am sorry with Gls but I will give up the purchase.
A
Andrea Residori on Google

Ennesimo caso, da quello che leggo nelle recensioni, in cui il corriere segna che il pacco è stato consegnato da me e firmato a mio nome quando non ero nemmeno a casa all'orario di consegna perché lavoro. Centralino inesistente per l'assistenza, probabilmente unica sede al mondo con questa disfunzione data la mole di lavoro. Mi fa sorridere che abbiano il coraggio di rispondere che gli dispiace degli inconvenienti nelle risposte alle recensioni negative, e poi non vengono risolte da anni queste problematiche.
Yet another case, from what I read in the reviews, where the courier marks that the package was delivered by me and signed in my name when I was not even at home at the time of delivery because I work. Switchboard does not exist for assistance, probably the only office in the world with this dysfunction given the amount of work. It makes me smile that they have the courage to say that they are sorry about the inconveniences in replying to negative reviews, and then these issues have not been resolved for years.
S
Sophie Bernal on Google

Ricevo la mail di consegna del pacco che attendevo con urgenza, dato che si trattava di un regalo da fare. Mi assicuro di non muovermi da casa per tutto il giorno, nonostante ci fosse anche mia madre, e all’improvviso ricevo una mail in cui venivo informata che la consegna non era andata a buon fine causa destinatario assente. Telefono immediatamente la sede di Udine e per ben 4 volte e 4 minuti di squilli ogni telefonata, nessuno si è degnato di rispondere. Per non parlare del servizio clienti offerto sul loro sito… imbarazzanti. Se questo è quello che offrite siamo messi bene; una stella è anche troppo.
I receive the delivery e-mail of the package that I was waiting for urgently, since it was a gift to give. I make sure I do not leave home all day, even though my mother was also there, and suddenly I receive an email informing me that the delivery was unsuccessful due to the absent recipient. I immediately phone the Udine office and for 4 times and 4 minutes of rings every phone call, no one has deigned to answer. Not to mention the customer service offered on their site… embarrassing. If this is what you offer we are in good shape; one star is too much.
G
Gabriel Iosipescu on Google

Super
M
Morgan Dres on Google

Slow
P
PETER TROJANOVIC on Google

Ok
g
gianpaolo picone on Google

Good

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