TRASLOCHI QUARTARONE NICOLA & CARMELO SNC

3.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Gabriele D'Annunzio, 76/B, 95128 Catania CT, Italy

Phone : 📞 +99
Website : http://www.quartaronetraslochi.it/
Categories :
City : Catania

Via Gabriele D'Annunzio, 76/B, 95128 Catania CT, Italy
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lorenzo toscano on Google

Si sono presentati puntualissimi all'appuntamento concordato e dopo un accurato sopralluogo hanno dato disposizione per il trasloco che è stato effettuato nell'arco di un paio di giorni. Tutto è arrivato intatto senza alcun danno. Consigliatissimo
They showed up very punctually to the agreed appointment and after a careful inspection they gave orders for the move which took place within a couple of days. Everything arrived intact without any damage. Highly recommended
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Manuel Torrisi on Google

Dopo anni, la mia famiglia è riuscita a vendere un immobile situato in una zona poco accessibile dell’hinterland catanese. Ho avuto fin dall’inizio difficoltà a far coincidere le mie esigenze con le esigenze delle ditte di traslochi contattate fino a quando ho avuto la fortuna di chiamare la Quartarone Traslochi. Tralasciando (cosa più unica che rara al giorno d’oggi) la cortesia e l’estrema competenza che ho carpito fin dalla prima chiacchierata e dal sopralluogo da loro effettuato, la suddetta impresa ha coniugato in modo ineccepibile le esigenze della mia famiglia con la celerità del servizio e l’eccezionale rapporto qualità/prezzo. Inoltre in questo periodo così difficile per l’emergenza, hanno fatto di tutto per venire incontro anche alle esigenze burocratiche al fine di soddisfare il mio bisogno e l’urgenza. Altri, sono certo, si sarebbero tirati indietro. Per questi motivi, non posso che essere pienamente soddisfatto della Quartarone Traslochi. Eccellenza tutta catanese e siciliana!
After years, my family managed to sell a property located in an inaccessible area of ​​the Catania hinterland. From the beginning I had difficulty matching my needs with the needs of the moving companies contacted until I was lucky enough to call Quartarone Traslochi. Leaving aside (more unique than rare nowadays) the courtesy and the extreme competence that I have gained since the first chat and from the inspection made by them, the aforementioned company has perfectly combined the needs of my family with the speed of the service and the exceptional quality / price ratio. In addition, in this difficult period for the emergency, they did everything to meet bureaucratic needs in order to satisfy my need and urgency. Others, I'm sure, would have pulled back. For these reasons, I can only be fully satisfied with the Quartarone Traslochi. All Catania and Sicilian excellence!
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Catiuscia Patanè on Google

Assoluta mancanza di serietà, sopralluogo fissato per le 10, non si presenta nessuno, devo telefonare e mi inventa una scusa, arriva alle 12.30. Effettuato il sopralluogo specifico la data ultima per effettuarlo per esigenze personali. Attendo invano risposta per preventivo e data. Richiamo ma il preventivo non è pronto, nel frattempo passano i giorni, silenzio. Richiamo e mi viene assegnata una data molto lontana ma niente preventivo. Mi garantisce, visto che devo chiedere l'autorizzazione ai vigili, di richiamarmi il giorno dopo. Scompare e mi ritrovo a dover rivolgermi ad altri per il trasloco che è diventato imminente. Professionalità zero, correttezza zero. Mai più.
Absolute lack of seriousness, inspection set for 10am, no one shows up, I have to call and he invents me an excuse, he arrives at 12.30. Carried out the specific inspection the last date to carry out it for personal needs. I wait in vain for a quote and a date. Recall but the budget is not ready, in the meantime the days pass, silence. Recall and I am given a very distant date but no quote. He guarantees me, since I have to ask the brigade for authorization, to call me back the next day. It disappears and I find myself having to turn to others for the move that has become imminent. Zero professionalism, zero fairness. Never again.
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Rosy 90 on Google

Non mi piace dare recensioni negative ma purtroppo devo farlo. Per voi in primis per migliorare il vostro servizio, e secondo per i clienti che si rivolgeranno a voi. Per parlare con Quartarone ho fatto tante chiamate, ogni volta sembra impossibile parlarci. Dopo una settimana di chiamate per spiegare il trasloco, come doveva essere fatto e quello che dovevano fare, mi mandano un preventivo incompleto. Chiamo per chiarimenti ma Quartarone non c'è! Ovviamente mi rispondono con la classica domanda: o la faccio richiamare o chiami lei! Io?? C'è, una settimana di chiamate dicendo che ho poco tempo per fare tutto,un trasloco un pochino complicato e alla fine ve ne uscite così? Casualità per la prima volta vengo chiamata e io sinceramente dopo un paio di giorni di incomprensioni, chiamate non trovando quasi mai il diretto interessato e menefreghismo, ho detto di lasciar stare tutto e che mi sarei affidata ad un'altra agenzia! Risposta? Una breve risata... Mi dispiace ma non si lavora così! Cordiali saluti!
I don't like giving negative reviews but unfortunately I have to. For you first of all to improve your service, and secondly for the customers who will turn to you. To speak to Quartarone I made many calls, every time it seems impossible to speak to us. After a week of calls to explain the move, how it should be done and what they had to do, they send me an incomplete quote. I call for clarification but Quartarone is not there! Obviously they answer me with the classic question: either I'll call her back or call her! I?? Is there, a week of calls saying that I have little time to do everything, a move a little complicated and in the end you get out of it like this? Randomness for the first time I am called and I sincerely after a couple of days of misunderstandings, calls finding almost never the direct interested and indifferent, I said to leave everything alone and that I would entrust myself to another agency! Reply? A short laugh ... I'm sorry but you don't work like that! Best regards!
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daniela pulvirenti on Google

Ho di recente fatto un trasloco, purtroppo hanno deluso ogni aspettativa di professionalità. Ho avuto numerosi danni e non sono stati capaci di montare la cucina come si deve. Inoltre nonostante avessi fatto presente la cosa non ho avuto neanche delle scuse ,figuriamoci un rimborso che sarebbe stato la cosa più giusta.
I recently moved, unfortunately they disappointed all expectations of professionalism. I had a lot of damage and they weren't able to assemble the kitchen properly. Also despite having pointed out the thing I did not even have an apology, let alone a refund which would have been the right thing.
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Alessandro Ventura on Google

Ieri mi avevano chiamato per dirmi che alle 10 e 30 dell'indomani venivano per portare tutti i mobile l'indomani mi chiamano alle 11 e 30 di mattina dicendomi che stiamo portando un quarto della casa perché non trovavano il resto dei mobili senza parole
Yesterday they called me to tell me that at 10.30 the next day they came to bring all the furniture the next day they call me at 11.30 in the morning telling me that we are bringing a quarter of the house because they could not find the rest of the furniture without words
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Uco M on Google

Trasloco di andata disorganizzato: la squadra doveva essere di 5 persone, si presentano in 3 con due ore di ritardo, senza furgone e senza scala. Alle 12 finiscono di pellicolare i mobili alla meno peggio e vanno via: "ci vediamo alle 14!". Ore 1530 arriva un camion e la scala, sta volta in 4. Iniziano a portare via gli arredi di fretta e furia, volano piedini di armadi, viti di mobili e vanno via. Trasloco di rientro: si presentano alle 14 in due con i camion carichi, manca la scala. Ore 15:30 arriva la scala, sono in 4. Iniziano a portare su scatoloni e arredi. Ore 16:00 uno di loro saluta e va via, restano in 3. Chiedo che i soli mobiletti della cucina vengano solo messi in bolla e fissati, una mia scelta, il giorno dopo mi accorgo che non erano fissati e che non erano in bolla, erano solo stati montati i piedini alla rinfusa. Chiedo che gli armadi della stanza matrimoniale vengano montati ad esclusione delle ante, niente da fare, li ho montati io. Il tavolo del salone non viene montato (CHI GLIELO HA CHIESTO?) Armadio della stanza da letto senza piedini e con un bel solco sul lato: "vabé ma non si vede va a parete!". Chiedo di parlare con il titolare per chiedere una carezza su quanto pattuito inizialmente e mi fa chiamare da un segretario dicendomi che il prezzo è quello e che la fattura arriverà via mail. Lo slogan dice che ci mettono il cuore penso che abbiano le facce come il c...uore.
Disorganized outward move: the team had to be 5 people, 3 with two hours late, without van and without ladder. At 12 noon they finish filming the furniture as best they can and go away: "I'll see you at 14!". At 1530 a truck arrives and the staircase, this time in 4. They begin to take away the furniture in a hurry, feet of cabinets fly, furniture screws and go away. Moving home: two of them show up at 2 pm with loaded trucks, the ladder is missing. At 3:30 pm the staircase arrives, there are 4 of them. They begin to bring up boxes and furniture. 16:00 one of them greets and goes away, there are 3. I ask that only the kitchen cabinets are only leveled and fixed, my choice, the next day I realize that they were not fixed and that they were not level , only the feet were mounted in bulk. I ask that the wardrobes in the master bedroom be assembled with the exception of the doors, nothing to do, I assembled them myself. The salon table is not assembled (WHO ASKED IT?) Bedroom wardrobe without feet and with a nice groove on the side: "okay but you can't see it, it goes to the wall!". I ask to speak to the owner to ask for a caress on what was initially agreed and he makes a secretary call me and tells me that the price is the same and that the invoice will arrive by email. The slogan says they put their heart into it I think they have faces like heart.
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Betta B on Google

DIFFIDATE DIFFIDATE DIFFIDATE dalla cortesia iniziale che dimostrano durante il sopralluogo. Pessimi in tutto maleducati, cafoni, strafottenti. Dopo il prezzo richiesto, ci aspettavamo altro. Hanno rovinato quasi tutti i mobili. Rimborso neanche a parlarne. Delusione totale
BEWARE BEWARE BEWARE of the initial courtesy they show during the inspection. Bad in everything rude, peasants, arrogant. After the asking price, we expected more. They've ruined almost all the furniture. Refund not even talking about it. Total disappointment

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