Toyota T Motor Bologna - 295

Avevo preso appuntamento presso l’officina. Mi arrivano mail pochi giorni prima che mi avvertono come l’orario dell’appuntamento sia stato modificato “come da me richiesto” senza avermi mai contattato. Continuo a chiamare il numero segnato per cambiare appuntamento e chiedere informazioni ma non ho mai ottenuto nessuna risposta…stessa cosa via mail…

Stamattina sono andato a ritirare la macchina dopo il tagliando. Esperienza inefficiente sotto vari punti: 1) orario di attività: lun-ven 8-18 è sconveniente per un lavoratore comune che lavora ALMENO dalle 9 alle 18 2) nello slot 8-9 (l'unico papabile per i lavoratori) l'ufficio non ha previsto il flusso più alto di clienti e si è creato ritardo 3) 2 soli operatori a svolgere la consegna macchina, numero insufficiente. C'è tanto da migliorare, consiglio di sostituire un giorno feriale con il sabato sennò per i clienti è davvero difficile.

Ottima esperienza, nessun problema per prendere appuntamento col consulente, tra l'altro molto preparato, disponibile e accogliente, senza essere pressante. E alla fine ho comprato l'auto! ? Ora speriamo che arrivi nei tempi previsti!! ?

Ottima concessionaria sono stato seguito in maniera perfetta da Simone ed abbiamo acquistato ben due auto. Sempre gentili e disponibili chiariscono tutti i dubbi. Andateci anche solo per un semplice preventivo

La toyota ha tramite Morini varie concessionarie , questa di San Lazzaro mi è sembrata professionale.. e spero lo diventi anche quella di Imola dove io abito

Ritenevo che il marchio Toyota e la sua rete ufficiale di distribuzione fossero sinonimo di affidabilità. Non è così stante la mia esperienza con il concessionario Toyota T Motor Modena del Gruppo Morini. Preciso che questa mia recensione NON è rivolta alla concessionaria di Bologna ma a quella di Modena che comunque è una filiale dipendente da Bologna. Il 21.03.2022, ho ritirato una RAV4, usato garantito, immatricolata a dicembre 2015, con Km. 74.000 circa, a loro dire, perfetta e senza difetti perchè controllata e tagliandata dalla loro officina. Il 23.03.2022, ho scoperto che l'auto mi era stata consegnata con le ruote da neve, vecchie di 11 anni (datate agosto 2011), perciò cristallizzate e da buttare. Auto del 2015 con pneumatici del 2011 da buttare, alla faccia del controllo qualità e tagliando eseguito. Ho fatto presente il problema sia alla concessionaria che mi ha venduto l'auto sia alla loro sede principale di Bologna, ancora sono in attesa di una loro risposta. Sembrerebbe che nessuno possa prendere una decisione, non c'è nessun responsabile. Considerata la loro inefficienza, scarsa affidabilità, onestà e professionalità, ho deciso di comperare a mie spese i pneumatici. Ancora sono in attesa di essere contattato, nessuno si è degnato di farlo e le mie numerose telefonate sono morte al centralino con sempre la stessa frase: .........prendo nota e la farò contattare. VERGOGNATEVI AGGIORNAMENTO Ieri, 05.04.2022, ho chiamato, mattina e pomeriggio, il nr. che hanno inserito nella risposta alla mia recensione. Non mi ha risposto nessuno. Allora ho chiamato il centralino, il povero addetto non sapeva a chi appartenesse quel nr. di telefono, mi diceva per la centesima volta che avrebbe parlato con il suo responsabile e che mi avrebbero contattato a breve. Prima della chiusura della concessionaria, ovviamente non essendo stato contattato da nessuno, ho richiamato il centralino e li ho furiosamente (per la prima volta) invitati a non aggiungere la BEFFA al DANNO. RIVERGOGNATEVI.

buying a car here was a great experience..they are so kind and true persons just like their product...Toyota..love it

Wow. Never in my life have I been met with such an indifference and lack of professionalism from a car dealer. We were treated as if the salesman's presence - in fact the entire dealership's presence - was a favor to us from the moment we walked in the door. They refused to go over the standard features of the vehicle we were interested in (because they were trying to upsell us to another higher-priced option), they refused to print (or even write down) the two finance estimates we worked out with the indifferent salesman, didn't care whatsoever about selling us a car and generally treated us like a nuisance. We walked out. You shouldn't walk in. There are loads of other Toyota dealerships. Give them a miss. Edit after T Motor's Response: That isnt what happened. Do not buy a car here.