Thermocomfort Srl

3.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Montanara, 7, 21013 Gallarate VA, Italy

Phone : 📞 +978
Postal code : 21013
Website : http://www.berettaservice.it/caldaie/centri-di-assistenza/gallarate/thermocomfort-s-r-l-0000003279%3Flatitude%3D45.6726%26longitude%3D8.7933
Categories :
City : Gallarate

Via Montanara, 7, 21013 Gallarate VA, Italy
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giovanni fogliani on Google

pienamente soddisfatto risolto il problema tecnico preparato per qualsiasi altro problema mi affiderò sempre a loro
fully satisfied solved the technical problem prepared for any other problem I will always rely on them
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Vanessa Rossi (Sbiru) on Google

Servizio,esperienza ventennale e cortesia sono un'ottima qualità. Loro possono risolverti il problema e darti i consigli giusti. Ottimo rapporto qualità/prezzo
Service, twenty years of experience and courtesy are an excellent quality. They can solve the problem for you and give you the right advice. Excellent value for money
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workin growth on Google

Dopo questa esperienza NON CONSIGLIO A NESSUNO QUESTA AZIENDA. Lavorano in maniera superficiale, dopo l'interevento ricevuto hanno lasciato sporco da tutte le parti. Per non parlare della loro consulenza telefonica...arroganti maleducati una cosa così mai vista nella mia vita. Sono proprio rammaricato, un trattamento pessimo solo per aver chiesto delle informazioni dettagliate, per l'intervento ricevuto. Se mi hanno trattato in questa maniera all'eta di 40 anni non oso a pensare come possano trattare una persona anziana. PESSIMI MA PROPRIO PESSIMI !!!!!!!
After this experience I DO NOT RECOMMEND ANY OF THIS COMPANY. They work in a superficial way, after the received event they left dirty on all sides. Not to mention their phone advice ... arrogant rude arrogant something like never seen in my life. I am really sorry, a very bad treatment just for asking for detailed information, for the intervention received. If they treated me this way at the age of 40 I don't dare to think about how they can treat an elderly person. PESSIMATES BUT OWN PESSIMI !!!!!!!
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Fabrizio Pelagatti on Google

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI. Sono stato per parecchi anni loro cliente: addirittura, nell’ultimo periodo, anche sottoscrivendo le loro particolari formule di “abbonamento”, per così dire. Partendo da questa premessa, uno si aspetterebbe un minimo di attenzione e di riguardo. E invece nulla di tutto ciò: 1) quelli che prendono gli appuntamenti per telefono sono maleducati ed arroganti; 2) i tecnici che la società manda in giro si sono dimostrati anno dopo anno sempre più impreparati e incompetenti; 3) raccomandi loro in tutte le lingue del mondo di darti PRIMA il prezzo se c’è da fare qualsiasi riparazione esclusa dall’abbonamento, oppure se c’è da sostituire qualsiasi ricambio a pagamento (soprattutto se sai che in occasione della loro uscita non sarai in casa e che quindi lascerai la faccenda in mano a qualche familiare magari meno esperto) e loro che fanno? Cambiano ciò che vogliono senza preavviso e ti presentano il conto senza alcuna possibilità di contraddittorio. PESSIMA ESPERIENZA. Oggi con me ci avete guadagnato 80 €uro ma avete perso un cliente: se pensate che sia questo l’atteggiamento corretto... tanti auguri. Guardate però che la gente non è cretina.
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED. I have been their customer for several years: even, in the last period, even subscribing to their particular "subscription" formulas, so to speak. Starting from this premise, one would expect a minimum of attention and respect. Instead, none of this: 1) those who make appointments over the phone are rude and arrogant; 2) the technicians that the company sends around have proved more and more unprepared and incompetent year after year; 3) recommend them in all the languages ​​of the world to give you the PRICE FIRST if there is any repair excluded from the subscription, or if there is a replacement for a fee (especially if you know that when they come out they don't you will be at home and therefore you will leave the matter in the hands of some perhaps less experienced family) and what do they do? They change what they want without notice and present you the bill without any possibility of contradictory. WORST EXPERIENCE. Today with me you earned 80 € uro but you lost a customer: if you think this is the correct attitude ... happy birthday. But look at the fact that people are not idiots.
C
Cyrus on Google

Attenzione a rifiutare un loro intervento di manutenzione annuale, insistono, si innervosiscono e ti chiudono anche il telefono in faccia se rifiuti. Davvero poco professionale il loro approccio con il cliente. Forse non sanno che non sono i soli, per fortuna.
Be careful to refuse their annual maintenance intervention, they insist, get nervous and even close the phone in your face if you refuse. Their approach to the customer is really unprofessional. They may not know that they are not alone, fortunately.
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MASSIMO PERELLI on Google

SONO CARI NEI PREZZI DELLE RIPARAZIONI E DEVONO TORNARE PIÙ VOLTE PRIMA CHE INDIVIDUANO IL VERO GUASTO COSI GUADAGNANO CIFRE ASTRONOMICHE E FANNO PREZZI SENZA CONSULTARE IL LISTINO SE LI INVENTANO LORO , mi sono liberato di questo servizio finalmente grazie agli incentivi statali mi sono rivolto ad un altra ditta di caldaie più seria e ho speso a cambiare tutto l'impianto meno delle loro ambigue riparazioni
THEY ARE EXPENSIVE IN THE REPAIR PRICES AND HAVE TO COME BACK SEVERAL TIMES BEFORE THEY IDENTIFY THE REAL FAULT SO THEY EARN ASTRONOMIC FIGURES AND THEY MAKE PRICES WITHOUT CONSULTING THE PRICE LIST IF THEY INVENT THEM, I finally got rid of this service thanks to state incentives I turned to another more serious boiler company and I spent less than their ambiguous repairs to change the whole system
S
Simo on Google

Durante l'appuntamento, la persona che si è presentata ha elencato una serie di interventi da fare. Quando gli ho chiesto se potevano farli loro, mi ha detto che dovevo chiamare un idraulico perchè loro non lo facevano. La cosa mi è sembrata strana, forse non voleva fare il lavoro. Percui ho pagato l'uscita ma il problema non è risolto.
During the appointment, the person who showed up listed a series of interventions to be done. When I asked if they could do it, he told me I had to call a plumber because they didn't. It seemed strange to me, maybe he didn't want to do the job. So I paid for the exit but the problem is not solved.
E
Emanuela Mainini on Google

Ottimo servizio, cortesi e disponibili nel prendere gli appuntamenti e precisi e puntuali nell'assistenza, sia telefonica che di persona. La manutenzione annuale quest'anno è stata fatta da un nuovo operatore, paziente ed educato ma soprattutto scrupoloso nella pulizia della caldaia, come pochissime volte e solo dai titolari avevo visto fare in tanti anni. Contenta del servizio, ho anche rinnovato l'assistenza che le poche volte che ho dovuto utilizzare è sempre stata immediata. Con loro non sono mai rimasta al freddo o senza acqua calda! Grazie anche dell'operatore che mi avete inviato, il sig Francesco.
Excellent service, courteous and available in making appointments and precise and punctual assistance, both by telephone and in person. The annual maintenance this year was done by a new operator, patient and polite but above all scrupulous in cleaning the boiler, as I have seen very few times and only by the owners in many years. Happy with the service, I also renewed the assistance that the few times I had to use it was always immediate. With them I have never been cold or without hot water! Thanks also to the operator you sent me, Mr. Francesco.

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