the Handmaids of Charity Nursing Home

La mia mamma ha passato gli ultimi 18 giorni della sua vita all'ospice. Sono stati tutti eccellenti. Dottori ,infermiere e suor Maddalena. Grazie di cuore a tutti nn dimenticheremo mai l'amore e le cure che avete dato a quel gioiello di mamma che il 28 marzo mi ha lasciata.

Si può prenotare solo telefonicamente quasi tutte le prestazioni e o tempi di attesa sono brevi, ottimo lavoro per quanto riguarda il distanziamento anti Covid, personale molto disponibile e gentile.

addetti alla risonanza magnetica di una pazienza impagabile, comprensivi, fanno di tutto per aiutarti e , per chi soffre di claustrofobia e attacchi di panico, è il massimo. Non sono riuscita ad affrontare la risonanza in macchina chiusa e l'ho fatta il giorno dopo, che già è tutto dire, senza attese, aperta. La disponibilità e la sensazione che abbiano per te tutto il tempo che ti serve ( anche se ovviamente non è vero perchè c'è la fila, ma gli appuntamenti sono ben distanziati) dà tranquillità . Aiutano tanto davvero. Posso solo ringraziare di vero cuore.

Ottimo servizio dal momento della prenotazione fino alla fine del servizio. Al momento della mammografia bilaterale, l'addetta con cortesia e gentilezza, senza averglielo chiesto, è riuscita a farmi fare anche l'ecografia, che avevo prenotato in un altro ospedale e che avrei avuto tra più di un mese. Esaurienti spiegazioni ed informazioni ricevute.

Dottoressa? No. La definirei peggio di un animale. L' essere in questione è una certa Cinzia Capuano. Maleducata e offensiva senza empatia e professionalità. Non so come certa gente possa esercitare una professione di tale delicatezza e importanza verso i pz. Mai più cardiologia delle ancelle.

Mi sono presentata di persona per prenotare gli esami del sangue e mi è stato consegnato un foglietto con tre numeri telefonici da chiamare , come unico modo per prenotare. Oggi, lunedì 17 agosto avendo tentato inutilmente di contatattare i due numeri indicati per tale prenotazione, uno da fisso e uno da cellulare - giusto precisare che mi sono ascoltata i messaggi registrati anche per venti minuti per volta- provo a chiamare il centralino alle 14,29. È uno dei tre numeri indicati e forse riesco ad avere qualche suggerimento.... mi risponde una voce maschile che, non appena, dopo aver io educatamente salutato, faccio presente il mio disagio per i miei infruttuosi tentativi, sempre educatamente-: "Buongiorno, è tutta mattina che provo a prenotare gli esami del sangue " mi investe in modo alterato e insofferente : "Siamo stati chiusi una settimana, avete chiamato in 5000, è ovvio, ovviamente ovvio, che le linee sono occupate dato che oggi abbiamo riaperto ed è lunedì, è ovvio, ovviamente ovvio ecc. . La saluto!" Le motivazioni riportate sono state ripetute più volte, con un crescendo della voce sempre più spazientita, fino a chiudere la telefonata senza mai consentirmi di aprire bocca. Sono rimasta ammutolita e umiliata. Sarà pure ovvio che oggi è lunedì ma chi si rivolge con fiducia a un presidio sanitario deve essere così mortificato e umiliato solo per aver esposto un disagio patito perché il sistema di prenotazione non è efficiente? Io non ho maltrattato il centralinista e nemmeno lo reputo responsabile della perdita di tempo ma della sua poco professionale risposta. In queste circostanze ci si scusa, non si butta giù il telefono!

Purtroppo la riabilitazione è caduta molto in basso. Il servizio è la riabilitazione stessa si sono rivelate scadenti. Gli anni passati avrei messo 5 stelle.

Very good !!!!