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Eli Do on Google

Questa mattina, mia sorella è andata al negozio chiedendo di cambiare gentilmente un regalo (un pigiama), pur avendo perso lo scontrino. Una delle commesse (o forse la responsabile del negozio) mentre ascoltava la richiesta di mia sorella ha cominciato a farle il verso. Ora, mi rendo conto che richiedere il cambio merce senza lo scontrino fiscale è una richiesta particolare che normalmente non viene esaudita, ma questo non giustifica la maleducazione del personale! A onor del vero la merce è poi stata cambiata, ma vista la scortesia (gratuita) dubito che metteremo più piede nel negozio.
This morning, my sister went to the store asking to kindly change a gift (a pajama), despite having lost the receipt. One of the shop assistants (or perhaps the shop manager) while listening to my sister's request began to make a noise. Now, I realize that requesting the exchange of goods without the receipt is a particular request that is not normally granted, but this does not justify the rudeness of the staff! To tell the truth, the merchandise was then changed, but given the (free) rudeness I doubt that we will set foot in the shop more.
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helena maria lari on Google

Pessimo odio entrare nei negozi dove proprietario e commessi sembra ti stiano facendo un favore.La ragazza che sta alla cassa deve essere una parente stretta della proprietaria perché sennò non si spiega come lavori ancora ....forse la ricatta. Insomma conviene farsi una passeggiata e andare a Fiumicino, ma anche in capo al mondo
I hate to go into shops where the owner and the shop assistants seem to be doing you a favor. The girl at the checkout must be a close relative of the owner because otherwise she can't explain how you still work .... maybe blackmails her. In short, it is worth taking a walk and going to Fiumicino, but also to the end of the world
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Stefania Ficca on Google

Personale scortese. Negozio disordinato. Preferisco utilizzare altro punto vendita.
Rude staff. Messy shop. I prefer to use another store.
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Simona V. on Google

Il personale alla cassa (che credo sia la proprietaria del franchise) non ha mai brillato per professionalità, educazione e simpatia. Leggo commenti negativi continui sul suo comportamento. Totalmente inadatta a ricoprire un ruolo a contatto col pubblico. Però alla fine quando proprio necessitavo di acquistare qualcosa, facevo uno sforzo ed entravo. Poco fa entro per acquistare un costume. Erano le 19.45, lo store chiude alle 20 al pubblico. Prendo velocemente quattro pezzi e mi reco in camerino. Alle 19.58 mi stavo rivestendo e sento passare dietro la tenda qualcuno (nel mentre mai nessuno che si affacci, avevo bisogno di un'altra taglia ma a quel punto ho preso un solo costume invece di due), e comunico che mi stavo rivestendo. Mi viene risposto che i camerini erano chiusi e non si sa come mai io stessi provando. Esco, vado a pagare un costume e l'atteggiamento indisponente continua. Le comunico che i camerini non erano chiusi, e lei ribadisce che lo erano dalle 19.40. Al che le chiedo come fossero chiusi, e lei risponde "con un carrello davanti". Le ribadisco che il carrello non fosse davanti, e che comunque mi sembra assurdo che un camerino venisse chiuso venti minuti prima. E che comunque il carrello non era davanti. E nulla, lei che continuava. Io allibita. Non riesco a non pensare a tutte quelle attività commerciali che chiudono, e a queste che continuano a restare aperte quando gente del genere non dovrebbe né lavorare né ricevere sussidi perché sono uno schiaffo per i veri lavoratori. Credo che sia una delle esperienze più negative in una attività commerciale, e la cosa che lascia ancora più basiti, è che proviene dalla proprietaria. E non ci sono scusanti.
The staff at the cashier (which I believe is the owner of the franchise) has never shone for professionalism, education and friendliness. I read continual negative comments about his behavior. Totally unsuitable to fill a role in contact with the public. But in the end when I really needed to buy something, I made an effort and went inside. A little while ago I go in to buy a costume. It was 7.45pm, the store closes at 8pm to the public. I quickly take four pieces and go to the dressing room. At 19.58 I was getting dressed and I hear someone pass behind the curtain (in the meantime no one appears, I needed another size but at that point I took only one costume instead of two), and I communicate that I was getting dressed. I am told that the dressing rooms were closed and no one knows why I was trying. I go out, go to pay for a costume and the irritating attitude continues. I inform her that the dressing rooms were not closed, and she reiterates that they were closed from 7.40 pm. To which I ask her how they were closed, and she replies "with a trolley in front". I repeat that the trolley was not in front, and that in any case it seems absurd to me that a dressing room was closed twenty minutes earlier. And that the trolley wasn't in front anyway. And nothing, she who continued. I am shocked. I can't help thinking of all those businesses that close down, and those that keep staying open when such people should neither work nor receive subsidies because they are a slap in the face for real workers. I think it's one of the worst experiences in a business, and what's even more thrilling is that it comes from the owner. And there are no excuses.
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Emanuela Channel on Google

Il negozio è bello e assortito come tutti i Tezenis, il problema sta nel personale svogliato e scortese con i clienti, due commesse giovani in particolare che fanno passare la voglia di fare compere!
The shop is beautiful and assorted like all the Tezenis, the problem lies in the listless and rude staff with customers, two young sales clerks in particular who make the desire to shop go away!
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Letizia Boccabella Naturopata Grafologa on Google

Personale gentile e possibilità di ampia scelta di intimo con ottimi sconti anche sui costumi quando è stagione. Vale la pena entrare e dare un'occhiata, adesso ci sono anche ottime offerte. Consigliato.
Friendly staff and the possibility of a wide choice of underwear with excellent discounts even on costumes when it is the season. It's worth going in and taking a look, now there are great deals too. Recommended.
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Chiara Carducci on Google

Ci sono cosette sfiziose. Reggiseni, veramente comodi. Ci tornerò sicuramente Proverò anche altre cose. Consiglio
There are delicious things. Bras, really comfortable. I will definitely be back.I will try other things too. advise
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Romeo Carone on Google

Ho fatto acquisti nel negozio di viale Italia e mai piu' ci mettero' piede. Non ho lasciato quello che avevo scelto solo perche' mancavano 20 minuti alla chiusura e dove fare un regalo. Il personale e' poco collaborativo e scortese, sembra che siano infastiditi a ricevere clienti. Il punto vendita e' disordinato. Per i prossimi acquisti andro' in un altro negozio. Pessima esperienza.
I shopped in the viale Italia shop and I will never set foot there again. I did not leave the one I had chosen only because there were 20 minutes left to close and where to give a gift. The staff are uncooperative and rude, they seem to be bothered to receive customers. The store is messy. For the next purchases I will go to another store. Bad experience.

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