Synlab

Name: Synlab
Address: Via Casenuove, 44, 48018 Faenza RA, Italy, Faenza, 48018, Italia

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Synlab

Address :	Via Casenuove, 44, 48018 Faenza RA, Italy
Phone :	📞 +97
Postal code :	48018
Website :	https://www.synlab.it/
Categories :	Orthopedic clinic , Medical laboratory , Urgent care center , Psychologist , Nutritionist , Cardiologist , Allergist ,
City :	Faenza

Via Casenuove, 44, 48018 Faenza RA, Italy

Best Medical laboratory in Italia

E	Elena on Google ★ ★ ★ ★ ★ Anni fa mi trovavo bene, purtroppo molto peggiorato. Problemi in accettazione nonostante chiarimenti infiniti e prescrizione alla mano. Assistenza al cliente equivalente a zero. Dovrò ripetere gli esami altrove. Years ago I was fine, unfortunately much worse. Problems in acceptance despite endless clarifications and prescription in hand. Zero-equivalent customer support. I'll have to retake the exams elsewhere.
H	HAMID SFIOUI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Grandissimi ladri... Mal educatississimissimi il personale Ho perso il volo per colpa loro sia io che tantissima gente che ci avevano promesso il greenpass del tampone molecolare dopo 3 / 4 ore alla fine ti trovi con il biglietto dell'aereo in mano ma non il loro greenpass che non arriva mai per un tampone che dura 48 ore. In piu molta gente ha reclamato ma loro se come fosse nulla continuano a prendere soldi e raccontare balle e fare comprare biglietti alla gente Le cosa che mi hanno colpite sono due 1 torno da loro a fare il reclamo personale mal educatissimo. In piu si presentano due persone per fare il tampone e loro si si si siiiii lo facciamo il tampone molecolare con il greenpass. Io ma non lo lasciano mica sono qui apposta per un reclamo. E loro ma questo e modo di fare. Io ma e modo ti fare che vi lascio fare spendere soldi del volo come avete fatto con centinaia di persone Il secondo caso quando ero all'aeroporto c'era un signore che doveva tornare a casa sua per il funerale dalla sua bambina di 8 anni e era in lacrime e quando ha chiamato loro l'impiegata li fa non so come posso aiutarti. Allora che lo sanno di gia che il greenpass non lo lasciano Great thieves ... The staff were extremely ill-mannered I missed my flight because of them both me and many people who had promised us the molecular swab greenpass after 3/4 hours in the end you find yourself with the plane ticket in your hand but not their greenpass that never comes for a swab which lasts 48 hours. In addition, many people have complained but they, if it were nothing, continue to take money and tell lies and make people buy tickets The things that struck me are two 1 I go back to them to make the very ill-mannered personal complaint. In addition, two people show up to do the swab and they yes yes yes yes we do the molecular swab with the greenpass. But I don't leave it, I'm here on purpose for a complaint. And them but this is the way to do it. But I will let you spend money on the flight as you did with hundreds of people The second case when I was at the airport there was a gentleman who had to go back to his house for the funeral to his 8 year old daughter and he was in tears and when he called them the employee he does them I don't know how I can help you. Then who already know that the greenpass will not leave it
R	Rus Gianina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Presso appuntamento per telefono per un esame che mi avevano detto che lo facevano da loro, arriva il giorno del appuntamento, vado lì e mi dicono che quel tipo di esame non lo facevano! Mi potevano dire semplicemente che da loro non lo facevano, non perdevo un giorno di lavoro e tempo inutilmente. At an appointment by phone for an exam they told me they did it at their place, the day of the appointment comes, I go there and they tell me that they didn't do that type of exam! They could simply tell me that they didn't do it, I didn't waste a day of work and time in vain.
m	mary on Google ★ ★ ★ ★ ★ sono cliente da tanti anni ; mi sono sempre trovata benissimo ; servizio ottimo : velocità , efficienza , professionalità e cortesia. straconsigliato dalla mia famiglia I have been a customer for many years; I've always had a great time; excellent service: speed, efficiency, professionalism and courtesy. highly recommended by my family
N	NICO C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cortesia dello staff alla reception 3/10 e pure impreparati, con una ragazza americana , ci hanno chiesto il codice fiscale che chiaramente non aveva, ci hanno mandato via , per poi chiamare il numero verde e scoprire che in realtà si può fare tutto con il passaparto. Torniamo la mattina dopo per riprovare e un’altra ragazza meno rigida e più gentile ci aiuta e finalmente riusciamo a fare sti esami. Com’è possibile che la receptionista di un posto di sanità privata pensi che non si possa servire un cliente che non ha il codice fiscale? Manco l’ausl , pessimo servizio Courtesy of the staff at the reception 3/10 and even unprepared, with an American girl, they asked us for the tax code which clearly did not have, they sent us away, then called the toll-free number and discovered that in reality everything can be done with the passport. We return the next morning to try again and another less rigid and kinder girl helps us and we finally manage to take these exams. How is it possible that the receptionist of a private healthcare post thinks that a customer who does not have a tax code cannot be served? I miss the ausl, bad service
I	Isabella Paradisi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vorrei scrivere la mia opinione. Vado da Synlab da tempo, mi sono sempre trovato benissimo. La possibilità di vedere dopo due giorni gli esiti on line! Ottimo!!! Inoltre oggi ci sono ritornata , e vorrei sottolineare che ho ritrovato grande professionalità. In particolare vorrei aggiungere la persona che mi accolto in accettazione di nome Aura. Una persona squisita, accogliente e gentilissima! Il mio voto è superiore a 10 ...10 e lode ?... Grazie!!!! I would like to write my opinion. I have been going to Synlab for a long time, I have always had a great time. The chance to see the results online after two days! Optimal!!! Also today I went back, and I would like to emphasize that I have found great professionalism. In particular I would like to add the person who welcomed me in acceptance named Aura. An exquisite, welcoming and very kind person! My grade is over 10 ... 10 with honors ? ... Thank you !!!!
M	Max Ramborghini on Google ★ ★ ★ ★ ★ non lascio spesso recensioni, forse perche' spesso non trovo un servizio adeguato al Cliente, ma stamane desidero lasciarvi traccia di quanto mi sia sentito trattato con Gentilezza oltre alla consueta Professionalita' del Synlab. Nel particolare penso che Aura all'accettazione abbia effettuato corsi sul contatto col Cliente che in un lavoro di "Front Line" e' sempre difficilissimo, ottimamente d'esempio, complimenti! I do not often leave reviews, perhaps because I often do not find an adequate service for the customer, but this morning I would like to leave you a trace of how I felt treated with kindness in addition to the usual professionalism of the Synlab. In particular, I think that upon acceptance Aura has carried out courses on contact with the Customer which in a "Front Line" job is always very difficult, excellent as an example, congratulations!
D	Davide Raspanti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono 4 giorni che sto aspettando l'esito di un tampone molecolare. Al numero di telefono di Faenza non si riesce mai a prendere la linea, nemmeno all'assistenza clienti. Capisco che sia un momento complicato ma almeno al telefono bisognerebbe rispondere. Servizio pessimo, mai più da loro! I have been waiting for 4 days for the result of a molecular swab. At the phone number in Faenza you can never get the line, not even at the customer service. I understand that it is a complicated moment but at least on the phone we should answer. Bad service, never again from them!