suite tower
4/5
★
based on 8 reviews
Contact suite tower
| Address : | Via Sampolo, 79, 90143 Palermo PA, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | http://suitetower.it/ |
| Categories : |
Hotel
,
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| City : | Palermo |
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emanuele cosentino (The Big) on Google
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Giovanni Bruno on Google
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Apollonia Alvarez on Google
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Angie González on Google
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Giuseppe Di Giorgio on Google
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arturo sciortino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bellissimo posto
 Beautiful place
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Patrick Fabbri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non rispondono né alle e-mail né alle chiamate...
Tutto il giorno che provo ma nulla da fare, ho prenotato delle camere e non si sono nemmeno degnati a rispondere
They don't answer emails or calls ...
All day I try but nothing to do, I booked rooms and they didn't even bother to answer
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Alberto P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho prenotato nel mese di marzo questa struttura per agosto 2021. A giugno avevo la necessità di contattarli per chiedere la disponibilità di aggiungere un posto letto. Scopro che sul sito tramite cui ho prenotato, questa struttura è sparita. Ai numeri di telefono forniti (fisso e mobile) non ha mai risposto nessuno. Alle mail non ha mai risposto nessuno. Tenendo conto che la struttura non dispone di una reception e per fare il check-in bisogna telefonare, non è molto confortante sapere che non sono mai reperibili.
Dopo aver contattato l’assistenza clienti del sito utilizzato in fase di prenotazione, e dopo che anche loro hanno appurato che la struttura è scomparsa nel nulla, la mia prenotazione è stata cancellata dalla struttura stessa perchè impossibilitati a riceverci.
Davvero poco professionale.
I booked this property in March for August 2021. In June I needed to contact them to ask for availability to add a bed. I discover that on the site through which I booked, this structure has disappeared. No one has ever answered the telephone numbers provided (landline and mobile). No one has ever answered the emails. Taking into account that the structure does not have a reception and you have to call to check-in, it is not very comforting to know that they are never available.
After contacting the customer service of the site used during the booking phase, and after they too have ascertained that the structure has disappeared into thin air, my reservation was canceled by the structure itself because they were unable to receive us.
Really unprofessional.
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