Südtirol Fenster GmbH - 16

4/5 based on 8 reviews

Contact Südtirol Fenster GmbH

Address :

Industriezone, 16, 39030 Gais Autonome Provinz Bozen - Südtirol, Italy

Phone : 📞 +977
Postal code : 39030
Website : http://www.suedtirol-fenster.com/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8AM–12PM
Tuesday 8AM–12PM
Wednesday 8AM–12PM
Thursday 8AM–12PM
Friday 8AM–12PM
Saturday Closed
Categories :

Industriezone, 16, 39030 Gais Autonome Provinz Bozen - Südtirol, Italy
G
Gianfri Ferrarese on Google

Ho Contattato telefonicamente il rappresentante di zona di Bressanone per un preventivo (settembre 2020) ma non si è mai fatto vivo.
I contacted the Bressanone area representative by phone for a quote (September 2020) but he never showed up.
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KARIN BACHMANN on Google

Von der Beratung bis zur Montage ALLES PERFEKT! Die TOP MONTAGE bewerten wir mit AUSGEZEICHNET! Der Arbeitsplatz wird super SAUBER hinterlassen...ein großes Kompliment an das gesamte Team!
From consultation to installation EVERYTHING PERFECT! The TOP MOUNTING we rate with EXCELLENT! The workplace will be super clean ... a big compliment to the whole team!
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Manfred Spitaler on Google

Bereits im Jahr der Montage wurde ein Fenster beschädigt. Es kam dann auch ein Mann vorbei um sich die Maße zu nehmen, damit das Fenster ausgetauscht werden kann. Seitdem (über Jahre) haben sie sich aber nicht mehr gemeldet und jegliche Mails werden einfach ignoriert. Also sehr schlechter Kundenservice und somit keinesfalls zu empfehlen!
A window was damaged in the year it was installed. Then a man came by to take the measurements so that the window can be replaced. Since then (for years) they haven't contacted us and all emails are simply ignored. So very bad customer service and therefore definitely not to be recommended!
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olli kasal on Google

Gute Fenster. Auch nach Jahren mit gutem Service. Waren immer sofort zur Stelle!
good windows. Even after years of good service. Were always there immediately!
V
Verena Arnold on Google

Der Vertreter vom Raum Bruneck hat uns vor Abschluss des Vertrages mehrmals täglich angerufen, als dann der Auftrag zugesagt wurde, kam nichts mehr von Seite des Vertreters. Wir mussten ständig anrufen, um überhaupt ernst genommen zu werden. Es wurden Lieferdaten versprochen, im Nachhinein wurden wir als Lügner dargestellt und laut Vertreter war ein viel späterer liefertermin vereinbart. Mahnungen zu den Rechnungen werden sehr schnell verschickt, obwohl deffekte Fenster noch nicht ausgewechselt waren. Absolut nicht empfehlenswert. Zudem ist die Qualität der Fenster auch nicht so großartig, bei uns waren mehrere Scheiben komplett auszutauschen und einige zerkratzt. Finger weg von Südtirol Fenster, da gibt es mit Sicherheit bessere und günstigere Firmen
The representative from the Bruneck area called us several times a day before the contract was signed, but when the order was confirmed, the representative said nothing. We had to keep calling to even be taken seriously. Delivery dates were promised, afterwards we were portrayed as liars and according to the representative a much later delivery date was agreed. Reminders for the bills are sent very quickly, although defective windows have not yet been replaced. Absolutely not recommended. In addition, the quality of the windows is not that great either, several panes had to be completely replaced and some were scratched. Stay away from South Tyrol windows, there are definitely better and cheaper companies out there
J
Johanna Arnold on Google

Vor Vertragsabschluss hat sich der Vertreter täglich bei mir gemeldet, um zu erfahren, ob wir den Auftrag annehmen. Sobald dieser unterschrieben war, hat man nichts mehr von ihm gehört. Es war ein ständiges betteln, damit er sich um die vereinbarten Sachen kümmert. Fünf der gelieferten Fenster wiesen Mängel auf (Kratzer und Schlieren zwischen den Gläsern), diese wurden der Firma als auch dem Vertreter bereits im November letzten Jahres mitgeteilt und bisher wurde immer noch nichts gemacht, laut Auskunft des Vertreters wären diese "kleinen Kratzer" normal... Aber Mahnungen zu den noch offenen Rechnung haben sie fleißig geschickt. Ich kann die Firma absolut nicht weiterempfehlen!
Before the contract was signed, the representative contacted me daily to find out whether we would accept the order. Once signed, nothing more was heard from him. It was a constant begging for him to take care of the agreed things. Five of the windows that were delivered had defects (scratches and streaks between the glasses), these were reported to the company and the agent back in November last year and so far nothing has been done, according to the agent these "small scratches" are normal. .. But they diligently sent reminders about the outstanding bills. I cannot recommend the company at all!
A
AA on Google

Inviata richiesta di sopralluogo a fine 2021 per cambiare un infisso o due..siamo quasi a Maggio 2022 e il rappresentante evidentemente non è mai passato nella zona assegnata. Mai fatto vivo, inviata mail di sollecito dopo mesi e non ha nemmeno risposto. Questi sarebbero quelli bravi, mica come “italiani di italia..”
Request for inspection sent at the end of 2021 to change a window or two ... we are almost in May 2022 and the representative has evidently never passed into the assigned area. Never showed up, sent a reminder email after months and didn't even reply. These would be the good ones, not like "Italians from Italy .."
P
Patrizia Ridella on Google

Le finestre sono ottime, ma il rivenditore si era dimenticato di ordinarne una e ne aveva danneggiata un’altra nel trasporto. Lui ha riordinato subito finestra mancante e cornice danneggiata. A distanza di 5 mesi né lui né io riusciamo ad avere almeno notizie sullo stato dell’ordine. Consiglio di ordinarle solo se si abita vicino alla fabbrica.
The windows are excellent, but the retailer had forgotten to order one and had damaged another in transport. He immediately tidied up the missing window and damaged frame. After 5 months, neither he nor I are able to get at least news on the status of the order. I recommend ordering them only if you live near the factory.

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