Stufe & Arredo Sas

Professionali e di parola

Mi sento di consigliarlo a chiunque, ho da poco acquistato una seconda stufa ed ho scoperto che molti miei colleghi si sono trovati bene con loro.

Abbiamo acquistato una morso la demanicor in cucina e il barbecue in giardino. Puntuali affidabili precisi e preparati. Consigliatissimi

Sono stato presso di loro di persona due volte e mi hanno detto che mi chiamavano per fissare la data di un sopralluogo da loro suggerito. Ho dato fisso e cellulare ma non ho ricevuto alcuna chiamata in un mese e mezzo. Ad un mio sollecito una dipendente mi ha detto che mi richiamava subito ma non è successo. Se questa è serietà... Aggiornamento: avevo richiesto uno sportello per caminetto e da agosto 2017 siamo arrivati a febbraio 2018 e non ho ancora ricevuto uno straccio di preventivo dopo il sopralluogo fatto in ottobre 2017 ! AGGIORNAMENTO !!! Siamo a metà giugno 2018 e ancora non ho ricevuto un preventivo, né uno straccio di chiamata... questo si chiama menefreghismo assoluto verso il cliente ! State alla larga da questo negozio ! Aggiornamento Dopo ben un anno dalla richiesta, dopo diversi solleciti e visite al negozio, non ho ancora avuto il preventivo nè sono stato più richiamato. Ditemi voi se questa è professionalità ! Quando non si è in grado di fare un lavoro, lo si dice subito ! Non si fanno promesse e poi non ci si fa più sentire ! Una presa per i fondelli e basta ! Mi sono rivolto altrove. AGGIORNAMENTO: dopo il sopralluogo, il venditore mi aveva suggerito il posizionamento di uno sportello per caminetto avendo scartato la possibilità di installare un inserto per via della canna fumaria non a 90 gradi ma con un angolo di circa 65 gradi. Mi sono rivolto alla ditta Dottor Camino di Belluno e mi hanno installato un inserto con canna fumaria flessibile in acciaio inox da 0,5 mm che funziona alla grande. Rivolgetevi ai veri professionisti che è meglio ! Risposta al proprietario: dovrei usare il mio vero nome quando ho scritto dettagli a sua conoscenza che le permettono benissimo di identificarmi visto che sono stato lì almeno 4 volte e ho lasciato il mio numero di telefono... ancora una volta viene dimostrato il suo totale disinteresse per le mie esigenze, comunque non si preoccupi più di tanto... ho risolto egregiamente con un'altra ditta !

Ho scoperto questo negozio da alcuni anni ho chiesto consulenza per un problema di tiraggio camino e nuova installazione stufa...devo dire che il titolare Sergio è stato molto professionale nel risolvermi un grosso guaio. Il negozio invece è fornito delle migliori marche di stufe veramente di qualsiasi genere. Mi auguro che qualche altro cliente possa recensire in maniera positiva questo sito.

Ho acquistato una stufa un anno fa. La consegna non è stata puntuale, il montaggio del supporto ha subito un gran ritardo perché la ditta di marmi a cui si erano affidati al momento della consegna non aveva la disponibilità del materiale richiesto. Tutto questo ha causato un aumento di costo e il doversi occupare e rivolgersi ad un professionista terzo. La stufa ha funzionato male da subito, fumando. Il signor Sergio ha dato la colpa al lavoro del fumista e da lì è iniziato un rimbalzo di responsabilità. Peccato che era stato fatto un sopraluogo precedente al montaggio e si presume che se ci sono dei problemi i professionisti li sappiano riconoscere e risolvelvere. Alla fine il cliente si ritrova con una stufa che non funziona come dovrebbe, e nessuno risponde. A distanza di un anno la guaina del cassetto della cenere si è scollata, la stufa è ancora in garanzia e il signor Sergio ignora la richiesta di assistenza. SERVIZIO PESSIMO NON CONSIGLIEREI A NESSUNO QUESTA AZIENDA.

Dopo 2 mesi di utilizzo posso dire che la stufa De Manincor è una bomba. Scalda bene,non fuma come la vecchia stufa che avevo,quando apri la porta per caricare la legna. Ottimo il forno con una buona capienza. Arrivata con un po' di ritardo a causa dei problemi di approvvigionamento dei materiali da parte del produttore. Venditori cortesi e disponibili. Grazie

Good