STUDIO EVA SRL

3/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale Italia, 1, 98124 Messina ME, Italy

Phone : 📞 +99
Website : http://www.studioeva.it/
Categories :
City : Messina

Viale Italia, 1, 98124 Messina ME, Italy
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Max Amato on Google

Il 17 settembre con ricetta del medico in mano telefono x prenotare un esame radiografico da effettuare non nell'immediato ma nei 15 20 giorni successivi. Mi viene risposto che non c'è bisogno di prenotare e che con l'impegnativa mi posso recare qualsiasi giorno. L' 8 ottobre mi reco per effettuare le radiografie e dopo un'ora di fila, mi viene riferito che senza prenotazione la prestazione poteva essere effettuata solo a pagamento. Ovviamente l'ho fatta, ma chi ha risposto al telefono 20 giorni fa è stato in malafede e la ragazza alla reception invece di scusarsi ha difeso l'indifendibile. Che motivo avevo io di chiamare 20 giorni prima se non per effettuare una prenotazione per pagare solo il ticket e magari non fare fila? Morale della favola la prossima volta, come mi è stato suggerito dalla ragazza alla reception, andrò da un'altra parte. Un cliente, anzi tutta la mia famiglia in meno.
On 17 September, with the doctor's prescription in hand, I telephone to book an X-ray examination to be carried out not immediately but in the following 15-20 days. I am told that there is no need to book and that with the referral I can go any day. On 8 October I go to have the X-rays done and after an hour in a row, I am told that without a reservation the service could only be performed for a fee. Obviously I did, but whoever answered the phone 20 days ago was in bad faith and the girl at the reception instead of apologizing defended the indefensible. What reason did I have to call 20 days before if not to make a reservation to pay only the ticket and maybe not queue? Moral of the story next time, as suggested by the girl at the reception, I'll go somewhere else. One customer, indeed my whole family less.
S
Sabina Milazzo (Il Baule In Soffitta) on Google

Ambiente pulito e ben organizzato. Personale cordiale e medici professionali.
Clean and well organized environment. Friendly staff and professional doctors.
M
MARIA ALFONSO on Google

Impossibile fare una prenotazione , in attesa per molto tempo per poi perdere la linea e questo per più volte …….. cattiva organizzazione!
Impossible to make a reservation, waiting for a long time and then losing the line and this for several times …… .. bad organization!
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giovanni botta altomonte on Google

Vengo dalla provincia , ho fatto diverse visite e prelievi contando sulla serietà dell'azienda, ma per prenotare da voi è impossibile , telefono lunghe attese anche 20 minuti per poi chiudere , oppure sempre occupato , spero almeno mi ricontattate per mailing o messaggio , consiglio dotarvi di un centralinista addetto solo al telefono
I come from the province, I have made several visits and withdrawals counting on the seriousness of the company, but to book with you it is impossible, I telephone long waits even 20 minutes to then close, or always busy, I hope at least you will contact me by mail or message, I recommend equipping you of a switchboard operator only employed on the telephone
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Silvana Biondi on Google

Lo studio apre alle ore 7 secondo quanto scritto su internet ma in effetti apre alle 7.20,non c'è un posto dove aspettare o sedersi nell' attesa che apra, (anche se il personale è già presente e chiuso all' interno) quindi se piove o non puoi aspettare in piedi per diversi motivi resti sotto l'acqua a bagnarti .
The studio opens at 7 according to what is written on the internet but actually opens at 7.20, there is nowhere to wait or sit while waiting for it to open, (even if the staff is already present and closed inside) so if it's raining or you can't wait standing for several reasons you stay under water getting wet.
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ERIKA PULEO on Google

Mi dispiace che non si può dare 0 . Sono andata a fare delle analisi dovevo ritirarle alle ore 14 e mi hanno rimandata senza preavviso al giorno dopo alle ore 8 . Sto provando a chiamare il numero fisso da circa un'ora ma è sempre messo fuori posto... non mi vedranno più sicuramente
I'm sorry you can't give 0. I went to do some tests I had to collect them at 2 pm and they sent me back without notice to the next day at 8 am. I've been trying to call the landline for about an hour but it's always misplaced ... they won't see me for sure anymore
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Salvo De Domenico on Google

Ritengo scandalosa la gestione del centralino delle chiamate per effettuare una prenotazione, più di 10 chiamate con una media di attesa di sei minuti prima che ti riattaccassero il telefono. Fossi il gestore licenzierei gli addetti alle prenotazioni. Ho prenotato in un altro centro.
I find it scandalous to manage the switchboard to make a reservation, more than 10 calls with an average waiting time of six minutes before you hang up the phone. If I were the manager, I'd fire the reservations clerks. I have booked in another center.
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Caterina Coppola on Google

Ci siamo rivolti a loro per una lista di esami infiniti...ci hanno accolto, aiutandoci e supportandoci anche quando non potevano eseguire direttamente un'analisi. Disponibilità, cortesia e rapidità...confronto con professionisti che non dimenticano di essere persone! A chi si lamenta, ricordo che le file sono ovunque, ma soprattutto dove c'è più richiesta...dunque serve solo tanta pazienza...e noi siamo sempre di corsa!
We turned to them for a list of endless exams ... they welcomed us, helped and supported us even when they could not directly perform an analysis. Availability, courtesy and speed ... comparison with professionals who do not forget that they are people! To those who complain, I remember that the lines are everywhere, but above all where there is more demand ... so you just need a lot of patience ... and we are always in a hurry!

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