Studio ALCO : Poliambulatorio Fisioterapico

Studio ALCO è una garanzia e una sicurezza: una cura e un'attenzione al paziente che va oltre la semplice prestazione medica, un intero staff che segue il paziente con professionalità e partecipazione. Ho avuto la necessità di usufruire dei loro servizi diverse volte, per diversi motivi e con diversi medic, grazie all'ottima sinergia tra funzioni diverse all'interno dello stesso studio, e riscontrando sempre un eccellente livello di professionalità e disponibilità, già fin dall'accoglienza (pre) all'assistenza burocratica (post), con ottimi risultati per la soluzione dei miei problemi e la ripresa funzionale, grazie anche ai preziosi e dettagliati consigli su come integrare le sedute fisioterapiche con gli esercizi da fare a casa. Spiegazioni sempre esaustive e assistenza/supporto anche da remoto aiutano inoltre a comprendere meglio cosa sia necessario fare e perché, con un pieno coinvolgimento del paziente finalizzato ad un più veloce recupero, il tutto in un ambiente altamente gradevole.

Ho subito un colpo di frusta per una caduta dall'alto che mi causava giramenti di testa, acufene e nausea, dopo la prima seduta già mi sentivo meglio ma dopo 2 sedute i sintomi sono spariti completamente. Devo ringraziare il Dottor Louvin che mi ha rimessa in sesto. Stra consigliato! Efficienza, cordialità e simpatia.

Siamo stati in questo studio il 17 Novembre per una visita ortopedica urgente per mia figlia (con il servizio sanitario occorreva attendere fino a Gennaio) Siccome il nostro medico curante ci suggeriva un nominativo in particolare presente in questo studio e non essendo possibile fissare l'appuntamento con lei in ospedale, abbiamo deciso di sostenere la spesa per una visita privata. Ci viene prescritto un tutore e una risonanza magnetica, entrambi eseguiti privatamente. Finalmente l'esito della risonanza, lo invio all'ortopedico e mi rendo disponibile a inviare il contenuto del CD con WeTransfer (pratica utilizzata anche con l'Istituto dei Tumori di Milano, che ha permesso di risparmiare un viaggio e ricevuto un riscontro nel giro di qualche giorno). Mi chiede di inviare le immagini il 3 Dicembre, ma dopo 7gg scade il tempo per scaricare i files, così portiamo l'esito direttamente in studio ma anche in questo caso non abbiamo risposta. Intanto le settimane passano, mia figlia è costretta a portare il tutore tutto il tempo per non perdere giorni di scuola, le fa male il braccio a prendere continuamente appunti, a portare lo zaino, così cerco di sollecitare e arriviamo a ieri, 23 Dicembre, dove lo studio mi dice di aver inoltrato nuovamente le immagini al medico e occorre attendere una risposta. Richiamo di nuovo e a questo punto chiedo un altro appuntamento, pagando ancora si riuscirà ad avere l'attenzione dell'ortopedico il 5 Gennaio, perché ora ci sono le feste e mia figlia dovrà attendere come i tempi da servizio sanitario, ma con la sensazione di essere presi in giro. La malattia è una cosa costosa, è vero che bisogna essere fortunati a trovare le persone giuste, ma ci si aspetta di avere almeno delle risposte visto che si paga.

Gentili collaboratori dello Studio ALCO, desidero ringraziarvi per la professionalità che ho riscontrato accedendo al vostro poliambulatorio. Vi ho "scoperto" attraverso Facebook. Ho ottenuto subito l'appuntamento e ho così potuto cominciare in breve tempo il trattamento alla cervicale. Il fisioterapista che mi ha seguita si è dimostrato molto competente e simpatico e mi ha rimessa in forma! Ho apprezzato il clima di tranquillità e serenità che accoglie i pazienti che entrano nello studio e la gentilezza alla reception. Grazie di tutto.

Allo studio ho trovato competenza, professionalità e gentilezza. I clienti non sono trattati come anonimi "problemi fisici da risolvere", ma come persone che hanno problemi da risolvere. E questa è la differenza che fa la qualità. Grazie alla dott.ssa Jurisic, per il suo saper inquadrare un particolare disagio nella visione più generale dello stato di salute del paziente. E grazie al dott.Salerno che ha reso piacevoli e rilassanti le già efficacissime sedute di fisioterapia.

Good service and multilingual

I just got a physiotherapy treatment by Dr. Louvin who has been of great help with my chronic back pain caused by both an incorrect posture and a scoliosis.

Finally a worthy physiotherapist!! Filippo gave me a great relieving experience at my lower back pain!!! Grazie mille