Stenal - Produzione e vendita saune su misura

Prima che mi si risponda che non risultiamo clienti, ecco il nostro codice: 8531. Ai primi di dicembre abbiamo ordinato (e pagato) 7 lampade per solarium facciale per un totale di € 351,59. In data 14 dicembre ci è stata fatta la consegna. Mancava una lampada (anche se sulla fattura di cortesia risultava consegnata) e una non funzionava. Abbiamo immediatamente contattato l'azienda avvisando, credendo si trattasse di un disguido. Ci hanno confermato che una lampada non era stata consegnata perché non disponibile e riguardo la lampada non funzionante ci hanno chiesto di provarla su tutti gli attacchi disponibili per verificare se riuscivamo a farla funzionare e di inviare loro un video. Fatta ogni prova (tutto ripreso con video) la lampada ancora non funzionava. Abbiamo quindi sollecitato l'invio di una lampada funzionante oltre, ovviamente, alla lampada mancante. Ci hanno detto che avrebbero inviato la lampada mancante e quella sostitutiva se proprio non riuscivamo a fare funzionare la lampadina difettosa. Quindi ci hanno chiesto di riprovare lasciando il solarium acceso per diverso tempo in modo di dar tempo alla lampada di accendersi per la prima volta, dichiarando che poi si sarebbe accesa sempre. Ovviamente abbiamo fatto anche questo tentativo andato a vuoto. Nell'ultimo cambio, peraltro, nella fretta di rimontare un'altra lampada perché c'era una cliente in attesa, la lampadina incriminata è caduta e si è rotta. Con il tempo impiegato per questa "manutenzione", clienti che non hanno potuto usufruire del solarium perché momentaneamente fuori uso e tutto il tempo in cui abbiamo dovuto tenere il solarium acceso per queste "prove" probabilmente avremmo comperato 10 lampade. Tutto questo nel periodo natalizio, in cui i solarium sono particolarmente richiesti. Ad oggi (1 mese e mezzo dall'ordine) stiamo ancora aspettando la consegna di entrambe le lampadine, dopo l'ultima telefonata di due giorni fa in cui ci garantivano che entro ieri avremmo avuto notizie, cosa mai avvenuta. Per concludere, normalmente tendo a non fare recensioni negative perché da imprenditore so che i disguidi possono accadere e oggigiorno non è facile lavorare in nessun campo, ma questa azienda si è dimostrata assolutamente inaffidabile e una stella, che devo obbligatoriamente mettere, è già di troppo.

Scelta perfetta! Un momento di calore e di completo relax fornito da un'azienda che lavora con professionalità garantendo un'ottima qualità.

Sono del Veneto, ho avuto l’occasione d’installare la sauna finlandese dell’ azienda Stenal, devo dire ottimo successo e per completare , nell’ installazione è stato fatto un ottimo lavoro !! Saluti .

Alto livello! Siamo stati seguiti con grande attenzione e ci hanno aiutato a realizzare una soluzione su misura per un'applicazione speciale in condizioni non semplici. Tutte le nostre richieste tecniche sono state seguite e rispettate con precisione. (Ben realizzato lo zoccolo in AISI 316). Progettazione, materiali, montaggio e tempi di realizzazione tutto con grande professionalità e puntualità. Grazie è un piacere vedere aziende che lavorano in questo modo

prodotti ottimi , personale altamente qualificato , possibilità di realizzazione prodotti su misura ,Top

Abbiamo ristrutturato completamente la SPA del nostro Hotel Barberini di Roma. La collaborazione con la STENAL - in particolare con il Sig. Luigi Gentili che ci ha seguito sia per la parte progettuale che di trattativa commerciale - è andata alla grande! Ci siamo sentiti curati a 360°, abbiamo avuto numerosi scambi e alla fine i risultati hanno pienamente soddisfatto le nostre aspettative iniziali. Azienda seria!

Stenal provides superb craftsmanship with traditional methods, combined with wonderful contemporary design and technology. Their competence in finding exactly the right material for the purpose is a great comfort, and makes it very easy to work with them on bringing a project to life. Extremely professional and proactive with advice.

As the French installer of Stenal, we are very happy with our working relationship. Products are unbelievable, by the quality and the design, our customer love it.