Sportello Amico Del Cittadino

3.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Piazza Giuseppe Mazzini, 17, 21010 Cardano Al Campo VA, Italy

Phone : 📞 +999
Postal code : 21010
Website : https://sportello-amico.it/
Categories :
City : Cardano Al Campo

Piazza Giuseppe Mazzini, 17, 21010 Cardano Al Campo VA, Italy
A
Alessandro Tamburrini on Google

Esperienza da dimenticare. Ho fatto richiesta per una attestazione Isee. Mi hanno parlato bene di loro ed invece mi devo ricredere. Portato documentazione di 2 nuclei famigliari, dopo 20 giorni non ho ricevuto risposta. Chiedo indicazioni e una attestazione è pronta l'altra no. Non trovavano la pratica e i relativi documenti. Colpa di una collega he lavora in smartworking. La chiamiamo.... non mi hanno chiamato.(non avevo dubbi). Contatto io per avere delucidazioni e mi dicono che hanno il numero di protocollo... ancora 2 giorni. Guardo sul sito INPS e scopro che hanno inserito i dati il giorno prima!!! Richiamo per avere spiegazioni e la signorina mi dice che non ne sa nulla perché non è lei che inserisce le pratiche... insomma, persone poco affidabili e servizio scadente... prima e ultima volta che mi rivolgo a loro... peccato, visto l'utilità dei servizi offerti.
Experience to forget. I applied for an Isee certificate. They spoke well of them and instead I have to change my mind. Brought documentation of 2 families, after 20 days I have not received a reply. I ask for directions and one certificate is ready the other is not. They could not find the file and the related documents. Fault of a colleague who works in smartworking. We call her .... they didn't call me. (I had no doubts). I contact for clarification and they tell me that they have the protocol number ... still 2 days. I look on the INPS website and find that they have entered the data the day before !!! I call for explanations and the young lady tells me that she doesn't know anything about it because she is not the one who enters the files ... in short, unreliable people and poor service ... first and last time I contact them ... too bad, given the usefulness of the services offered.
S
Sara Giarletta on Google

SCONSIGLIO DI RIVOLGERSI A QUESTA PEROSNA! SONO STATA IN BALLO MESI PER UN RICORSO DIS-COLL CHE POI SI E' RIVELATO ESSERE NON PIU' UN RICORSO,MA UNA SEMPLICE DOMANDA (PERALTRO GIA' PRECEDENTEMENTE FATTA DA ME IN AUTONOMIA) , HO PAGATO TESSERA ASSOCIATIVA DI 35 EURO E NON HO AVUTO IN MANO NIENTE, NE' RICEVUTA DEL PAGAMENTO, NE' COPIA MANDATO DI INCARICO E PRIVACY SUI DATI PERSONALI (CON LA SCUSA CHE QUEL GIORNO LA FOTOCOPIATRICE ERA ROTTA) .MI RITROVO CHE HO PERSO SOLO IL MIO TEMPO E I MIEI SOLDI A CAUSA DELLA LORO INDADEGUATEZZA E FORSE NEMMENO MAI HANNO INOLTRATO LA DOMANDA DATO CHE , AD OGGI NONOSTANTE LE RIPETUTE CHIAMATE PER AVERE VIA E-MAIL ESITO DOMANDA( OVVIAMENTE NEGATIVA) E COPIA MANDATO VENGO ULTERIORMENTE PRESA IN GIRO DA QUESTA PERSONA CHE ANCORA NON MI HA MAI RILASCIATO NULLA! SPERO LA CONDIVISIONE DELLA MIA ESPERIENZA POSSA ESSERE D'AIUTO A CHI HA DUBBI E CONSIGLIO DI SCEGLIERE CON MOLTA PIU' CURA DI QUELLA CHE HO AVUTO IO , IL VOSTRO "SPORTELLO AMICO" CHE DI "AMICO" QUESTO HA BEN POCO A MIO AVVISO.
I DON'T ADVISE TO THIS PERSON! I WAS IN DANCE FOR MONTHS FOR A DIS-COLL APPEAL THAT THEN TURNED OUT TO BE NO LONGER AN APPEAL, BUT A SIMPLE APPLICATION (ALREADY PREVIOUSLY DONE BY ME INDEPENDENTLY), I HAVE PAID A MEMBERSHIP CARD OF 35 EUROS AND I HAVE NOT I HAD NOTHING IN HAND, NEITHER PAYMENT RECEIPT, NOR COPY MANDATE AND PRIVACY ON PERSONAL DATA (WITH THE EXCUSE THAT THE COPIER WAS BROKEN THAT DAY). THEIR INADEQUACY AND MAYBE NEVER HAVE NEVER SUBMITTED THE APPLICATION BECAUSE TODAY, DESPITE THE REPEATED CALLS TO HAVE THE RESULT OF THE QUESTION VIA E-MAIL (OBVIOUSLY NEGATIVE) AND COPY THAT I HAVE NOT BEEN TAKEN AWAY FROM THIS ! I HOPE THE SHARING OF MY EXPERIENCE MAY BE OF HELP TO THOSE WHO HAVE DOUBTS AND SUGGEST TO CHOOSE WITH MUCH MORE CARE THAN THE ONE THAT I HAD, YOUR "FRIENDLY COUNTER" THAT OF "FRIEND" THIS HAS VERY LITTLE TO MY NOTICE.
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Danilo Berra on Google

Molto professionali nel loro lavoro. Peccato non poter dare più di 5 stelle
Very professional in their work. Too bad we can't give more than 5 stars
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cesare Macchi on Google

1 PER NON DARE ZERO 26/01/2021 RICHIESTA PER VISIONE SITUAZIONE PREVIDENZIALE GENTILISSIMI VERSO QUOTA ASSOCIATIVA DI € 10 E MI ASSICURANO ENTRO 15GG LE FAREMO SAPERE.. 25/02/ CHIAMO SI SCUSANO E MI INFORMANO DI AVER DIMENTICATO LA PRATICA 26/02/ RIMANDO DOCUMENTI 29/03/ MI ASSICURANO CHE IL 01/04 MI INVIANO DOCUMENTI 27/04 MI ASSICURANO CHE 03/05 MI INVIANO DOCUMENTI 04/05 RICHIEDO DI NUOVO MI ASSICURANO DOMANI INVIAMO 06/05 ALTRA RICHIESTA E INFASTIDITI MI MANDANO A QUEL PAESE E MI CONSIGLIANO DI RIVOLGERMI AD ALTRI SUPER PROFESSIONALI
1 NOT TO GIVE ZERO 01/26/2021 REQUEST FOR SOCIAL SECURITY SITUATION VISION VERY KIND TO THE MEMBERSHIP FEE OF € 10 AND THEY WILL ENSURE ME WITHIN 15 DAYS WE WILL LET YOU KNOW .. 25/02 / CALL, THEY APOLOGIZE AND INFORM ME THAT THEY HAVE FORGOTTEN THE PRACTICE 26/02 / REFERENCE DOCUMENTS 29/03 / I MAKE SURE THAT ON 01/04 THEY SEND ME DOCUMENTS 27/04 THEY SURE ME THAT 03/05 THEY SEND ME DOCUMENTS 04/05 I ASK AGAIN TOMORROW I SURE WE SEND 06/05 ANOTHER REQUEST AND BAD SEND ME TO THAT COUNTRY AND I RECOMMEND TO CONTACT OTHERS SUPER PROFESSIONAL
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Barbara Gorlini on Google

Grave incompetenza, hanno tenuto ferma la pratica di invalidità di mio padre per 10 mesi perché non sono mai riusciti ad inviarla, abbiamo poi dovuto farlo noi in altro modo con estremo ritardo. Pur prevedendo qualche ritardo dovuto al Covid, un lavoro di inserimento dati di pochi minuti non può procrastinare per 10 mesi. Nonostante il problema fosse generato dalla loro disorganizzazione, non lo hanno mai risolto né hanno mai fornito una spiegazione chiara dell'accaduto, ripetendoci che dovevamo aspettare e spazientendosi ad ogni richiesta di aggiornamento. Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo sportello per qualunque necessità.
Serious incompetence, they held my father's invalidity file for 10 months because they never managed to send it, then we had to do it in another way with extreme delay. While anticipating some delay due to Covid, a few minutes of data entry work cannot procrastinate for 10 months. Although the problem was generated by their disorganization, they never solved it or provided a clear explanation of what happened, repeating to us that we had to wait and getting impatient at every request for an update. I strongly advise against contacting this desk for any need.
M
Mirko Azzalin on Google

Incompetenti e maleducati, per un servizio gratuito come isee, ti obbligano a pagare una tessera associativa per accedere al servizio Segnalato ad organi di competenza!
Incompetent and rude, for a free service like isee, they force you to pay a membership card to access the service Reported to competent bodies!
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Alessandro Tapella on Google

Preparatissimi e molto molto competenti diretti e chiari nelle spiegazioni sono soddisfatto dei risultati ottenuti grazie anche alla capacità che hanno nel prendersi a carico e risolvere il problema altrui. Grazie
Very well prepared and very very competent direct and clear explanations I am satisfied with the results obtained thanks to the ability they have in taking charge and solving the problem of others. Thanks
М
Марія Ткачук on Google

Ottimo servizio. Personale molto gentile e preciso. Consiglio!
Excellent service. Very polite and precise staff. Advice!

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