Spazio Enel Partner Montichiari
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Spazio Enel Partner Montichiari
Address : | Corso Martiri della Libertà, 12, 25018 Montichiari BS, Italy |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 25018 |
Website : | https://negozio-enel-partner-montichiari.business.site/ |
Categories : | |
City : | Montichiari |
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Elena Patris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza con l'acquisto di climatizzatori Mitsubishi: pagati per intero l'1/8/2019, installati a meta' ottobre dello stesso anno e quindi non potuti testare se non per pochi minuti. A giugno 2020 nell'attivare i climatizzatori, il monosplit funzionava benissimo, dal trial esce solo aria
Chiamato lo spazio Enel di Montichiari ci viene risposto che non e' di loro competenza e di contattare il numero verde di Enel X, contattato per ben 5 volte, dal 24 giugno ad oggi non abbiamo ancora avuto riscontro.
Bad experience with the purchase of Mitsubishi air conditioners: paid in full on 1/8/2019, installed in mid-October of the same year and therefore could not test if not for a few minutes. In June 2020 in activating the air conditioners, the monosplit worked very well, only air comes out of the trial
Called the Enel space of Montichiari we are told that it is not their responsibility and to contact the Enel X toll-free number, contacted 5 times, from June 24 to today we have not yet had a response.
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Emilio Beretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ sono emilio, dopo qualche mail per avere chiarimenti ,la signorina , previo mia ,su sua richiesta mi a gentimente telefonato mettendomi al corrente della mia situazione , gentilezza , capacita nel gestire le situazioni , assistenza ,, abbiamo ,o meglio hanno sistemato la mia posizione , che dire ...signori miei se tutti gli uffici avessero ..la volonta ,la voglia , la capacita , nel gestire situazioni ,che peraltro non competono fino in fondo la loro responsabilita ....sai l ITALIA andrebbe a gonfie vele ,non arrancando ... al di la di questo mi complimento con tutto lo staff, posso , da nonno darvi un bacio ,per l aiuto che mi avete dato grazie e grazie ancora Emilio
I am Emilio, after a few emails for clarification, the young lady, prior to me, at your request, kindly telephoned me, making me aware of my situation, kindness, ability to manage situations, assistance, we have, or rather, they have fixed my position , what can I say ... gentlemen if all the offices had ... the will, the will, the ability, in managing situations, which, moreover, do not fully compete for their responsibility .... you know ITALY would be booming, not trudging ... beyond this I congratulate all the staff, I can, as grandfather give you a kiss, for the help you have given me thanks and thanks again Emilio
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Elisa Gandolfini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Supporto veloce e professionale, una risposta per tutto e tanta voglia di fare che sicuramente è un valore aggiunto! Sono rivenditori di una grande azienda, ma a differenza di altre compagnie creano un rapporto diretto con il cliente senza passare per misteriosi e insoddisfacenti operatori di call center della concorrenza che, vi racconto un breve cenno della mia esperienza, ci ho avuto a che fare e in 4 mesi di attesa (il concorrente) non è riuscito a fare quello che Enel Montichiari ha fatto in 2 ore! Super consigliato Enel Montichiari, anche per il lato "tariffe"!
Fast and professional support, an answer for everything and a great desire to do which is certainly an added value! They are resellers of a large company, but unlike other companies they create a direct relationship with the customer without passing for mysterious and unsatisfactory call center operators of the competition who, I will tell you a brief mention of my experience, I have had to deal with and in 4 months of waiting (the competitor) was unable to do what Enel Montichiari did in 2 hours! Super recommended Enel Montichiari, even for the "rates" side!
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Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho attivato due contratti presso questo punto Enel. La ragazza con cui ho parlato mi ha dato dei tempi di attivazione che nn corrispondono per niente alle tempistiche di Enel... inoltre non essendo io di Montichiari,mi ha rilasciato un numero di telefono al quale rivolgermi anche con whatsapp. Cosa che ho fatto senza mai ricevere nessuna risposta! Capisco voler chiudere i contratti ma una maggior trasparenza sarebbe indice di una maggior serietà. Per il resto sono gentili....
I activated two contracts at this point Enel. The girl I talked to gave me activation times that do not correspond to Enel's timing at all ... and since I am not from Montichiari, she gave me a phone number to which I could also contact with whatsapp. What I did without receiving any response! I understand wanting to close contracts but greater transparency would indicate greater seriousness. For the rest they are kind ....
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Maria Battaglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devo ringraziare la Signora Gloria per la sua solerzia, gentilezza e competenza. Pur non conoscendomi è riuscita ad aiutarmi senza farmi perdere tempo in attese interminabili. Consiglio vivamente a chi ha bisogno di rivolgersi in questa sede.... Pienamente soddisfatta!
I have to thank Mrs. Gloria for her diligence, kindness and competence. Even though she didn't know me, she managed to help me without wasting time on endless waits. I highly recommend to those who need to contact here .... Fully satisfied!
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Desiré Crescenti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le ragazze sono state gentilissime,peccato che ti facciano andare in un punto sisal che non è più abilitato da 2 anni....per non parlare del numero verde peggio del peggio.
The girls were very kind, too bad they let you go to a sisal point that is no longer enabled for 2 years .... not to mention the worst of the worst toll-free number.
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Stefania Battaglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voglio ringraziare il punto Enel di Montichiari per avermi aiutata a risolvere una problema molto importante relativo alla fornitura del gas nella seconda casa , a differenza di altri punti Enel che non erano riusciti a trovare una soluzione. Bravissime Shabana e le altre colleghe per avermi sostenuto con pazienza e professionalità in questa lunga battaglia per il riconoscimento dei miei diritti.
Grazie ancora
Stefania Battaglia
I want to thank the Enel point of Montichiari for helping me to solve a very important problem relating to the supply of gas in the second home, unlike other Enel points that had not been able to find a solution. Very good Shabana and the other colleagues for supporting me with patience and professionalism in this long battle for the recognition of my rights.
Thanks again
Stefania Battaglia
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Alena Kickova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Volevo ringraziare Gloria perche finalmente dopo 7 mesi il 15/10/2021 sono riuscita volturare un'utenza gas.
La prima richiesta è stata fatta in data 05/03/2021 tramite call center ma annullata senza avvisarmi e senza darmi nemmeno il motivo! Una volta mancava il documento d'identità, un'altra volta non sono riusciti contattare il nuovo intestatario, un'altra volta la documentazione incompleta e cosi via... mille scuse ogni volta senza una spiegazione concreta, senza un avviso di voltura rifiutata o annullata! In 7 mesi avrò chiesto voltura circa 10/15 volte (ormai ho perso il conto) e solo dopo che mi sono rivolta a Gloria la richiesta di voltura è andata a buon fine in meno di 5gg lavorativi!
Grazie Gloria!
I wanted to thank Gloria because finally after 7 months on 10/15/2021 I was able to turn a gas user.
The first request was made on 05/03/2021 through the call center but canceled without notifying me and without even giving me the reason! Once the identity document was missing, another time they were unable to contact the new holder, another time the documentation was incomplete and so on ... a thousand apologies each time without a concrete explanation, without a notice of refusal of transfer or canceled! In 7 months I will have asked for a transfer about 10/15 times (by now I have lost count) and only after I turned to Gloria did the transfer request go through in less than 5 working days!
Thanks Gloria!
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