Sos Viaggiatore
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Sos Viaggiatore
Address : | Via Paolo Riverso, 85, 81031 Aversa CE, Italy |
Phone : | 📞 +987 |
Postal code : | 81031 |
Website : | https://sosviaggiatore.it/ |
Categories : | |
City : | Aversa |
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Maddalena B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io e il mio compagno abbiamo avuto problemi perché per motivi di salute seri (entrambi positivi al covid, sintomatici e in quarantena fiduciaria) siamo stati impossibilitati a partire! la compagnia aerea non ha dato nessun tipo di feedback, allora ci siamo affidati a SOSViaggiatori come ultima spiaggia, mai avremmo pensato che potessero compiere il miracolo di far valere i nostri diritti, facendoci ottenere il rimborso completo del viaggio! Ci tengo a sottolineare la cortesia e la pazienza degli operatori con cui siamo stati in contatto, davvero ci siamo sentiti coccolati e mai abbandonati! Grazie
My partner and I had problems because for serious health reasons (both covid positive, symptomatic and in fiduciary quarantine) we were unable to leave! the airline did not give any kind of feedback, so we relied on SOSViaggiatori as a last resort, we never thought they could perform the miracle of asserting our rights, making us get a full refund of the trip! I would like to underline the courtesy and patience of the operators with whom we have been in contact, we really felt pampered and never abandoned! Thanks
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Sorte De Tremon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo anni di attesa nessuna risposta ma ci siete ? in cambio vedo commenti "troppo" positivi e mielosi guarda caso profili con commento "unico" al massimo 2 commenti.....lascia pensare.... molto ....pensare...meditate gente...meditate
After years of waiting no answer but are you there? in return I see "too" positive and honeyed comments.
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Michela Petti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gentilissimi, professionali e veloci!! Mi hanno permesso di ottenere il rimborso in poco tempo per un biglietto aereo annullato con Lufthansa!! Li consiglio vivamente a chiunque
Very kind, professional and fast !! They allowed me to get a refund in a short time for a canceled flight ticket with Lufthansa !! I highly recommend them to anyone
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Alice Guttilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho contattato SOS viaggiatore per ottenere un rimborso con Ryanair, sono stati gentilissimi, professionali e sono riusciti a farmi ottenere il travel credit. Consigliatissimi.
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Giuseppina Baldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stati molto professionali. Sono molto soddisfatta dall'esito raggiunto.
Infatti sono stata rimborsata dell'importo di un biglietto aereo non utilizzato per cause di forza maggiore.
They were very professional. I am very satisfied with the result achieved.
In fact, I was reimbursed for the amount of an unused flight ticket due to force majeure.
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Chiara Catanzaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grazie a Sos Viaggiatore sono riuscita ad ottenere un rimborso parziale per i voli che ho perso causa positività al covid! Grazie! Mi hanno tenuta sempre aggiornata
Thanks to Sos Viaggiatore I was able to obtain a partial refund for the flights I missed due to positive covid! Thank you! They always kept me up to date
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Giuseppe Lauri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Affidatevi alla massima serietà, professionalità e competenza del settore. Io ho avuto l’immenso piacere e la fortuna di conoscere l’Avv. Ferrara, persona altamente preparata, seria e molto molto professionale. Trasparenza e chiarezza dal principio fino al completo rimborso di un viaggio non effettuato per gravi motivi di salute.
Non smetterò mai di ringraziarvi.
Io credo che SOS viaggiatore sia una delle rare associazioni di persone competenti in grado di far fronte ai colossi dei tour operator e le grandi società, se non l’unica.
Complimenti e grazie ancora!
Rely on the utmost seriousness, professionalism and competence in the sector. I had the immense pleasure and good fortune of meeting the lawyer Ferrara, highly trained, serious and very very professional person. Transparency and clarity from the beginning up to the full reimbursement of a trip not made for serious health reasons.
I will never stop thanking you.
I believe that SOS traveler is one of the rare associations of competent people able to cope with the giants of tour operators and large companies, if not the only one.
Congratulations and thanks again!
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Filippo Natoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Costretto ad annullare il viaggio programmato causa positività covid, ho chiesto invano a Ryanair il rimborso dei biglietti aerei, per i quali non avevo stipulato alcuna assicurazione sanitaria. Il servizio clienti riferiva che nessun rimborso sarebbe stato dovuto nel caso di specie. Ho contattato l'associazione SOS Viaggiatori che ha subito preso in carico la pratica. Dopo un mesetto circa, con grande sorpresa, mi comunicavano che Ryanair aveva emesso un voucher pari all'importo totale dei voli annullati. Il tutto senza alcuna spesa nei confronti dell'associazione!
Forced to cancel the planned trip due to covid positivity, I unsuccessfully asked Ryanair to reimburse the airline tickets, for which I had not taken out any health insurance. Customer service reported that no refunds would be due in the present case. I contacted the SOS Travelers association which immediately took charge of the procedure. After about a month, to their great surprise, they informed me that Ryanair had issued a voucher equal to the total amount of the canceled flights. All without any expense to the association!
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