Soligon
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Soligon
Address : | Via Postumia Ovest, 199, 31048 Olmi TV, Italy |
Phone : | 📞 +9899 |
Postal code : | 66050 |
Website : | http://www.soligon.it/ |
Categories : | |
City : | Olmi |
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Stefano Salvadori on Google
★ ★ ★ ★ ★ E' un negozio a conduzione familiare dove c è il rapporto tra persone il materiale è buono in rapporto prezzo qualità grazie
It is a family-run shop where there is a relationship between people, the material is good in value for money thanks
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Marco Botter on Google
★ ★ ★ ★ ★ A differenza di grandi catene come Leroy Merlin, Obi e simili, qui da Soligon si ha più scelta, più disponiblità del personale, inoltre è possibile trovare anche articoli che i negozi precedentemente citati non vendono in determinati periodi dell'anno.
Unlike large chains like Leroy Merlin, Obi and the like, here at Soligon you have more choice, more staff availability, and you can also find items that the previously mentioned stores do not sell at certain times of the year.
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Federico Lazzarini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualità dei prodotti ed esperienza dei proprietari fanno di questo rivenditore un imprescindibile del settore. Da anni attivi e sempre competitivi sfoggiano materiale professionale, semi-professionale sino ad arrivare a quello per il "fai da te".
Alla faccia dei grandi distributori. Che poi che ci si aspetta da uno che "distribuisce" se non il semplice - sistematico, "distribuire"?!
The quality of the products and the experience of the owners make this dealer a must in the sector. For years they have been active and always competitive and have been showing off professional, semi-professional material up to the "do it yourself" one.
In the face of large distributors. What then is expected from someone who "distributes" if not the simple - systematic, "distribute" ?!
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Gian Domenico Fiorillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale e titolari gentilissimi ottima scelta e prodotti, sono disponibili e ti aiutano nella decisione e del materiale da impiegare nel tuo progetto fai da te, per la scelta di materiali e accessori per il piano casa e ampliamenti sia interni che esterni ecc. Comunque se vi trovate a passare o siete vicini e consigliati da 1 a 10 io do 10...
Very kind staff and owners excellent choice and products, they are available and help you in the decision and the material to be used in your DIY project, for the choice of materials and accessories for the home floor and extensions both inside and outside etc. However if you find yourself passing by or are close and recommended from 1 to 10 I give 10 ...
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Domenico Ioffredi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza molto negativa relativamente all'acquisto di un seghetto a batteria Makita per il quale non mi è stato inviato l'omaggio (batteria 18V+caricatore) espressamente previsto dalla promozione della azienda Makita.
A seguito delle mie rimostranze il venditore ha candidamente dichiarato che loro spacchettano le promozioni rivendendo gli omaggi separatamente!
Tale politica, seppur poco condivisibile, avrebbe dovuto essere, quanto meno, resa nota a chiare lettere nell'annuncio e/o durante il processo di acquisto. Il prezzo dell'articolo, anche se inferiore a quello di listino, era comunque superiore a quello di altri negozi online. La scelta del negozio è dipesa dall'averlo trovato nell'elenco degli autorizzati Makita.
Solitamente non lascio feedback negativi e prima di farlo ho aspettato per verificare bene l'accaduto.
AGGIORNAMENTO A SEGUITO DELLA RISPOSTA DEL VENDITORE
Innanzitutto non ho denigrato il lavoro di nessuno e come già precisato nella recensione, prima di lasciare una stella, ho verificato bene dedicando più di un pomeriggio a cercare di capire bene oltre che a contattare sia il venditore telefonicamente (almeno due volte) che la casa madre Makita per cui è del tutto improprio asserire: "perchè denigrare il lavoro degli altri è sempre più semplice piuttosto che cercare di capire". Aggiungo anche che la stella non è lasciata lì a caso ma è stata ampiamente giustificata nel commento per cui il fatto stesso di contestarla denota il non accettare un giudizio, seppur negativo, del cliente che, invece, dovrebbe servire a crescere e migliorare. Dal mio punto di vista i feedback (sia positivi che negativi) servono soprattutto per gli altri acquirenti e, in questo caso, come anche confermatomi dalla Makita si è trattato di una vendita non corretta in quanto loro vietano espressamente di aprire le confezioni per effettuare vendite di parti separate anche se tale azione potrebbe avvantaggiare l'acquirente. Mi hanno anche assicurato che avrebbero proceduto con un richiamo formale al venditore in questione per quanto accaduto. Preciso, ancora una volta, che non è stata applicata la promozione della Makita pubblicizzata dalla casa madre stessa e non da altri siti di altri venditori e che, comunque, non era scritto da nessuna parte sul sito del venditore, che non veniva applicata la promozione della casa madre Makita. Inoltre, se avessi avuto dubbi al momento dell'acquisto avrei sicuramente contattato il venditore ma non capisco come sarebbero potuti sorgere dubbi rispetto ad una vendita così chiara e ad una pubblicità così esplicita della Makita. Infine, la possibilità di restituire l'articolo avrebbe comportato il pagamento di ulteriori costi di spedizione che non ho ritenuto di dover spendere. Avrei proceduto in questa direzione se mi fosse stato offerto il rimborso delle spese di spedizione, cosa che avrebbe fatto sicuramente onore al venditore ma non è avvenuta. In conclusione ribadisco il giudizio negativo, rivolto a non denigrare nessuno ma a mettere semplicemente in guardia gli acquirenti che potrebbero incappare in situazioni così spiacevoli simili a quella accadutami.
Very negative experience regarding the purchase of a Makita cordless hacksaw for which I was not sent the gift (18V battery + charger) expressly provided for in the promotion of the Makita company.
Following my grievances, the seller candidly stated that they unpack the promotions by reselling the freebies separately!
This policy, although not very acceptable, should have been, at least, made known clearly in the announcement and / or during the purchase process. The price of the article, although lower than the list price, was still higher than that of other online stores. The choice of the shop depended on having found it in the Makita authorized list.
Usually I don't leave negative feedback and before doing so I waited to verify what happened.
UPDATE FOLLOWING THE SELLER'S REPLY
First of all, I did not denigrate anyone's work and as already specified in the review, before leaving a star, I checked well by spending more than an afternoon trying to understand well as well as contacting both the seller by phone (at least twice) and the house Makita mother for whom it is completely inappropriate to assert: "because denigrating the work of others is always easier than trying to understand". I also add that the star is not left there by chance but was amply justified in the comment so that the very fact of contesting it denotes not accepting a judgment, albeit negative, of the customer who, instead, should serve to grow and improve. From my point of view the feedbacks (both positive and negative) are mainly for other buyers and, in this case, as also confirmed by Makita it was an incorrect sale as they expressly forbid opening the packages to make sales of separate parties even if such action could benefit the buyer. They also assured me that they would proceed with a formal warning to the seller in question about what happened. I specify, once again, that the Makita promotion advertised by the parent company itself and not by other sites of other sellers was not applied and that, in any case, it was not written anywhere on the seller's site, that the promotion was not applied of the Makita parent company. Furthermore, if I had had any doubts at the time of purchase, I would certainly have contacted the seller but I do not understand how doubts could have arisen with respect to such a clear sale and such explicit advertising by Makita. Finally, being able to return the item would have involved paying additional shipping costs that I didn't feel I needed to spend. I would have proceeded in this direction if I had been offered reimbursement of the shipping costs, which would certainly have done the seller credit but it did not. In conclusion, I reiterate the negative opinion, aimed at not denigrating anyone but simply warning buyers who could run into such unpleasant situations similar to the one that happened to me.
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Mirko Iannone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Girando sui vari siti e-commerce, che cercavo delle macchine da lavoro, mi sono imbattuto in questo rifornitore, che dal primo momento è stato subito molto cordiale e disponibile, già ho acquistato molte macchine sia a corrente che a batteria per impianti elettrici, il personale che cura la parte e-commerce, in particolare Nicolò è molto disponibile e preparatissimo, che dire consigliato al 100%, io acquisterò sempre da loro, anche se io sono nel Lazio!!!
Turning on the various e-commerce sites, I was looking for work machines, I came across this supplier, who from the first moment was immediately very friendly and helpful, I have already bought many machines both current and battery for electrical systems, the staff who take care of the e-commerce part, in particular Nicolò is very helpful and very well prepared, that is to say 100% recommended, I will always buy from them, even if I am in Lazio !!!
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Mauro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima.... dopo aver atteso 20 minuti un commesso, la ragazza che m' aveva visto è sparita dal negozio dopo un urlata del presunto titolare. Va beh aspettero al bancone. Il titolare si è dimostrato scorbutico e offensivo dandomi del testone. Volevo una prova tecnica che il pezzo che stavo acquistando fosse della giusta misura. Non per sfiducia sottolineai, ma perché non abito qui a 2 passi...
Rivolevo il pezzo per dimostrargli il mio dubbio e me lo nego alzando la voce con fare sapiente dicendo che lui fa sto lavoro da 50 anni....
Consiglio di proseguire la strada "più avanti" c' è più cortesia e più materiale .
Very bad .... after waiting 20 minutes for a salesman, the girl who saw me disappeared from the shop after a shout from the alleged owner. Okay I'll wait at the counter. The owner proved grumpy and offensive by giving me the head. I wanted a technical proof that the piece I was buying was the right size. Not out of distrust I pointed out, but because I don't live here in 2 steps ...
I wanted the piece back to show him my doubt and I deny it by raising my voice with wise saying that he has been working for 50 years ....
Council to continue the road "later" there is more courtesy and more material.
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Christian Grosso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale competente, gentile, prodotti di qualità e servizio efficiente. Consigliato
Competent, kind staff, quality products and efficient service. Recommended
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