Solarplay
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Solarplay
| Address : | Via Giosuè Carducci, 101, 20851 Lissone MB, Italy |
| Phone : | 📞 +9989887 |
| Postal code : | 20851 |
| Website : | http://www.solarplay.it/ |
| Categories : | |
| City : | Lissone |
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Roberto De Luca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pienamente soddisfatto. Dai primi contatti avuti con Adriano, che mi ha illustrato e introdotto nel mondo del fotovoltaico e poi seguito e guidato nella presentazione della documentazione necessaria, all'installazione. Ci vuole tempo ma il risultato è ottimo che porta all'indipendenza energetica e visti i tempi, non è affatto un dettaglio.
 Fully satisfied. From the first contacts I had with Adriano, who illustrated and introduced me to the world of photovoltaics and then followed and guided in the presentation of the necessary documentation, to the installation. It takes time but the result is excellent which leads to energy independence and given the times, it is not a detail at all.
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Mattia Borghi on Google
★ ★ ★ ★ ★ purtroppo noto a mal inquore che la suddetta fa spesso un errore di vizio . nello specifico fin tanto che tratta solo fotovoltaico e caldaia da loro istallate nessun problema . ma quallora per raggiungere le due classi di cambio classe bisognasse aggiungere infissi pvc o cappotto termico cominciano i ko pratiche . quello che nello specifico mi da manda in bestia e la mancanza di trasparenza fino alla settimana ascorsa sono stato contattato per essere rassicurato che i lavori sarebbero iniziati e terminati a giugno 2022 . rassicurazioni dovute a svariate chiamate per capire certi ritardi che dal loro punto di vista una volta per colpa del comune ho contattato il comune nessuna pratica risultava a mio nome . fatto presente la cosa a SOLARPLAY la colpa era di un ente che stava istallando pannelli . contattati pure questi ci fanno presente che per i kw di noi privati non servivano richieste specifiche . in fine ko pratica per un problema di vincolo paesaggistico che avrebbe prolungato oltre limite massimo tale pratica . ma assurdo del assurdo per i miei buon vicini ( viviamo in villette a schiera ) il problema del vincolo paesagistico non sussiste . mi direte avranno firmato prima il contratto . uno dei due si mentre l'altro no l'unica differenza come dicevo sopra e che loro se la cavano con solo caldaia e fotovoltaico . va precisato che il mio contratto e stato firmato il 16/03/2021 in un lasso di tempo tale non sono stati in grado di fare le sudette richieste . AVENDOMI INEVITABILMENTE DATO LA POSSIBILITÀ DI APPOGGIARMI A DITTE CONCORRENTI . SCONSIGLIO IL TRATTARE CON TALE DITTA .
unfortunately I know badly that the aforementioned often makes a mistake of vice. specifically, as long as it only deals with photovoltaics and the boiler installed by them, no problem. but when to reach the two classes of class change it is necessary to add pvc frames or thermal coatings, the ko practices begin. what specifically gives me angers and the lack of transparency until last week I was contacted to be reassured that the works would start and finish in June 2022. reassurances due to several calls to understand certain delays that from their point of view once due to the fault of the municipality I contacted the municipality no practice resulted in my name. pointed this out to SOLARPLAY the fault was of a body that was installing panels. contacted as well, they tell us that for the kw of us private, no specific requests were needed. in the end ko practice due to a landscape constraint problem that would have prolonged this practice beyond the maximum limit. but absurd of the absurd for my good neighbors (we live in terraced houses) the problem of the landscape constraint does not exist. you will tell me they will have signed the contract first. one of the two yes while the other no the only difference as I said above is that they get away with just the boiler and photovoltaic. it should be noted that my contract was signed on 03/16/2021 in such a period of time they were not able to make the aforementioned requests. HAVING INEVITABLY GIVEN ME THE OPPORTUNITY TO LEAN ON COMPETITORS. I DO NOT RECOMMEND DEALING WITH THIS COMPANY.
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Paolo Schiavo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo anche io come molti mi sto convincendo sempre più della poca serietà di questa azienda.
Iniziate le pratiche nel 2020. Fatto sistemare catasto, pagato per conformità urbanistica... Giugno 2021 finalmente tutto in regola. Tante parole, tante promesse, tante scuse da parte di solarplay. Passa il tempo e non arriva nessuna comunicazione. Il contratto firmato era per i seguenti interventi: cappotto in nanotecnologia, fotovoltaico, caldaia ibrida, infissi.
Gennaio 2022 all'ennesimo sollecito da parte mia al commerciale (unico contatto a disposizione) scopro che per mancanza di tempo solarplay ha deciso di rimuovere il cappotto dal contratto. Decisione unilaterale è priva di comunicazione. Mi girano le scatole ma andiamo a vanti, Giugno 2022 si avvicina e se non iniziamo non si fa nulla. Ad ogni contatto promesse che entro fine mese verrò contattato dalla logistica per le prime installazioni. Ogni mese passa senza nessun contatto. Mi chiedo come.possa un'azienda lavorare senza una programmazione. Non avere la minima idea di quando, più o meno, farai un intervento.
Poca serietà o incapacità... Non lo so. So solo che dopo 2 anni di corse e discussioni sto perdendo l'occasione del 110%.... E loro non risponderanno di nulla per il danno causato.
Attendo sfiduciato.
A Giugno vi dirò se alla fine sono arrivati in tempo o se il tempo l'ho perso io.
Paolo Schiavo
Unfortunately, like many, I am becoming more and more convinced of the lack of seriousness of this company.
The paperwork begins in 2020. Land registry has been fixed, paid for town planning compliance ... June 2021 everything is finally in order. Many words, many promises, many apologies from solarplay. Time passes and no communication arrives. The signed contract was for the following interventions: coat in nanotechnology, photovoltaics, hybrid boiler, fixtures.
January 2022 at the umpteenth reminder from my part to the salesman (the only contact available) I discover that due to lack of time solarplay has decided to remove the coat from the contract. Unilateral decision is lacking in communication. I'm pissed off but let's go ahead, June 2022 is approaching and if we don't start nothing is done. With each contact he promises that by the end of the month I will be contacted by the logistics for the first installations. Each month passes without any contact. I wonder how a company can work without programming. Do not have the slightest idea when, more or less, you will have an intervention.
Little seriousness or inability ... I don't know. I just know that after 2 years of racing and arguing I am missing the opportunity by 110% .... And they will not answer for the damage caused.
I await disheartened.
In June I will tell you if they finally arrived on time or if I lost time.
Paolo Schiavo
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paolo celona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se potessi mettere 0 lo farei! Assolutamente da stare alla larga nel febbraio 2021 ho stipulato con la solarplay (Matteo D.) un contratto per cappotto termico, aggiunta pannelli solari, batterie, caldaia ibrida, colonnina ricarica e tutto con bonus 110... Ma ad oggi nessun lavoro fatto e neanche l'idea di mettere in opera visto che sono inreperibili l'unica mail ricevuta dopo aver sollecitato... È stata che per via del problema dovuto alla reperibilità del materiale(detto da loro) e stanno valutando come fare! Sta di fatto che ad oggi nessuno si è fatto vedere e sentire è la possibilità di usufruire del bonus sta svanendo! Incompetenti e inaffidabili! Statene alla larga! Dopo la scadenza imposta dal governo farò causa per inadempienza contrattuale! Vediamo se in tribunale si faranno vedere!
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Emanuele Federici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda molto competente e seria. Ho fatto installare un sistema di accumulo con il 50% di sconto in fattura. Sono stati puntuali e corretti per l'installazione. Il sistema funziona molto bene. Il loro servizio post-vendita' e preciso e gentile. Hanno un sistema di monitoraggio della performance del sistema, che aveva scoperto una disfunzione del sistema di accumulo. Entro poco tempo e' arrivato un tecnico per sistemarlo gratuitamente. Azienda da raccomandare sotto ogni punto di vista: consulenza, vendita, esecuzione, monitoraggio, garanzia, post-vendita. Da Adriano del commerciale a Giulia che ti segue poi passo passo, top! Consigliati.
Very competent and serious company. I had a storage system installed with a 50% discount on the invoice. They were on time and correct to install. The system works very well. Their after-sales service is precise and kind. They have a system performance monitoring system, which had discovered a malfunction in the storage system. In a short time a technician arrived to fix it for free. Company to be recommended from every point of view: consulting, sales, execution, monitoring, guarantee, after-sales. From Adriano of the salesman to Giulia who follows you step by step, top! Recommended.
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D B (Dbac) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nella seconda metà del 2020 mi sono rivolto a questa azienda, al fine di ottenere un efficientamento energetico della mia abitazione, edificata nel 2003.
L'intenzione era quella di usufruire del cosiddetto "Bonus 110".
Per quanto, mi è possibile comprendere, i lavori sono stati eseguiti a regola d'arte, e soprattutto, considerando la burocrazia, in tempi molto rapidi. Parlo dei primi mesi di gennaio 2021.
Proprio la rete di backoffice, soprattutto tecnica, ho riscontrato, essere competente e disponibile
Mi è stato installato un impianto fotovoltaico da 6kw con batteria d'accumulo da 10kw, caldaia a condensazione e pompa di calore.
Sono molto soddisfatto xchè, mi sono sentito seguito in questo percorso e, dopo un anno, il nostro risparmio energetico si è davvero rivelato altissimo.
In the second half of 2020 I turned to this company, in order to obtain an energy efficiency of my home, built in 2003.
The intention was to take advantage of the so-called "Bonus 110".
As far as I can understand, the works were carried out in a workmanlike manner, and above all, considering the bureaucracy, very quickly. I'm talking about the first months of January 2021.
I found the back office network, above all technical, to be competent and available
A 6kw photovoltaic system with 10kw storage battery, condensing boiler and heat pump was installed.
I am very satisfied because, I felt followed on this path and, after a year, our energy savings proved to be very high.
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Elena Vatta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto 2 contratti con loro col 110%. Per ora mi hanno installato pannelli fotovoltaici, caldaia e pompa di calore. Attendo la definizione dello scambio sul posto e il cappotto e la fine dei lavori per poter dare una recensione coerente. I tempi sono piuttosto incerti. In questi mesi l'assistenza pronta e disponibile della signora Sonia dell'ufficio commerciale è stato direi il punto di riferimento costante (spesso l'unico) . Spero di vedere presto conclusi al meglio i lavori .
I made 2 contracts with them with 110%. For now they have installed photovoltaic panels, a boiler and a heat pump. I await the definition of the exchange on the spot and the coat and the end of the work in order to be able to give a coherent review. Times are rather uncertain. In recent months, the prompt and available assistance of Mrs. Sonia from the commercial office has been, I would say, the constant point of reference (often the only one). I hope to see the works completed soon.
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Manuel Dorneanu on Google
★ ★ ★ ★ ★ TOP !
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