SMARTECH - Assistenza Smartphone-Tablet-PC-Monopattini Elettrici Mantova

2.9/5 β˜… based on 8 reviews

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Viale Risorgimento, 39/A, 46100 Mantova MN, Italy

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Nora Denial on Google

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il RAGAZZINO IMMATURO che lavora lì è un grande maleducato e soprattutto INESPERTO! Non è stato capace di riparare il mio pc che non caricava più sostenendo che ci fosse "un blocco" insbloccabile... sapete qual era il problema reale? SI ERA ROTTO IL CARICABATTERIE!! INOLTRE, quando ho chiamato per chiedere informazioni al terzo giorno di attesa (nonostante mi avesse detto che avrebbe risolto in giornata), mi ha risposto male, ha sbuffato e poi MI HA CHIUSO LA TELEFONATA IN FACCIA E NON HA PIU' RISPOSTO!!! INEFFICIENTE A LIVELLI ESORBITANTI! Mi dispiace per suo padre, che invece ci tiene al suo lavoro, che presto perderà a causa di quel bamboccio di suo figlio.
the IMMATURE BOY who works there is a big rude and above all INEXPERIENCE! He wasn't able to fix my pc that wasn't loading anymore claiming that there was an unblockable "block" ... you know what the real problem was? THE BATTERY CHARGER WAS BROKEN !! ALSO, when I called to ask for information on the third day of waiting (despite having told me that it would have been solved within the day), he answered me badly, snorted and then CLOSED THE PHONE CALL IN MY FACE AND NO MORE ANSWERED !!! INEFFICIENT AT EXORBITANT LEVELS! I'm sorry for his father, who instead cares about his job, which he will soon lose to that baby boy of his son.
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Jacopo Cavazzoni on Google

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Esperienza pessima, titolare disonesto. Ho rotto il display del mio OnePlus 5t e mi sono state fatte due proposte, o si metteva su il display originale per la cifra di 230 oppure uno di terze parti per 100 euro. Dato che lo volevo come prima ho optato per quello originale. Una volta montato sono andato a ritirarlo e mi accorgo che il display non Γ¨ quello originale come da me richiesto mentre il titolare continuava a sostenere il contrario. Ho chiesto subito il rimborso di 100 euro per la differenza tra i due display, comunque lavoro fatto da cani, display sollevato e incollato male; telefono purtroppo sostituito perchΓ© praticamente inutilizzabile. VIVAMENTE SCONSIGLIATO, a meno che non vogliate buttare dei soldi e far lavorare un disonesto.
Bad experience, dishonest holder. I broke the display of my OnePlus 5t and I was made two proposals, or put on the original display for the figure of 230 or one of third parties for 100 euros. Since I wanted it as before I opted for the original one. Once assembled I went to pick it up and I realize that the display is not the original one as requested by me while the owner continued to support the opposite. I immediately asked for a refund of 100 euros for the difference between the two displays, however work done by dogs, display raised and glued badly; phone unfortunately replaced because virtually unusable. DEFINITELY NOT RECOMMENDED, unless you want to throw money and make a dishonest work.
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Federica Maretti on Google

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Ho portato un cellulare che non dava segni di vita, in un'ora mi hanno risolto il problema ma il cellulare mi Γ¨ stato restituito ammaccato e sporco di colla. Niente ricevuta e niente spiegazioni sull'intervento effettuato. Il cellulare sarebbe stato in garanzia, purtroppo ora non piΓΉ. Mai piΓΉ.
I brought a cellphone that showed no signs of life, in an hour they solved the problem but the cellphone was returned to me dented and stained with glue. No receipt and no explanations on the intervention carried out. The cell phone would have been under warranty, unfortunately not anymore. Never again.
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tirm on Google

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LADRI Il negozio Γ¨ anche un DHL Service Point, la settimana scorsa ho lasciato due pacchi da spedire contenenti due paia di scarpe. Questa mattina sono arrivati a destinazione ma, sorpresa, le scatole di scarpe erano entrambe vuote. I pacchi sono stati aperti, rubate le scarpe, richiusi e spediti. Magari fallite, morti di fame.
THIEVES The shop is also a DHL Service Point, last week I left two packages for shipping containing two pairs of shoes. They arrived at their destination this morning but, surprise, the shoe boxes were both empty. The packages were opened, shoes stolen, closed and shipped. Maybe failed, starved to death.
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Luca2098 on Google

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Mi sono recato in negozio per una riparazione su un iPhone seguendo i consigli di vari amici, in poco tempo la problematica Γ¨ stata risolta con un prezzo economico.
I went to the shop for a repair on an iPhone following the advice of various friends, in a short time the problem was solved with a cheap price.
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Antonio Cicotti on Google

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Sono entrato per chiedere l'eventuale pulizia o riparazione dell'attacco di ricarica di un Samsung. Mi hanno chiesto di lasciarlo in negozio al massimo per un'oretta per vedere il da farsi. C'Γ¨ da precisare che sul bancone c'Γ¨ esposto un avviso dove c'Γ¨ scritto che la sola valutazione del danno costa 20€ anche se il cellulare non fosse riparabile. Per fortuna ho chiesto se avessi dovuto pagare al mio ritorno i 20 euro come da avviso, mi Γ¨ stata confermata la condizione dei 20€ a prescindere dalla riparabilitΓ  a meno. Ho quindi ripreso il mio cellulare ed ho salutato dicendo che non mi sarebbe convenuto, il signore mi ha detto che potevo andare presso altro negozio se non accettavo queste condizioni. Se non avessi letto l'avviso e non avessi chiesto la precisazione sui costi, sembrava che l'analisi veloce poteva essere gratuita solo per fare un preventivo, invece mi sarei ritrovato a buttare 20€. Mi sono recato presso altro centro di riparazioni che onestamente mi hanno valutato costi e tempi per l'intervento senza alcuna spesa aggiuntiva e in appena 7 minuti. La mia valutazione negativa si riferisce a questa decisione di far pagare i 20€ euro per il solo fatto di aver guardato il cellulare. eventualmente dovrebbero applicarsi solo in alcune condizioni difficili da valutare e non a prescindere. Nel mio specifico caso un occhio esperto avrebbe capito al volo se c'era da pulire o sostituire l'attacco di ricarica, quindi mi sembra eccessivo chiedere i 20€ Non credo che questo modo di fare crei una fidelizzazione di eventuali clienti, ma solo un allontanamento.
I went in to ask for a Samsung charging dock to be cleaned or repaired. They asked me to leave it in the shop for no more than an hour to see what to do. It should be noted that on the counter there is a notice where it says that the assessment of the damage alone costs € 20 even if the mobile phone was not repairable. Luckily I asked if I had to pay the 20 euros on my return as advised, the condition of the 20 € was confirmed to me regardless of repairability unless. I then took my cell phone back and said goodbye, saying that it would not have suited me, the gentleman told me that I could go to another shop if I did not accept these conditions. If I hadn't read the notice and hadn't asked for details on costs, it seemed that the quick analysis could be free just to make a quote, instead I would have found myself throwing away € 20. I went to another repair center that honestly estimated the costs and times for the intervention without any additional expense and in just 7 minutes. My negative assessment refers to this decision to charge the € 20 for the mere fact of having looked at the phone. eventually they should apply only in some difficult conditions to assess and not regardless. In my specific case an expert eye would have understood on the fly if there was to clean or replace the charging connection, so it seems excessive to ask for the € 20. I don't think that this way of doing things creates a loyalty of any customers, but only a distancing.
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Nusca Chiocchi on Google

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Unica parola fantastici. Velocissimi in primis e ottimo lavoro. Ho sistemato 2 telefoni in 2 giorni tornati come nuovi. Voto 10 e lode, quello che dicono fanno, cordiali gentili e disponibili
Great one word. Very fast in the first place and excellent work. I fixed 2 phones in 2 days and they are as good as new. Rated 10 and praise, what they say they do, friendly, kind and helpful
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Random Name on Google

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Ho portato il mio computer, mi hanno fatto aspettare due mesi e dopo varie peripezie mi hanno consegnato un prodotto con pezzi che a mio dire non funzionano correttamente... ma secondo loro va tutto bene. Soldi e tempo buttati. Il ragazzino Γ¨ del tutto incompetente, se potete andate altrove.
I brought my computer, they made me wait two months and after various ups and downs they delivered me a product with parts that in my opinion do not work properly ... but according to them everything is fine. Money and time wasted. The kid is completely incompetent, if you can go elsewhere.

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