Smalvic spa
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Smalvic spa
Address : | via 1, Via Cà Fusa, 36030 Sarcedo VI, Italy |
Phone : | 📞 +988 |
Postal code : | 36030 |
Website : | https://www.smalvic.it/ |
Categories : | |
City : | Sarcedo |
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Virgilio Zaffora on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'eccellenza della scadenza italiana... Azienda pessima... Comprate elettrodomestici di altre Marche!!! Scadenti in tutto soprattutto nell'assistenza
The excellence of the Italian deadline ... Bad company ... Buy appliances from other brands !!! Poor in everything especially in assistance
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Andrea Robuschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Piano ad induzione nuovo, non funziona la tastiera. Il loro tecnico ha fatto il sopralluogo constatando il difetto il 15 gennaio. A distanza di un mese ancora non mi sanno dire quando lo sistemeranno. Rimandano di settimana in settimana senza che nulla accada. Assolutamente da non acquistare.
New induction hob, the keyboard does not work. Their technician made the inspection by noting the defect on January 15th. A month later they still can not tell me when they will fix it. Postpone from week to week without anything happening. Absolutely not to buy.
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Riccardo Becattini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho comprato un forno di questa marca da un fornitore di mia fiducia.
Oltre che funzionare magnificamente è anche un prodotto italiano. Io li consiglio a tutti facciamo vedere al mondo che oltre a fare ottimi prodotti sappiamo anche scegliere e non farci condizionare da pubblicità e credenze varie. Prodotto pressoché perfetto.
I bought an oven of this brand from a trusted supplier.
In addition to working beautifully, it is also an Italian product. I recommend them to everyone to show the world that in addition to making excellent products we also know how to choose and not be influenced by advertising and various beliefs. Almost perfect product.
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Rita Mion on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza deludente, ho un problema con le cerniere del forno acquistato 8 anni fa, il centro di assistenza chiamato più volte non mi ha dato risposta, mi sono rivolta alla ditta che mi ha comunicato che l'articolo non è più in produzione e non hanno cerniere compatibili !! liquidata con velocità!! Una fabbrica Spa che in un ufficio tecnico non riescono a trovare una scheda tecnica del forno.....così oltre a cambiare forno devo cambiare anche il piano cottura!!
Disappointing experience, I have a problem with the hinges of the oven purchased 8 years ago, the assistance center called several times did not give me an answer, I contacted the company that informed me that the item is no longer in production and they do not have compatible hinges !! liquidated with speed !! A Spa factory that in a technical office cannot find a technical sheet of the oven ..... so in addition to changing the oven I also have to change the hob !!
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Dina Tirabassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prodotto e azienda mooolto deludenti, nessuna serietà!!! dal piano cottura dei miei genitori esce gas continuamente, la pericolosità è elevatissima se per caso dimenticano di chiudere il rubinetto del gas. Sono 5 mesi che telefono e scrivo, non c'è risposta né soluzione. Vergogna!
Sooo disappointing product and company, no seriousness !!! gas comes out of my parents' hob continuously, the danger is very high if by chance they forget to turn off the gas tap. I have been calling and writing for 5 months, there is no answer or solution. Shame!
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Keytech on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un forno da 90 e un piano cottura da 90 nemmeno 1 anno fa...che dire, il piano cottura penso sia progettato per chi a casa non cucina, già è tutto rovinato a cominciare dall'acciaio che è risultato veramente scadente, si graffia solo a guardarlo, il forno si è guastato, sto ancora aspettando il tecnico che mi ripara il forno perché l'azienda non manda il pezzo di ricambio, già sono passati due mesi, se provo a chiamare in azienda non rispondono mai, quasi impossibile parlare con loro, se ci riesci ti dicono che erano in riunione...serietà zero! Ovviamente non comprerò mai più un qualsiasi elettrodomestico della loro marca se questi sono i risultati. Spero di non dover richiedere assistenza perché sennò mi tocca aspettare una vita prima di riavere in funzione l'elettrodomestico che ho profumatamente pagato!!!
I bought a 90 oven and a 90 hob not even 1 year ago ... what can I say, I think the hob is designed for those who don't cook at home, everything is already ruined starting with the steel which turned out to be really poor, it is scratched just looking at it, the oven has broken down, I'm still waiting for the technician to repair the oven because the company does not send the spare part, two months have already passed, if I try to call the company they never answer, almost impossible to talk to them, if you can they tell you that they were in a meeting ... zero seriousness! Of course I will never buy any of their brand appliances again if these are the results. I hope I do not have to request assistance because otherwise I have to wait a lifetime before returning the appliance that I have handsomely paid for !!!
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Éva Barbara Jakab on Google
★ ★ ★ ★ ★ I tried to reach them on phone... They refuse to speak english.
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Kay Creighton on Google
★ ★ ★ ★ ★ I have a Verona 48" range that came new with my remodeled home. Within 3 years I was unable to get parts. The distributor in NY even can't get parts I've needed. I have to basically scrap this range. A manufacturer shouldn't be allowed to not carry parts. That's crazy. They should carry parts for at least 10 - 20 years upon manufacture. I will never buy a Smalvic brand appliance again and warn you not to. p.s. I even tried to order parts directly in Italy (my husband is Italian from Rome and speaks fluent Italian) but they had very few parts in the warehouse The person on the phone had to actually go look - nothing in the computer. Disorganized and unprofessional company. Buyer Beware.
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