Sky Service CMI Piacenza
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact Sky Service CMI Piacenza
| Address : | Stradone Farnese, 2/G, 29121 Piacenza PC, Italy |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
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| City : | Piacenza |
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Giovanni Delfini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tutti molto disponibili e cortesi complimenti anche agli installatori preparati e professionali
 All very helpful and courteous compliments also to the trained and professional installers
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Alessandro Albanese on Google
★ ★ ★ ★ ★ personale simpatico e professionale mi sembra che offrano un buon servizio.
nice and professional staff seem to me to offer good service.
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Barbara Roffi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima!la segretaria mi ha risposto in maniera sgarbata,scortese e palesemente scocciata ad ogni domanda che,da persona profana con un problema,le ponevo!il tecnico inviatomi è arrivato con 45 minuti di ritardo sull’orario dell’appuntamento e non si è degnato (per ben tre volte!!!)nè di salire sul tetto per verificare il problema nè di aprire la scatola contenente i fili dell’impianto!!!Dopo un mese e tre loro interventi ancora non ho segnale dalla parabola!mi sono rivolta altrove!magari il mio problema è risolvibile con fatica ma essere trattata a pesci in faccia non è il modo giusto di lavorare!se avessi ancora bisogno di contattare l’assistenza sky chiederò espressamente di non inviarmi più loro!
Very bad experience! The secretary answered me in a rude, rude and obviously annoyed way to every question that, as a profane person with a problem, I asked her! The technician sent to me arrived 45 minutes late on the time of the appointment and did not is deigned (three times !!!) neither to go up on the roof to verify the problem nor to open the box containing the wires of the system !!! After a month and three of their interventions I still have no signal from the dish! turned elsewhere! maybe my problem can be solved with difficulty but being treated with fish in the face is not the right way to work! if I still need to contact the sky assistance I will expressly ask not to send me them anymore!
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Dario Casali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza.
premesso che sono cliente sky da più di 20 anni, non ho mai trovato un operatore così poco professionale, scortese e senza parola. E' la prima volta che mi prendo la briga di scrivere una recensione negativa, ma spero possa servire in positivo per elevare lo standard di chi rappresenta un marchio come questo.
Bad experience.
given that I have been a sky customer for more than 20 years, I have never found such an unprofessional, rude and speechless operator. It is the first time that I have bothered to write a negative review, but I hope it will serve in a positive way to raise the standard of those who represent a brand like this.
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Chiara Franzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovata molto male, sono incompetenti,dopo 11 giorni non avevo ancora la portabilità con il numero di cellulare, non mi hanno avvisata di nulla, hanno inserito sbagliati i dati, non mi hanno seguito in niente, non rispondono mai al telefono e sono stati anche sgarbati.Ho dovuto chiamare il servizio assistenza per capire cosa avevano fatto ! Per loro era tutto a posto !
Ho dovuto contattare telefonicamente l'assistenza per avere finalmente risposte e risolvere il problema,mi hanno fatto la procedura corretta per passare con ho, per me possono chiudere quando vogliono il punto ho perchè non sanno fare il lavoro.
I found myself very ill, they are incompetent, after 11 days I still did not have portability with the mobile number, they did not notify me of anything, they entered the wrong data, they did not follow me at all, they never answer the phone and I am they were also rude. I had to call the service department to find out what they had done! For them it was all right!
I had to contact support by phone to finally get answers and solve the problem, they made me the correct procedure to go with ho, for me they can close when they want the ho point because they don't know how to do the job.
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Fanni Ragalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, se Sky si deve far rappresentare da persone così fa "una magra figura" non esiste che un "tecnico" chieda se la scala per salire all'antenna l'abbia il cliente... senza parlare della disponibilità delle commesse che ti fissano l'appuntamento è tu non puoi dire no perché la risposta è "noi abbiamo altri appuntamenti non possiamo aspettare quando c'è la persona giusta" e quindi che facciamo? Lascio le chiavi appese al cancello e date da soli? Tra l'altro poi parlare con la persona sbagliata senza ascoltare l'altra parte che ti risponde non è con me che dovete parlare....
Bad experience, if Sky has to be represented by people like this "a thin figure" there is only a "technician" asking if the customer has the ladder to go up to the antenna ... not to mention the availability of the orders that you they make an appointment and you can't say no because the answer is "we have other appointments we can't wait when the right person is there" so what do we do? Do I leave the keys hanging on the gate and give them alone? Among other things, then talking to the wrong person without listening to the other party who answers you, it is not with me that you have to talk ....
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Katia Cagalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peggior esperienza della mia vita, un esodo, incompetenza massima (io ho sempre interagito con la ragazza, non con il/la titolare).
Mi ero interfacciata con lei per Linkem, mi ha dato informazioni discordanti rispetto a quelle riferitemi poi dagli operatori del call center che dovevo richiamare, mi aveva riportato un dato fondamentale (la riconsegna dell'apparecchiatura a fine uso) in maniera OPPOSTA a quanto riportato sul contratto, mettendomi nei guai una volta lasciato l'appartamento e scoppiata la pandemia.
Ogni volta che telefonavo col mio numero, non rispondeva MAI; due minuti dopo, telefonavo con un altro numero e rispondeva subito, accampando ogni volta una scusa diversa.
Inoltre, dopo averla ricontattata per l'ennesima volta (perché purtroppo era il negozio da cui era partito tutto il problema), si degna di dirmi che il negozio non è più rivenditore Linkem...cosa aspettava a dirlo?! Tralasciamo poi i disagi economici conseguiti con Linkem, altrimenti ne uscirebbe un libro...in quanto studentessa, cercavo un servizio Wi-Fi semplice e veloce da attivare e disattivare, invece è stato tutto un incubo. Mai più!!
The worst experience of my life, an exodus, maximum incompetence (I have always interacted with the girl, not with the owner).
I had interfaced with her for Linkem, she gave me conflicting information with respect to what was then reported to me by the call center operators that I had to call back, she had reported me a fundamental data (the return of the equipment at the end of use) in a way OPPOSITE to what is reported on the contract, getting me into trouble once I left the apartment and the pandemic broke out.
Whenever I phoned my number, he NEVER answered; two minutes later, I phoned another number and answered immediately, offering a different excuse each time.
Moreover, after having contacted her for the umpteenth time (because unfortunately it was the shop from which the whole problem started), she deigns to tell me that the shop is no longer a Linkem dealer ... what were you waiting to say ?! Let's leave out the financial hardships achieved with Linkem, otherwise a book would come out ... as a student, I was looking for a quick and easy Wi-Fi service to activate and deactivate, but it was all a nightmare. Never again!!
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دانش احمد میر on Google
★ ★ ★ ★ ★ One of the very few places where you can at least interact in english language with the sales person. Nice people and very helpful.
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