Sevar - Dealership since 1972

Buongiorno, certamente non ci sono problemi. Nel luglio 2017 ho acquistato presso di voi una Mokka, uno dei modelli di punta e devo dire che sono rimasto soddisfatto di come si è svolta la vendita. Purtroppo dopo alcuni mesi è apparso un alone chiaro sul paraurti posteriore, inizialmente non gli ho dato molta importanza, ma la macchia chiara sul paraurti in plastica nero diveniva sempre più evidente col tempo quindi mi sono deciso di venire da voi a farla vedere. Il vostro tecnico ha rilevato che l’auto aveva preso un colpo, rimanendo sorpreso di questa notizia appena uscito dal concessionario sono andato dal mio carrozziere di fiducia, dopo aver visto il paraurti ha confermato che la macchina aveva preso un colpo e in modo maldestro era stato occultato il problema. Mi ha spiegato il carrozziere che questi problemi succedono spesso e che le concessionarie come voi gli partano le auto danneggiate durante il trasporto dalla fabbrica fino ai concessionari, ma la cosa grave nel mio caso è che il lavoro è stato fatto furbescamente e male ed ora le spiego il perché. La mia Mokka è stata danneggiata sul paraurti ed essendo di plastica nero è stato possibile mascherare il problema riscaldando la plastica e farla ritornare nella forma originale, questa pratica fatta dai carrozzieri o concessionari ha solo un problema, la plastica riscaldata col tempo diventa chiara nei punti dove appunto prende il calore e si immagini una chiazza bianca sul paraurti nero. Prima dell’acquisto non ho potuto constatare il difetto, anche se sarebbe stato poco visibile, in quanto l’auto al momento della visione era in uno spazio ristretto a meno di mezzo metro da altre macchine e poi come ho detto sopra il difetto sarebbe stato più evidente solo dopo mesi. Amareggiato dopo aver appreso questo, ma ancora di più quando ve ne siete lavati le mani dicendomi che a voi non risultava alcun urto fatto in concessionaria. L'unica mia colpa è di aver avuto troppa fiducia, non aver controllato con la lente di ingrandimento l'auto nuova quando sono venuto a vederla. Le ricordo che io ho acquistato da Sevar di Empoli a cui ho dato il denaro e non da altri, spettava a Sevar controllare l'integrità dell'autovettura prima di consegnarla al cliente e se vogliamo dirla tutta...dubito di chi si è occupato della pre consegna, mi sembra molto strano non si sia accorto del danno. Trovo molto discutibile il fatto che Sevar non si assunse la responsabilità e la sostituzione del paraurti manomesso. Detto questo non so quanto vi sia convenuto tale comportamento in quanto mi avete perso come cliente.

Vendita di auto multimarca e concessionaria di moto per la marca Indian, moto bellissime!

Ottima esperienza in concessionaria, l’intento era di acquistare un’auto e ne siamo usciti con due, un usato e un km0 Ringraziamo soprattutto Massimo per la sua grande professionalità e cordialità nel gestire la vendita, con somma soddisfazione del cliente! Grazie a lui e allo staff Sevar che adesso è la nostra concessionaria di Fiducia. Grazie Margherita e Sandro

Abbiamo già acquistato lì due auto 11 e 12 anni fa e ci siamo trovati bene per la disponibilità dimostrata, specie rispetto ad altra concessionaria stessa marca. Arrivato di nuovo il bisogno di comprare un'auto, avevamo chiaro l'orientamento per altro marchio. Purtroppo non è stato possibile a causa del colore che volevo, non disponibile in consegna entro uno, massimo due mesi oltre i quali la vecchia auto non avrebbe superato la revisione. Abbiamo quindi fatto subito il tentativo alla Sevar dove, nonostante l'orario di chiusura, il venditore ci ha ricevuti e tramite computer ha individuato quello che volevo presso altri. Il giorno dopo ha avuto conferma, per fortuna ho potuto subito fare il bonifico perché c'erano altre due richieste, e l'auto è diventata mia! Altro problema che ci hanno risolto: sono appositamente andati a prendere la macchina perché a quel punto causa rottamazione non potevo aspettare la spedizione tramite camion!

Azienda molto seria,con personale preparato ed affidabile sia in sede di vendita (Simone) che di consegna auto (Alessio). Per la mia esperienza personale la consiglierei sicuramente.

Grazie. Avete fatto felice una neo patentata. E siete stati gentili, disponibili, puntuali ben oltre le aspettative. E molto professionali. 110 e lode. Un piacere avervi conosciuto. Alla prossima ?

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