SEPHORA ROMA COLA DI RIENZO

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Cola di Rienzo, 156, 00193 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +99788
Website : https://www.sephora.it/informazioni-store%3FstoreID%3DIT136%26utm_source%3Dlocal%26utm_support%3Dorganic%26utm_campaign%3Duberall
Categories :
City : Roma
Description : Retail chain with a selection of upmarket makeup, perfumes, beauty & skincare products.

Via Cola di Rienzo, 156, 00193 Roma RM, Italy
K
Klá Aralc on Google

È già la terza volta che mi danno dei miseri campioncini, ma questa volta si sono superate... mi hanno omaggiata di 2 mini ma proprio mini contenitori riempiti da loro "praticamente vuoti" di non so cosa perché non riesco a decifrarne la scrittura. Con tutto quello che uno spende la dentro ci si aspetterebbe qualche omaggio in più da testare.
It is already the third time that they give me poor samples, but this time they surpassed themselves ... they gave me 2 mini but really mini containers filled by them "practically empty" of I don't know what because I can't decipher the writing. With everything one spends in there one would expect a few more freebies to test.
J
Jolanta Anna Ambroziak on Google

Personale non disponibile!Con un cliente perdono le ore a chiacchierare e addirittura permettono di truccarsi con il mascara non usando aplicatore monouso. Dovevo prendere solo una cosa senza prove ecc... Ho chiesto a 3 commesse purtroppo con certa acidità mi hanno ignorata. Veramente una situazione imbarazzante! Per fortuna é arrivata una commessa gentilissima e ho effettuato l'acquisto!!! MAI PIÙ
Staff not available! With a customer they waste hours chatting and even allow them to apply make-up with mascara by not using disposable applicator. I had to take only one thing without evidence etc ... I asked 3 orders unfortunately with some acidity they ignored me. Truly an embarrassing situation! Fortunately, a very kind saleswoman arrived and I made the purchase !!! NEVER AGAIN
M
Martina Fischetti on Google

Buonasera, se potessi andrei a meno con le stelle. Mi sono recata stasera nel punto vendita SEPHORA in via Cola di Rienzo. Dove sono stata trattata con Sgarbo e sufficienza. Premetto che mi sono recata in cassa appena entrata per chiedere se i buoni digitali CadHoc fossero accettati come metodo di pagamento, ricevuto esito positivo, inizio il mio shopping. Terminato mi reco in cassa dove mi imbatto nella commessa/specialista più scorbutica di sempre. Dove con poca gentilezza e con toni non consoni mi indica che Sephora è una multinazionale e non accetta determinati pagamenti ed altro che meglio non dilungarmi. Risposta a tono la commessa si ridimensiona, ci indica di recarci in un altro store Sephora, dove i buoni verranno invece accettati (ma non era una multinazionale?). Ci liquida con l’omaggio che tramite l’acquisto avremmo dovuto ricevere. Ci liquida, come se tutto potesse essere risolto in questo modo. Nella busta c’erano circa 300 euro di prodotti. In ogni caso allego i buoni. Migliorate e migliorate i vostri staff. Per la multinazionale ci lavoro anche io e mai mi sono permessa di gestire una situazione in questo modo. Saluti.
Good evening, if I could I would go without the stars. I went tonight to the SEPHORA store in via Cola di Rienzo. Where I was treated with Sgarbo and sufficiency. I state that I went to the cashier as soon as I entered to ask if the CadHoc digital vouchers were accepted as a method of payment, received a positive result, I start my shopping. Once finished, I go to the cash desk where I come across the most grumpy saleswoman / specialist ever. Where with little kindness and with inappropriate tones he indicates to me that Sephora is a multinational and does not accept certain payments and better not to dwell on it. In response, the order is downsized, it tells us to go to another Sephora store, where the vouchers will instead be accepted (but wasn't it a multinational?). He liquidates us with the gift that we should have received through the purchase. It liquidates us, as if everything could be solved this way. In the envelope there were about 300 euros of products. In any case, I enclose the coupons. Upgrade and improve your staff. I also work for the multinational and I have never allowed myself to manage a situation in this way. Regards.
L
Loriana Leonori on Google

Top
N
Nyzira Kroonstadt on Google

Nice employee. Very happy with the service.
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s. slyshadow on Google

This is always a place my wife wants to visit but every time what she is looking for is either available only online or sold out ?
M
Meike Meister on Google

I bought a product which was broken and unusable. I purchased the product on a trip and unfortunately do not have the option to physically return it and according to the Sephora customer service this is the only way to get my money back. Obviously not a great experience. If I purchase something I expect it to be not broken:( or at least have an easy way to get reimbursed.
I
Irina Florea on Google

Great service from Sara, bought 2 perfumes and received a gift as well.

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