Sede GLS di Arezzo

2/5 based on 8 reviews

Contact Sede GLS di Arezzo

Address :

Via dei Boschi, 40/44, 52041 Badia Al Pino AR, Italy

Phone : 📞 +9797
Postal code : 52041
Website : https://www.gls-italy.com/
Categories :
City : Badia Al Pino

Via dei Boschi, 40/44, 52041 Badia Al Pino AR, Italy
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Laura Lausca on Google

Acquisto effettuato online in un negozio di Isernia Primi Mesi da spedire ad Arezzo. Il pacco a destinazione è arrivato rotto e di conseguenza la merce dentro rotta. Il corriere ad Arezzo non ha né citofonato né tantomeno telefonato. Ha lasciato il pacco nell’atrio del palazzo. Mi sono resa conto che il pacco era arrivato dal tracking, andando a leggere se fosse in consegna ho visto consegnato. Mandata email sia al venditore sia alla sede Gls di IS/CB con foto allegate. Dal venditore solo risposte polemiche. Dalla sede, invece, che non devo contattare loro ma il venditore, devo fare reclamo al venditore. Peccato che il venditore dice di far reclamo a GLS. Sto rimbalzando a destra e sinistra. Il venditore dichiara che GLS Isernia ha risposto con foto che il pacco è partito integro... fatto sta che a casa mia è arrivato rotto. GLS di Arezzo non so come contattarli. Non rispondono al telefono.
Purchase made online in a shop in Isernia First Months to be shipped to Arezzo. The package arrived at its destination broken and consequently the goods were broken. The courier in Arezzo has neither intercomed nor phoned. He left the package in the hall of the building. I realized that the package had arrived from the tracking, going to read if it was in delivery I saw it delivered. Email sent both to the seller and to the Gls headquarters of IS / CB with attached photos. From the seller only controversial replies. From the office, however, that I do not have to contact them but the seller, I have to make a complaint to the seller. Too bad the seller says to complain to GLS. I'm bouncing left and right. The seller declares that GLS Isernia replied with photos that the package left intact ... the fact is that it arrived broken at my house. GLS of Arezzo I don't know how to contact them. They don't answer the phone.
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Carlo Grande on Google

Non effettuano la consegna e scrivono DESTINATARIO ASSENTE, ho i filmati delle telecamere per dimostrare che non e propio venuto nessun corriere a casa mia, e nessuno ha suonato al mio campanello, non e stato fatto nemmeno un tentativo di Chiamata, e NON MI E STATO LASCIATO NESSUN AVVISO, È inaccettabile nel 2022 quasi, che per incompetenze dei corrieri e dei dirigenti responsabili ad Arezzo, si dia la colpa ai clienti scrivendo DESTINATARIO ASSENTE o altro, quando poi non si è nemmeno fatto il tentativo di passaggio, questo per nascondere l'incompetenza, ai quei mittenti che spediscono, e che magari sono e-commerce o negozi, che con i loro contributi pagano i vostri stipendi. E comprensibile che per le varie consegne a Natale non si riesca a consegnare, ma e INAMMISSIBILE dare la colpa al cliente, fare un reclamo all'Associazione Consumatori vista l'assenza del servizio clienti.
They do not deliver and write RECIPIENT ABSENT, I have video footage of the cameras to prove that no courier has come to my house, and no one has rang my doorbell, not even an attempt was made to Call, and I WAS NOT NO NOTICE LEFT, It is unacceptable in 2022 almost, that due to the incompetence of the couriers and managers responsible in Arezzo, the blame is blamed on customers by writing ABSENT RECIPIENT or otherwise, when then the attempt to pass has not even been made, this to hide the incompetence, to those senders that they ship, and that maybe they are e-commerce or shops, that with their contributions pay your salaries. It is understandable that for the various deliveries at Christmas it is not possible to deliver, but it is inadmissible to blame the customer, to make a complaint to the Consumers Association given the absence of customer service.
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jessica giordano on Google

C'è poco da dire , poca serietà al dir poco squallida come sede ! Avrei dovuto ricevere il mio pacco ieri, sono stata tutto il giorno in casa per evitare problemi con la consegna , a casa mia nn c'è passato nessuno non ha suonato nessuno ma la spedizione è andata male e il corriere ha sottoscritto che il proprietario era assente e che avrebbe riprovato il giorno seguente ! Oggi dovrò attendere ancora il corriere se perderò un'altra giornata a vuoto prenderò i giusti provvedimenti ??
There is little to say, little seriousness to say the least squalid as a venue! I should have received my package yesterday, I was at home all day to avoid problems with the delivery, at my house no one passed by no one did not ring anyone but the shipment went wrong and the courier signed that the owner was absent and would try again the following day! Today I will still have to wait for the courier if I lose another empty day I will take the right measures ??
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Francesco Giocondi on Google

Peccato non possa mettere zero. Ragazzi se aspettate un pacco da qui fatevi il segno della croce. Hanno scritto che non ero presente in casa, sono positivo al covid e abito in una casa singola e isolata come facevo a non esserci. Non chiamano, non rispondono, non esiste un servizio di assistenza. Ho scritto 10 mail e hanno risposto alle 16 dicendo che non ho neanche risposto al telefono.mi vergogno per loro, non è colpa degli addetti ai lavori sicuramente, ma della azienda che sicuramente non li mette in condizione di lavorare come si deve. Chiedi al customer care dopo 4 giorni che perdi tempo con loro sei alterato, ti chiamano per chiedere di moderare i toni, ma non per aiutarti..sono scandalosi... Da evitare
Too bad he can't put zero. Guys if you are waiting for a package from here, make the sign of the cross. They wrote that I was not present in the house, I am positive for covid and I live in a single and isolated house as I was not there. They don't call, they don't answer, there is no assistance service. I wrote 10 emails and they answered at 4 pm saying that I didn't even answer the phone. I'm ashamed for them, it's not the fault of the insiders for sure, but of the company that certainly doesn't put them in a position to work properly. Ask the customer care after 4 days that you waste time with them you are upset, they call you to ask to moderate the tones, but not to help you .. they are scandalous ... To be avoided
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Daniel Della Noce on Google

Contattarli, mission impossible. Ci dovrebbero fare anche un film. Poi maleducati e cafoni. Non trovano mai dove abito. Mettono consegnato anche se non consegnato. E ancora i venditori online danno pacchi di consegna alla GLS? Se fosse per me smetterei. E sentendo in giro siamo in tanti a trovarci molto male.
Contact them, Mission Impossible. There should also make a movie. Then rude and cafone. They never find where I live. They delivered even if not delivered. And again online sellers give delivery packages to GLS? If it were for me to stop. And feeling around we are many to find us very bad.
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valentina poesini on Google

Quando mi dicono usano GLS si verificano i seguenti scenari: Pacco perso, pacco trattenuto dal corriere, indirizzo errato...(tutti mi consegnano e tutti hanno lo stesso indirizzo) il pacco ne furgone. Io non so perchè la gente usi la GLS, forse è solo la sede di Arezzo che ha queste problematiche. Ma se un pacco deve arrivare ad Arezzo non usate la GLS. Perchè ci sono delle persone che lavorano ma sono veramente pochi, quindi 80 su 100 il pacco non verrà consegnato, o verrà consegnato a modo loro, quando hanno finito di giocare a ping pong.... Bella sede.... soldi sprecati!
When they tell me they use GLS the following scenarios occur: Parcel lost, parcel held by courier, wrong address ... (all deliver me and all have the same address) parcel or van. I don't know why people use GLS, maybe it's just the Arezzo office that has these problems. But if a package has to arrive in Arezzo, don't use the GLS. Because there are people who work but they are very few, so 80 out of 100 the package will not be delivered, or will be delivered in their own way, when they have finished playing ping pong .... Nice venue .... wasted money!
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Leon Herget on Google

You can't even tank to an operator, what a bad service!
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Hans Ensing on Google

This is the worst courier company. Mirko Gallorini the responsible guy does simply not what he promise. We wait and wait for our package to be deliverd and then he said....domani...domani...domani....but never comes. Try to avoid these courier criminals...they are not doing their work.

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