SE.A.TEC SNC DI TRIMARCHI MICHELE

Vi sconsiglio vivamente di non servirvi di questo pseudo centro assistenza. Ho portato il mio elettrodomestico guasto per un preventivo di riparazione, mi fanno il preventivo e decido di lasciarlo a riparare. Dopo alcune mie sollecitazioni dopo 3 mesi finalmente mi dicono che è riparato e mi reco a ritirarlo, pago e ringrazio chiedendo un foglio lavoro dato che loro mi avevano fornito solo lo scontrino con l’importo pagato. Arrivo a casa e mi accorgo che l’elettrodomestico era stato maltrattato e che la pulizia segnata sul foglio lavoro in realtà non era stata fatta “forse il mio concetto di pulizia è diverso dal loro” comunque metto in funzione l’elettrodomestico e faceva l’esatto problema per il quale mi ero rivolto da loro, lo riporto li in “assistenza” ed il tecnico insinuava che quel difetto non era stato segnalato, per fortuna nel computer risultava. La lascio di nuovo li spiegando bene che non avrei più speso soldi per ripararla perché non conveniva. Mi chiamano dopo una settimana dicendomi che è pronta, la proviamo li tutto ok e la porto a casa al secondo ciclo di funzione mi accorgo che dentro al cestello c’era una guarnizione che per detta loro era stata cambiata, stavolta mi mandano il tecnico a casa il quale mi dice che oltre alla guarnizione c’erano altri problemi e che se la sarebbe dovuta portare in “assistenza”. Passa ancora un mese e non mi fanno sapere niente, molto arrabbiata mi reco li al negozio pretendendo indietro i soldi dato che era trascorso un altro mese e niente era stato risolto, mi dicono che non possono e in quel caso come chiunque altro ho alzato la voce perché i soldi io non vado a rubarli per di più perché vedevo che volevano ancora tempo e io di tempo gli e ne avevo dato abbastanza 4 mesi per l’appunto spunta dal dietro il proprietario con la sua consorte infastidito e dandomi della maleducata perché ho alzato la voce è mi butta i soldi sul bancone a quel punto li ho presi e sono andata via. Ci tengo anche a sottolineare che i pezzi di ricambio che hanno scritto sul foglio lavoro costavano originali molto ma molto meno di quanto mi avevano fatto pagare.

Pessimo centro assistenza. Esiste solo per chi ha tempo, soldi ed elettrodomestici da buttare.

Servizio rapidità cortesia.. macchina per caffè riparazione in meno di 24h

Centro assistenza efficiente, personale cordiale e preparato. Risoluzione del problema nei tempi previsti.

2 mesi e mezzo e del mio elettrodomestico nuovo con 18 mesi di garanzia non si hanno notizie... Molto delusa del punto vendita (trony tropea) Del centro assistenza Trimarchi e del servizio clienti Roventa.....

Percorrendo la provinciale Gioia Tauro-Rizziconi , questa attività si incontra all'inizio dell'abitato. Esperienza e competenza contraddistinguono i gestori questa attività.

Li ho contattati per un problema al mio forno di casa, ed anche se telefonicamente mi hanno risolto il problema con molta precisione e preparazione nel loro settore, oltretutto sono stati molto cordiali e gentili Consigliatissimi

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