Sartoria che passione di Di Gioia Daniela

Molto professionale

Ho trovato cortesia e professionalità e il lavoro effettuato mi ha soddisfatto in pieno. Ottimo anche il rapporto qualità/prezzo

Personale gentilissimo e professionale. La sig.ra Daniela ha soddisfatto interamente le mie richieste. Tempistiche rispettate . Ottimo rapporto qualità prezzo. Ci tornerò sicuramente.

Cortesia non all'altezza. Ho portato due paia di pantaloni, uno corto ed uno lungo. Per il pantalone lungo la sarta ha avuto l'accortezza di farmi fare una prova intermedia per avere la possibilità di effettuare le correzioni, cosa che in effetti è avvenuta. Buono il servizio di notifica via WhatsApp dei lavori effettuati, così come la tempistica di consegna accettabile. Rapporto qualità-prezzo sufficiente. Purtroppo è avvenuto un episodio spiacevole. Al momento del ritiro ho chiesto se fosse possibile provare i pantaloni, la risposta è stata "no, non ho tempo da perdere". Premetto che sono arrivato a 30 minuti dalla chiusura. In effetti subito dopo la sarta ha cercato di spiegare che essendo state già fatte due prove, la terza non era inclusa nei e che comunque se dopo la prova a casa ci fossero state delle correzioni avrei potuto riportarlo. È chiaro che una volta che il pagamento è stato effettuato, le possibilità di recuperare un'eventuale insoddisfazione nel lavoro effettuato diventano ridotte, non avendo dato la possibilità di verificare la qualità del servizio al momento del ritiro. Personalmente credo che l'atteggiamento e la cortesia dei negozi in cui vado sia importante e ritengo inaccettabile una dialettica di questo genere abbinata ad un atteggiamento scostante. Avrei dato tre stelle ma venendo a mancare la cortesia minimale verso un cliente che paga per un servizio non posso che darne una. Spero si tratti di un episodio isolato e che questa recensione sia utile per migliorare l'attenzione alla clientela. Per precisione specifico 22 euro per il restringimento ambo i lati di un paio di jeans lunghi.