S.v.a. (S.n.c.)

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Address: Via Montanara, 21, 55100 Lucca LU, Italy, Lucca, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Montanara, 21, 55100 Lucca LU, Italy
Phone :	📞 +989898
Categories :	Television repair service ,
City :	Lucca

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Best Television repair service in Italia

G	Giovanni Serinelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cari come nessuno! 30 euro per cambiare la manopola di un microonde. Dear like no one! 30 euros to change the knob of a microwave.
G	Gianni Pizzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ A mio avviso negozio abbastanza fornito e competente, ma non mi sono ritrovato sul costo di alcuni ricambi (PHILIPS) pagandoli quasi il doppio rispetto allo store (PHILIPS) on line. In my opinion, a well-stocked and competent shop, but I did not find myself on the cost of some spare parts (PHILIPS) paying almost double the cost of the online store (PHILIPS).
R	Roberto Paolillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Appena telefonato per richiedere se avevano un pezzo di ricambio per il mio regolacapelli Philips; il gentile commesso mi risponde che devo andare di persona bisogna vedere il modello, il codice - Ma le posso dire modello e codice: sono in un albergo del centro non so come arrivare e non ci sono taxi, piove e c’è vento - mi spiace deve venire- e se riesco a venire e non ce l’ha? - non la posso aiutare - molto gentile, grazie. E l’assistenza clienti? Just phoned to inquire if they had a spare for my Philips hair clipper; the kind salesman replies that I have to go in person you have to see the model, the code - But I can tell you the model and code: I am in a hotel in the center I don't know how to get there and there are no taxis, it's raining and there is wind - me sorry must come- and if i can come and don't have it? - I can't help you - very kind, thanks. What about customer support?
R	Roberto Lamberti on Google ★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO SERVIZIO. Non mi hanno risolto il problema al televisore ed ho speso ben 70 euro (50 per la manodopera e 20 per un pezzo di ricambio). Secondo loro avrei dovuto cambiare il televisore.…fortunatamente prima di farlo l’ho portato ad un altro centro assistenza che mi ha risolto il problema al prezzo di 49 euro. SENZA PAROLE!!! PESSIMO SERVICE. I have not solved the problem on the TV and I spent a good 70 euros (50 for labor and 20 for a spare part). According to them, I would have had to change the TV ... fortunately, before doing so, I took it to another service center that solved the problem for me at the price of 49 euros. WITHOUT WORDS!!!
S	Silvia Proietti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionali, cortesi e competenti. Hanno riparato il mio tv Samsung su appuntamento puntualmente rispettato. Ottimo servizio Professional, courteous and competent. They repaired my Samsung TV by appointment punctually respected. Excellent service
M	Manuela Mencarini on Google ★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO! Hanno chiesto un deposito di 50 euro (e va bene....), tenuto un televisore da riparare più di un mese e mezzo. Prima di lasciarlo avevo specificatamente chiesto la procedura e mi avevano spiegato che avrebbero chiamato prima di procedere alla riparazione facendo decidere a me se procedere valutando la cifra eventuale. Mi chiamano dicendo che se lo riparo sono 180, se non lo riparo e lo riprendo sono comunque 80 euro per il lavoro fatto per la "diagnosi". A quel punto era ovvio che mi conveniva ripararlo (onde evitare di regalargli 80 euro a vuoto) ma la scorrettezza è stata grande. Quando ho fatto notare la cosa mi è stato risposto molto sgarbatamente: non ci tornerò e lo sconsiglierò. AWFUL! They asked for a deposit of 50 euros (and that's fine ....), kept a television to be repaired more than a month and a half. Before leaving it I specifically asked for the procedure and they explained to me that they would call before proceeding to the repair by having me decide whether to proceed by evaluating the eventual amount. They call me saying that if I shelter them they are 180, if I don't fix it and I take it back, they are still 80 euros for the work done for the "diagnosis". At that point it was obvious that I had to repair it (so as to avoid giving him 80 euros in vain) but the impropriety was great. When I pointed this out I was told very rudely: I will not go back and I will not recommend it.
A	Alessandro Sorbera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Professionalità 0: spendere 30 euro per un deposito e 12 euro per sapere che il problema del mio televisore era la scheda video (cosa che già avevo intuito e che potevano anche dirmi subito) in più prezzo per la riparazione 120 euro per un televisore che pagai 199. Penso che in questi casi la cosa migliore sia cambiare direttamente televisore invece di buttare soldi e aspettare più di una settimana per sentirsi dare una diagnosi che impiegherebbe appena un paio di giorni per essere formulata. Non solo non ci tornerò ma lo sconsiglieró a qualunque persona conosco Professionalism 0: spend 30 euros for a deposit and 12 euros to know that the problem with my TV was the video card (something I had already guessed and could even tell me right away) plus a price for the repair 120 euros for a TV I paid 199. I think that in these cases the best thing is to change the TV directly instead of throwing money and wait more than a week to hear a diagnosis that would take just a couple of days to be formulated. Not only will I not go back there but I will recommend it to anyone I know
G	Gabriele Panattoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per l'amor di Dio state lontani da questi truffatori, hanno un mio televisore in assistenza da maggio 2019, ogni mese mi garantivano che entro fine mese sarebbe stato Pronto. Ad oggi 21 ottobre non l'ho ancora riavuto. Siccome i signori pur essendo centro garanzia multimarca guadagnano solo se viene riparato il televisore, non faranno mai il foglio di impossibilità di riparazione, in modo da permettere al cliente di avere un nuovo TV. Ho dovuto contattare in ordine Venditore, centro assistenza di Bergamo e azienda produttrice che si sono scusato per il comportamento di questo negozio e hanno provveduto oggi a mandarmi una nuova TV. Spero che questo negozio fallisca il prima possibile. For God's sake stay away from these scammers, they have my TV in service since May 2019, every month they guaranteed me that it would be ready by the end of the month. To date, October 21, I still haven't got it back. Since gentlemen, despite being a multi-brand warranty center, only earn if the TV is repaired, they will never make the repair impossibility sheet, in order to allow the customer to have a new TV. I had to contact the Seller, Bergamo service center and manufacturer in order who apologized for the behavior of this shop and proceeded to send me a new TV today. Hope this shop goes bankrupt as soon as possible.