Robintur Centro d'Abruzzo
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Robintur Centro d'Abruzzo
Address : | Via Po, 1, 66020 San Giovanni teatino CH, Italy |
Phone : | 📞 +987 |
Postal code : | 66020 |
Website : | http://www.robintur.it/ |
Categories : | |
City : | San Giovanni Teatino |
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cristina murro on Google
★ ★ ★ ★ ★ VERGOGNOSO.
Mai più fare una vacanza organizzata da loro.In un solo viaggio di una settimana in Italia hanno fatto tre Errori per la poca attenzione e nessuna professionalità. Un hotel bloccato che a pochi giorni dalla partenza non ha più posto e poi torna magicamente disponibile. Lo sbaglio GRAVISSIMO del mio Cognome sul biglietto aereo e anche qui ci siamo dovuti organizzare noi per farlo modificare tramite call center e infine andando direttamente in aeroporto alcuni giorni prima della partenza,nonostante l'agenzia è stata informata del loro grave errore se ne sono lavati le mani.Infine la ciliegina sulla torta è stata un B&B INESISTENTE.Ci siamo ritrovati davanti ad un portone di un palazzo sabato pomeriggio a suonare ripetutamente ad un'appartamento VUOTO,chiuso da mesi come ci ha informato un vicino di portone .All'ultimo ci hanno rimediato una stanza in una struttura con una camera piccolissima e un bagno di servizio senza neanche il bidet.Se pago l'agenzia questi controlli non li devo fare io altrimenti me la prenoto da sola la vacanza.
SHAMEFUL.
Never again take a vacation organized by them. In just one week's journey in Italy they made three mistakes due to the lack of attention and no professionalism. A blocked hotel that has no more room a few days before departure and then magically available again. The GRAVISSIMO mistake of my Surname on the air ticket and also here we had to organize ourselves to make it modify through call center and finally going directly to the airport some days before the departure, despite the agency has been informed of their serious error if they have washed it hands. Finally the icing on the cake was an INEXISTENT B & B. We found ourselves in front of a building door Saturday afternoon playing repeatedly at an EMPTY apartment, closed for months as a door neighbor informed us. they remedied us a room in a structure with a very small room and a bathroom without even a bidet. If I pay the agency, these checks do not have to be done, otherwise I can book the holiday myself.
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Davide Papa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità, cortesia, disponibilità e buoni consigli! Negli anni, abbiamo prenotato già diverse vacanze e ci siamo trovati sempre benissimo. Siamo sempre andati con una qualche "mezza idea" nella testa e ne siamo sempre usciti con una qualche certezza tra le mani...tra le vacanze prenotate, anche il nostro viaggio di nozze in Messico che è stato semplicemente meraviglioso!!! Soddisfazione piena! Avanti così! ?
Professionalism, courtesy, availability and good advice! Over the years, we have already booked several holidays and have always had a great time. We always went with some "half idea" in the head and we always came out with some certainty in our hands ... among the holidays booked, even our honeymoon in Mexico which was simply wonderful !!! Full satisfaction! Go on like this! ?
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Emanuelita Mantini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io e mio marito abbiamo prenotato ad oggi 3 viaggi con questa agenzia, e chiesto numerosi preventivi. Ogni volta il personale si è dimostrato competente nei consigliarci le soluzioni più adeguate alle nostre esigenze. Soprattutto Nelly si è dimostrata sempre disponibile ed affidabile. Prezzi nella media. Nessuna brutta sorpresa sorta durante i viaggi. La consiglio.
My husband and I have booked 3 trips to this agency to date, and asked for numerous quotes. Each time the staff proved to be competent in recommending the most suitable solutions to our needs. Above all, Nelly has always proved to be available and reliable. Average prices. No bad surprises arose while traveling. I recommend it.
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Anna Olivi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho viaggiato più volte con questa agenzia... non ho mai avuto nessun tipo di problema! I consigli sono stati sempre ottimi, gli alberghi sempre di gran classe e centralissimi senza spendere un occhio della testa! Il personale tutto al femminile è competente e disponibile! Un vero punto di riferimento :)
I have traveled several times with this agency ... I have never had any kind of problem! The advice has always been excellent, the hotels always top class and very central without spending a fortune! The all-female staff is competent and helpful! A real reference point :)
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sara canzian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci siamo presentati in agenzia dopo aver preso appuntamento e la dipendente non ha permesso a me e la mia compagna (conviventi e quindi senza alcuna limitazione per via delle normative anti Covid) di entrare contemporaneamente in agenzia per la formulazione del nostro preventivo, rispondendo sarcasticamente “non ne avete parlato fino ad ora”.
Abbiamo fatto educatamente notare alla Signora che lunedì scorso, quando ci siamo recati in agenzia, non sapendo della necessità di prender appuntamento, all’interno erano presenti due clienti con un agente, ma ci ha risposto che per la sua sicurezza non potevamo entrare.
Comportamento davvero sgradevole e ai limiti della scarsa professionalità.
Sconsigliata
We showed up at the agency after making an appointment and the employee did not allow me and my partner (living together and therefore without any limitation due to the anti Covid regulations) to enter the agency at the same time for the formulation of our quote, responding sarcastically " you haven't talked about it until now. "
We politely pointed out to the Lady that last Monday, when we went to the agency, not knowing of the need to make an appointment, two customers were present inside with an agent, but she replied that for her safety we could not enter.
Really unpleasant behavior and at the limits of poor professionalism.
Not recommended
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Morgana M on Google
★ ★ ★ ★ ★ È da tanto che vado da loro e diversi i viaggi che mi hanno organizzato...i prezzi sono competitivi e lo staff gentile disponibile... ....ci tornerò... Grazie ancora ?
I've been going to them for a long time and several trips have been organized for me ... the prices are competitive and the friendly staff are helpful ... .... I'll be back ... Thanks again ?
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3minuti minuti on Google
★ ★ ★ ★ ★ L'anno scorso ci hanno aiutato a trovare la struttura che accettasse il bonus vacanze.
Torneremo sicuramente per prenotare una crociera.
Non ricordo il nome dell'operatrice ma è stata davvero molto gentile.
Last year they helped us find the property that would accept the holiday bonus.
We will definitely be back to book a cruise.
I don't remember the name of the operator but she was really very kind.
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Annapia Zerella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viaggio di nozze.
Seri, professionali, super disponibili, sempre presenti, risposte in tempi rapidissimi ma soprattutto assistenza in ogni momento.
Grazie mille Nelly
....al prossimo viaggio
Honeymoon trip.
Serious, professional, super helpful, always present, answers very quickly but above all assistance at all times.
Thanks a lot Nelly
.... to the next trip
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