Rivoltella Spa - Concessionaria BMW, MINI, BMW Motorrad
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Rivoltella Spa - Concessionaria BMW, MINI, BMW Motorrad
| Address : | Via del Gaggiolo, 1, 24040 Arcene BG, Italy |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 24040 |
| Website : | http://www.rivoltellagroup.it/ |
| Categories : | |
| City : | Arcene |
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BRUNO BARDINI (BRUNO B.) on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mia esperienza presso la concessionaria BMW Rivoltella è stata molto positiva. Ho trovato il responsabile dell'usato, Luca, disponibile, preparato e professionale.
 My experience at the BMW Rivoltella dealership has been very positive. I found the second-hand manager, Luca, available, prepared and professional.
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Pietro Tartaglione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consegno la mia auto con circa 120.000km percorsi al concessionario (del quale sono cliente dal 2017) per eseguire un tagliando ordinario, chiedo informazioni riguardo la possibilità di effettuare l’estensione del pacchetto precedentemente attivato delle manutenzioni ordinarie entro 100.000km percorsi o 5 anni del veicolo (quindi ormai scaduto) e mi viene presentata la possibilità di effettuare l’estensione del pacchetto stesso a 140.000km percorsi o 7 anni del veicolo, corrispondendo la cifra di 159€; accetto, pago regolarmente la fattura e mi viene consegnata l’auto con il tagliando regolarmente effettuato. Dopo una settimana vengo ricontattato telefonicamente dal concessionario e mi viene detto che c’era stato un errore dei server nel momento della vendita del pacchetto di estensione delle manutenzioni ordinarie, in quanto il prezzo dello stesso era di 744€ anzichè i 159€ da me pagati (con regolare emissione di fattura) e che quindi per “mia convenienza” me l’avrebbero disattivato e per “venirmi in contro” mi avrebbero fatto pagare “solo” la differenza di 261€ per saldare il costo del normale tagliando. Di fatto nel momento di accettazione della proposta fatta dal concessionario e di pagamento della relativa fattura i miei obblighi da cliente/acquirente sono stati risolti, ma ho deciso comunque di corrispondere la differenza per un ERRORE NON MIO. Ovviamente eviteró rapporti futuri.
I deliver my car with about 120,000km traveled to the dealer (of which I have been a customer since 2017) to carry out an ordinary service, I ask for information about the possibility of extending the previously activated package of ordinary maintenance within 100,000km traveled or 5 years of vehicle (therefore now expired) and I am presented with the possibility of extending the package itself to 140,000km traveled or 7 years of the vehicle, paying the sum of € 159; I accept, I pay the invoice regularly and the car is delivered to me with the service regularly carried out. After a week I am contacted by telephone by the dealer and I am told that there was a server error at the time of the sale of the ordinary maintenance extension package, as the price of the same was € 744 instead of the € 159 I paid. (with regular issue of invoice) and that therefore for "my convenience" they would have deactivated it and to "come up to me" they would have made me pay "only" the difference of 261 € to pay the cost of the normal coupon. In fact, when I accepted the offer made by the dealer and paid the relative invoice, my obligations as a customer / buyer were resolved, but I still decided to pay the difference for an ERROR NOT MINE. Obviously I will avoid future relationships.
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Luciano Armanni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io ci sono stato per vedere la moto GS 1250 R Rally.
Il negozio bene ordinato le moto ben rappresentate, il personale gentile, preparato e molto disponibile.
Resta il fatto che la moto che mi interessa è assai costosa e quindi ci devo pensare parecchio su!
Al momento mi sono messo in lista per un test drive.
I've been there to see the GS 1250 R Rally bike.
The shop is well organized, the motorbikes are well represented, the staff are polite, knowledgeable and very helpful.
The fact remains that the bike that interests me is very expensive and therefore I have to think about it a lot!
At the moment I'm put on the list for a test drive.
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roby87 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Circa un anno fa porto la macchina per un richiamo ufficiale bmw (gratuito)riguardante il radiatore egr, mi chiamano un giorno dopo dicendo che bisogna cambiare anche la valvola egr a mie spese (400€). Ritiro la macchina e la macchina non va come dovrebbe,a casa mi accorgo che un manicotto non era stato montato correttamente,chiamo e mi dicono di riportarla il giorno dopo in modo molto scortese difendo pure che era impossibile,fatto sta che la macchina andava la metà del normale. Il giorno seguente vado a prenderla ed il meccanico sempre con toni molto sgarbati esce con la mia macchina, mi dice di salire e la prova per le strade limitrofe sgommando con me affianco. Non è finita, qualche settimana fa grazie al mio meccanico di fiducia scopro che la valvola egr montata in primis non è originale bmw e secondo è stata montata male e perde del liquido. In sostanza ho pagato un lavoro che non avrei dovuto pagare e sono pure stato fregato,sicuramente non ci tornerò mai più!
About a year ago I bring the car for an official bmw recall (free) regarding the egr radiator, they call me a day later saying that the egr valve must also be changed at my expense (400 €). I collect the car and the car does not go as it should, at home I realize that a sleeve had not been mounted correctly, I call and they tell me to bring it back the next day in a very rude way I also defend that it was impossible, the fact is that the car was running half of normal. The following day I go to get it and the mechanic always with very rude tones goes out with my car, tells me to get in and test it on the neighboring streets, skidding with me next to it. It's not over, a few weeks ago thanks to my trusted mechanic I discovered that the egr valve mounted in the first place is not original BMW and secondly it was mounted badly and leaks liquid. Basically I paid for a job that I shouldn't have paid and I was also ripped off, I will definitely never go back!
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Signor F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Stanco del vecchio concessionario dove facevo i tagliandi alla mia F800, mi sono rivolto a Rivoltella. Cordiali, precisi e veloci. Si vede che ci mettono tanta passione. Un grazie speciale a Giorgio e Massimo che mi hanno illuminato su argomenti che conoscevo poco. Ci vediamo al prossimo tagliando! Luca F.
Tired of the old dealer where I was servicing my F800, I turned to Rivoltella. Friendly, accurate and fast. You can see that they put a lot of passion into it. A special thanks to Giorgio and Massimo who enlightened me on topics I didn't know much about. See you at the next service! Luca F.
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Raff Borr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato nella struttura ieri pomeriggio, facendomi 30 km.
Chiedo di fare il preventivo per 2 macchine perché ero abbastanza indeciso.
Perfetto! Usciamo e ci rechiamo vicino balla mia macchine affinché il consulente facesse una valutazione del mio usato da dare in permuta (una 500 del 2017 tenuta bene, valutata 7900 euro da altri concessionari).
Si avvicina, fa un giro, e ci incamminiamo verso l’ufficio per ultimare il preventivo. All’improvviso, prende il telefono, ci smanetta su e mi dice che non mi avrebbe mai dato quei soldi ma, secondo lui, la macchina ne vale a malapena 6000, il tutto con modi e toni molto discutibili.
Gli manifesto io mio scetticismo e gli rispondo che per quella cifra li non mi siedo neanche a trattare perché altre concessionarie me l’hanno valutata quasi 2000 euro in più.
Ora, non mi aspettavo che mi supplicasse di restare, per l’amor di dio, ma almeno un “parliamone” - visto e soprattutto la crisi del settore automobilistico - si.
Iniziate anche a puntare sulla qualità delle perosne.
I went into the hotel yesterday afternoon, making 30 km.
I ask to do a quote for 2 cars because I was pretty undecided.
Perfect! We go out and we go dancing near my machine so that the consultant did an evaluation of my used to be given in exchange (a well kept 500 of 2017, estimated 7900 Euros from other dealers).
He approaches, tours, and we are moving towards the office to finalize the budget. Suddenly, picks up the phone, trying to break us and tells me that I would never have given the money, but, according to him, the machine worth barely 6000, all with very questionable ways and tones.
The manifesto me my skepticism and I reply that that figure does not sit them either to treat because other dealerships I have evaluated nearly 2,000 Euros.
Now, I did not expect that I beg to remain, for god's sake, but at least a "let's talk" - and especially since the crisis of the automotive industry - is.
Set up a system to focus on quality of perosne.
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Mirko Genco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato la mia futura BMW S1000XR. Il personale è semplicemente perfetto. L'esperienza di acquisto è stata sopra le mie aspettative. L'offerta non si poteva rifiutare e mi hanno indirizzata alla vendita della mia vecchia moto. Mi hanno illustrato tutte le possibilità di acquisto e consigliato i giusti accessori e optional. Ho inoltre aggiunto in corsa un accessorio senza alcun problema. Vi potete assolutamente fidare.
I bought my future BMW S1000XR. The staff are just perfect. The shopping experience was above my expectations. The offer could not be refused and they directed me to the sale of my old motorcycle. They showed me all the purchasing possibilities and recommended the right accessories and options. I also added an accessory on the run without any problem. You can absolutely trust it.
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FELICE PACICCO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo concessionario Bmw , Mini e Bmw motorrad
Personale preparato cortese e molto disponibile
Consigliato
Excellent BMW, Mini and Bmw Motorrad dealer
Courteous and very helpful trained staff
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