Riello Service Center

3.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via del Commercio, 46, 38121 Trento TN, Italy

Phone : 📞 +98
Website : http://www.riello.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8AM–12PM
Tuesday 8AM–12PM
Wednesday 8AM–12PM
Thursday 8AM–12PM
Friday 8AM–12PM
Saturday Closed
Categories :
City : Trento

Via del Commercio, 46, 38121 Trento TN, Italy
r
roberto pisetta on Google

Un'esperienza non positiva.Una fattura molto salata ed un intervento che non ha portato alla risoluzione del problema.
A not positive experience, a very high bill and an intervention that did not lead to the resolution of the problem.
m
matteo rovereto on Google

Lavoro approssimativo, parcella alta. La fattura è arrivata tanto velocemente quanto il ripresentarsi del problema. Li richiamiamo e scopriamo che avrebbero dovuto fare un altro lavoro e non quello che hanno fatto. Ritornano, non mi fanno firmare nulla, rimaniamo d'accordo a voce di pagare la differenza col lavoro mal fatto e mi arriva una parcella dello stesso importo della prima totale: quasi 200 euro per cambiare un corrugato. Pessima esperienza, da non ripetere e da non augurare a nessuno.
Rough work, high parcel. The bill came as quickly as the problem recurred. We call them back and find that they should have done another job and not what they did. They come back, they don't let me sign anything, we agree to pay the difference with badly done work and I get a fee of the same amount as the first total: almost 200 euros to change a corrugated. Very bad experience, not to be repeated and not to wish on anyone.
M
Marica Avancini on Google

Mancanza di professionalità, arroganza e scortesia. Chiamati per risolvere una perdita del condizionatore a fine luglio, hanno impiegato due uscite e tre persone per cambiare un tubicino. Si sono persino presentati senza silicone, io mi sono offerta di dare il mio ma non lo hanno voluto e uno di loro è stato via per un’ora (messa poi in consuntivo per due persone) per prenderlo. Mai più e anche io non lo consiglio proprio
Lack of professionalism, arrogance and rudeness. Called to resolve a conditioner leak in late July, they took two exits and three people to change a tube. They even presented themselves without silicone, I offered to give mine but they didn't want it and one of them was away for an hour (then put in the final balance for two people) to take it. Never again and even I don't recommend it
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Jessica on Google

Molto indisponenti e scortesi. Impossibile fissare un appuntamento, ti chiamano mezz’ora prima quando hanno un tecnico disponibile e pretendono che tu sia a casa disponibile, alla richiesta di un altro appuntamento, si indispettiscono e non si fanno più sentire per settimane. Dopo 2 mesi di attesa, per uno scaldabagno, ci siamo rivolti altrove.
Very abrupt and rude. Impossible to make an appointment, they call you half an hour earlier when they have a technician available and they expect you to be available at home, when you request another appointment, they get annoyed and no longer hear from you for weeks. After 2 months of waiting for a water heater, we turned elsewhere.
M
Marina Nicolai on Google

Segnaliamo la professionalità e la serietà della ditta, della quale siamo clienti da anni.
We point out the professionalism and seriousness of the company, of which we have been customers for years.
m
marco bianchi on Google

Azienda seria e professionale, con la quale ho lavorato molto bene. Consigliata
Serious and professional company, with which I worked very well. Recommended
S
Stefano Braido on Google

Pessima azienda serietà professionale zero, riparano solo caldaie nuove così da farsi pagare anche senza fare nulla o quasi.... Pessima esperienza da non ripetere servizio riello per modo di dire...
Bad company zero professional seriousness, they only repair new boilers so as to get paid even without doing anything or almost ... Bad experience not to repeat riello service so to speak ...
T
TRENTO FASTWEB on Google

Ho chiamato per sostituire due macchine Riello di vecchia generazione, mi hanno chiesto il modello e a quel punto hanno deciso di non darmi assistenza adducendo che non hanno personale disponibile. Alla mia domanda su un futuro appuntamento, dato che ero disposta ad aspettare, mi hanno invitata a rivolgermi ad altra azienda. Sono allibita.
I called to replace two older generation Riello machines, they asked me for the model and at that point they decided not to give me assistance on the grounds that they don't have staff available. When I asked about a future appointment, as I was willing to wait, they invited me to contact another company. I am shocked.

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