Ri.Ve.Car

Disponibilita professionalita competenza

Cortesia, competenza, attenzione alle esigenze del cliente

Bravi, competenti ed economici. Bella officina.

Ottimo venditore personale gentile sempre disponibile al cliente ci ritornerò volentieri

Sono anni che acquisto macchine da loro furgone da lavoro, idea, bravo, panda, sempre usate gli unici lavori da fare alle macchine....cambiare la batteria strepitosi

Ho acquistato una Jeep Compass presso questo rivenditore in data 24/07/2021 con circa 61.800 km a 20.000 euro, compreso passaggio. L'auto presentava già in autosalone degli "aloni" (così definiti dal venditore su specifica mia richiesta di informazioni, tanto da averlo scritto anche sul contratto di vendita che erano solamente aloni) sullo stereo, ma ho deciso comunque di acquistarla. Dopo due mesi e circa 4.500 km percorsi: - Gli "aloni", come li ha definiti il venditore, dovuti dalla pellicola del touch-screen che si è scollata, hanno reso inutilizzabile lo stereo, in quanto non funziona più il touch, e mi vede costretto a sostituirlo. Chiesto preventivo in due officine autorizzate Jeep: 4.000 € circa. - La batteria è andata a terra dopo appena una settimana, senza apparente motivo. Costo sostituzione: 170 €. - La frizione ha iniziato a slittare da qualche giorno, sono passato in officina per far analizzare la situazione: necessaria sostituzione frizione, costo: 1.500 €. Dopo due mesi e circa 4.500 km percorsi, su un'auto da 20.000 € e 61.800 km, ho dovuto pagare ulteriori 5.670 €. Ok lo schermo, anche se non pensavo che rendesse inutilizzabile completamente lo stereo visto che erano semplici "aloni" a detta del venditore, ma per il resto… Ovviamente, la garanzia offerta è la classica garanzia di conformità ("4dealer", in questo caso), inutile già di per sé e, nel mio specifico caso, pressoché inesistente, visto che ogni volta che ho provato a parlarci mi hanno attaccato il telefono in faccia. Visto la loro pubblicità sui servizi post-vendita che scrivono sul loro sito, aggiungo anche che, assieme alla macchina, mi è stato fornito il libretto contenente i timbri dei 3 tagliandi effettuati dal precedente proprietario sulla vettura, ma non le fatture di questi tagliandi. Ho avuto bisogno delle fatture e quindi ho chiamato il concessionario per chiedere se era possibile recuperarle in qualche modo, ricevendo un brusco e scocciato "no", senza essere stato aiutato o consigliato in alcun modo. Da solo, quindi, ho chiamato l'officina, recuperando il numero grazie al timbro apposto sul libretto e, spiegando la situazione, con grande disponibilità l'officina ha contattato il precedente proprietario della vettura chiedendo autorizzazione a potermi mandare le fatture in loro possesso (per via della legge sulla privacy). In 3 giorni ho ricevuto le fatture tramite e-mail. Spero che le sorprese siano finite qui… Per niente soddisfatto dell'acquisto.

Azienda molto seria ed affidabile, con personale qualificato e disponibile, ove si respira un clima sereno e familiare; le piu rimarcate caratteristiche di questa concessionaria sono, fra le altre, la competenza e la professionalita che si riscontrano nei suoi diversi settori, dalla compravendita all'officina meccanica, dal servizio pneumatici alla carrozzeria, dall'assistenza all'acquisto alle pratiche amministrative, praticamente una guida completa a 360 gradi. Azienda consigliabile a tutti, sinonimo di onestà ed esperienza. Ho acquistato diverse auto nei diversi decenni e, pur avendo viaggiato molto per lavoro, non ho mai avuto alcun tipo di problema, i tagliandi e la manutenzione delle auto, sono stati sempre puntuali e approfonditi. Azienda di cui ci si può fidare!