RF MOTORS - VENDITA E ASSISTENZA

Non ho trovato un'auto Toyota che cercavo.

Consigliato anche per tagliandi a vetture non marchiate Toyota

Non vedo tutta la professionalità di cui si parla. Io ho girato i tacchi.

Desidero esporre il mio dissenso sul metodo di gestione di questo concessionario e per farlo cercherò vi spiego quanto accaduto sabato scorso. Ho fatto più di 30 km appositamenteper andare presso il concessionario con l'intenzione di vedere la nuova yaris e farmi fare un preventivo. Sono già stato in vari concessionari, tra cui uno Toyota, e dopo varie valutazioni mi sono orientato sulla Yaris ritenendola la migliore di quelle viste. Prima nota dolente, ma ignorabile, la mancanza di educazione. All'ingresso nemmeno un saluto da parte del venditore ma ci passo sopra perché stava seguendo delle altre persone. Noto che c'è un altro venditore in uno degli uffici intento a preparare un preventivo per altre persone, quindi dopo avere dato un'occhiata aspetto in disparte che si liberi qualcuno e per fare passare il tempo ascolto il venditore che sta esponendo le caratteristiche della Yaris ad altre persone. Dopo 45 minuti (un'eternità praticamente) il venditore che stava preparando il preventivo è ancora in ufficio a chiacchierare con le altre persone mentre l'altro sta spiegando per la terza volta il funzionamento del motore ibrido alle altre persone. Stanco di aspettare sono uscito (ovviamente senza aver ricevuto nemmeno un accenno di attenzione dai 2 venditori, forse pensavano che non fossi degno delle loro auto). La cosa mi ha molto infastidito anche perché mi sono sentito trattato come "uno che non vale la pena di seguire" per recarmi li appositamente per vedere l'auto quindi decido di andare ad Altavilla (VI) in un altro concessionario Toyota. Qui la differenza è abissale. Appena entrato il venditore nonostante stia servendo altre persone mi saluta. In 10 minuti si libera della coppia che stava servendo, evidentemente intuendo che erano più che altro interessati a dare un occhiata e basta, mostra un auto usata a un ragazzo e mentre questo ci pensa arriva da me. In modo molto gentile si presenta, mi espone l'auto, valuta la mia, fa un preventivo e in 20 minuti me ne esco felice dal concessionario con un buon preventivo e l'accordo di tornare in settimana per la prova su strada. Non è il mio mestiere ma vi chiedo secondo voi quale sia stato il concessionario migliore tra i 2? La risposta mi sembra semplice!

A luglio dello scorso anno 2016 laToyota mi ha inviato un avviso per sostituire gli airbag frontali. Seriamente, avendo riscontrato un problema, invitano i clienti a recarsi da un concessionario Ho contattato subito RF Motors che mi ha rassicurato dicendomi che mi avrebbero richiamato a breve. Dopo qualche mese, non sentendo niente, richiamo: stessa risposta, ti richiamiamo noi. Dopo altri tentativi un paio di mesi fa richiamo; stessa storia, ti richiamiamo noi. È no!! Stavolta pretendo che mi fissino l'appuntamento anche perché ho ricevuto la terza comunicazione da Toyota che mi invita con urgenza a fare la sostituzione. Bene, mi fissano a malincuore l'appuntamento per lunedì 6 marzo 2017. Soddisfatto attendo con pazienza; finalmente riusciremo a fare la sostituzione. Stamattina chiamano da RF Motors e ......... disdicono l'appuntamento giustificandosi che hanno problemi con i computer di Roma (boh!) e propongono di portare l'auto a Legnago (ma da chi che la sostituzione deve essere fatta da un concessionario o autofficina utorizzata). Vado nel sito della Toyota per cercare un altro concessionario e..... SORPRESA!!!!! RF Motors non compare tra i concessionari Toyota! Ma allora sono concessionari Toyota o millantano? Di sicuro dire che non sono seri è come far loro un complimento! La valutazione con una stella è troppo ma per valutarlo, purtroppo, bisogna almeno dare una stella. Alla larga!

Ovviamente prima di andare in concessionaria mi sono adeguatamente informato sia sulla macchina da vendere(turbo benzina) che sulla macchina da acquistare(auris ibrida), Il venditore che ci ha accolto, ha provato con noi la macchina fino all'estremo.... E poi l'ha fatta guidare a me.... Devo dire ottima disponibilità, all'atto della compravendita non molto buono... Mi sono tenuto la mia macchina.

Mi sono recato in questa concessionaria per la segnalazione di guasto sulla mia Rav 4, il responsabile dell' accettazione ha immediatamente fatto controllare la vettura, segnalando un problema ad un iniettore, mi ha tranquillizzato sulla possibilità di affrontare un viaggio di 250 km per ritorno a casa avvenuto senza nessun problema, il tutto in meno di 15". Fantastici

Vi fregano, state attenti. Io ho comprato proprio lì al negozio, mi hanno consegnato l'auto un mese dopo che avevano ritirato l'assegno della banca che mi hanno proposto loro, l'auto invece che a km 0 aveva 153 km già percorsi, la banca Deutshe bank continua a aumentare la rata e lo ha fatto anche ieri, l'assicurazione imposta da loro è " chi l'ha vista", l'addetto all'accoglienza mi ha bestemmiato dietro quest'estate alzando la voce. Sono lì per fregare la gente e basta. L'auto è arrivata danneggiata, oltre i 153 km di giretti fatti a spese mie.